2013年9月25日，由北京經(jīng)天天快遞寄出快遞到遼寧大連旅順，單號(hào)886003314209，內(nèi)有價(jià)值820元玉溪香煙4條，給父親十一的禮物，快遞信息顯示28日凌晨，已到達(dá)大連網(wǎng)點(diǎn)，之后再無更新，多次致電天天快遞旅順網(wǎng)點(diǎn)均無法接通。大連網(wǎng)點(diǎn)工作人員接通電話后含糊其辭甚至到后來讓我等待她接私人電話聊天沒完沒了，總部投訴電話回復(fù)馬上處理，等了一天仍沒有任何進(jìn)展。現(xiàn)在已經(jīng)十一了，而禮物卻沒了蹤影，想給父親的驚喜卻變成了父女兩頭聯(lián)系快遞網(wǎng)點(diǎn)找尋快件的焦頭爛額，對(duì)我們?cè)斐闪藝?yán)重的傷害，希望能夠得到天天快遞的解釋以及道歉，及時(shí)派件并給以一定的賠償
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