今天在去哪兒網(wǎng)上訂票，時(shí)間太急，誤點(diǎn)到了11月4號(hào)的票，原本打算訂10月4號(hào)的機(jī)票。付款后才發(fā)現(xiàn)。于是打電話4006695539去南航退票。沒(méi)想到竟然說(shuō),特價(jià)票是無(wú)法退和改簽。 他們解釋是特價(jià)票無(wú)法退。但是這也太不合理了。才網(wǎng)購(gòu)幾分鐘，而且還有一個(gè)月的時(shí)間，又不是只有幾天時(shí)間,憑什么無(wú)法退呢,你說(shuō)是三天五天內(nèi)不能退還算合理，一個(gè)月哪！ 關(guān)于退票，他們又說(shuō)要等飛機(jī)起飛后才退，這樣如果飛機(jī)晚點(diǎn)就可以全退，不晚點(diǎn)就只退燃油費(fèi)和機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。如果現(xiàn)在去退也只是退燃油費(fèi)和機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。 天，這是什么邏輯，難道就讓飛機(jī)上空幾個(gè)位置起飛嗎？不是人干的事！ 這也太坑爹了。 另外，去哪兒網(wǎng)一點(diǎn)訂票日期就下拉出10月、11月兩個(gè)月的日歷表（有圖1示），像我們急的時(shí)候很容易點(diǎn)錯(cuò)月份。而且訂單的時(shí)候也毫無(wú)提示。我想像我這樣失誤的人肯定不少（從他們客戶那兒可以了解得到）。有坑人的嫌疑。 希望國(guó)家管一下這此影響國(guó)家風(fēng)尚形象的做法。 強(qiáng)烈建議國(guó)家要管一管，飛機(jī)票退票要像火車票退票那樣處理。尤其是時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的必須全額退款，這年代不能有這么明目張膽無(wú)人性的霸王條款，這本來(lái)就是失誤引起的。