在電視上看到促銷廣告，299元各種功能齊全，加59手續費。貨到之前電話一直聯系，告訴貨到哪了，告訴提前核對防偽碼。送貨時還說7天可以退貨，貨款會在郵局保留7天。開封后發現就是一個玩具一樣的東西，像素還不如普通手機，根本不行，沒法使用，打電話4001681177，告訴我們受騙了，是騙子公司送的，讓我們自己按地址聯系。我上網查寄件人地址：太倉市青浦區筑波路218號。查的地址太倉市沒有這個區，上海有青浦區筑波路218號，和寄件人家園購物是一個地址。再打電話只有解釋，沒有處理辦法。