2014年2月10號，從杭州發往蕭山的快遞，里面有3200多的產品和兩個價值1300的手表，由于收件方很急，我12號電話就催促給韻達客服，一直沒有回應，我網上找到蕭山分部電話，和老板溝通，對方說貨太多不能送，14號送到收件人，拒簽，退后杭州，14號退回來，我25號才收到快件，11天的時間，從蕭山退后杭州需要這么久？？我個人在期間打過韻達快遞客服電話4008216789有20多次，都沒有給我合理的解釋，都是說我們會催促的，還有一點，在網上顯示23號退回來的產品簽收了，證實之后是快遞人員自己簽收了，這樣更違反規定了！態度真的很頭疼！理賠人員是只賠我50元！親，在期間20多次電話，都是我主動打給客服的，說實在的，電話費我不止50元，而且退回來的產品有兩個明顯有擠壓了，影響我二次銷售！1039號客服直接說你沒有保價格，不給賠付，而且態度很惡劣，導致無法溝通下去，希望315時，給對方曝光一下！也希望你們能幫我把這件事情處理一下，謝謝你們
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
