辦卡時承諾一費終身，后來發現每年需要續費400元才能繼續使用卡片，而且機票也比其他網站如攜程等的貴，當時承諾花錢辦卡機票酒店一定會比其他的便宜，結果被騙，想要退卡卻被告知，不可以退卡。