今天下午6點半去新華都購買了一個電腦鍵盤，回家后發現家人也買了，并且已經在使用，所以這個使用不上，就拿去想退。商家以他們規定購買的商品無質量問題不能退款為由拒絕退款。購買時間到拿回去退貨時間最多也就一個多小時。