我買(mǎi)的10月26日的機(jī)票有特殊情況需要改簽到27號(hào)，航空公司告訴我只能退票且只退燃油基建，不能改簽，沒(méi)辦法退了又買(mǎi)了一張27號(hào)的，結(jié)果10月3號(hào)打電話說(shuō)“27號(hào)的航班取消了把錢(qián)退給你吧”，我的返程機(jī)票都買(mǎi)了啊，最可氣的是我給客服打電話責(zé)任推來(lái)推去，出了問(wèn)題是要解決問(wèn)題的，不是推卸責(zé)任這是一個(gè)公司最基本的吧，我9月中旬買(mǎi)的票就算給我退了錢(qián)我現(xiàn)在再買(mǎi)機(jī)票是漲了多少啊，何況問(wèn)題出現(xiàn)在航空公司的身上不是我身上吧，這個(gè)責(zé)任為什么要消費(fèi)者承擔(dān)，這種問(wèn)題幾乎每天都會(huì)出現(xiàn)很多吧，其他航空公司起碼都會(huì)給客戶一個(gè)解決方法，只有春秋就會(huì)重復(fù)的說(shuō)“我們沒(méi)辦法”。我的要求不高我只要給我改一班當(dāng)天的航班就可以，我是真有事。