7.21日發(fā)全新中興u956手機(jī)一臺(tái)和品牌電池一塊到豐城市客戶，客戶驗(yàn)收開箱發(fā)現(xiàn)手機(jī)受到嚴(yán)重?cái)D壓手機(jī)屏幕破裂，將機(jī)器讓順豐人員帶回公司拍照，后于順豐公司溝通詢問(wèn)完畢相關(guān)細(xì)節(jié)后，并打電話告知處理情況： 他們承認(rèn)是運(yùn)送包裹途中將手機(jī)損壞，但要求他們換新機(jī)沒(méi)有答應(yīng)，并告知為了降低公司的損失只能夠維修，后來(lái)又投訴到40081111反復(fù)幾次溝通無(wú)果，一個(gè)字拖，難道一臺(tái)全新機(jī)器被他們的失誤造成就要讓我個(gè)人承擔(dān)900元（900元為公司發(fā)貨價(jià)）的損失嗎？已經(jīng)第三天順豐依舊是拖，這難道就是網(wǎng)絡(luò)上瘋傳順豐的作風(fēng)，店大欺客嗎？望萬(wàn)里行能幫我討個(gè)公道