本人與2014年1月27日在藝龍網(wǎng)預(yù)訂如家自助服務(wù)公寓（北京西直門店）入住一天，并付定金218元，由于本人失誤錯(cuò)誤預(yù)訂了1月28日入住（實(shí)際應(yīng)預(yù)訂2月18日），如家自助服務(wù)公寓（北京西直門店）店員與1月28日晚6點(diǎn)左右電話詢問是否今天入住，意識(shí)到訂票錯(cuò)誤后，向酒店說明預(yù)訂錯(cuò)誤，1月28日不會(huì)入住。1月29日，向藝龍申請(qǐng)改變預(yù)訂日期，藝龍與如家自助服務(wù)公寓（北京西直門店）以酒店當(dāng)天預(yù)留房間為由不給予改預(yù)訂。由于1月28日晚6點(diǎn)已與如家自助服務(wù)公寓（北京西直門店）確認(rèn)不會(huì)入住，因此他們預(yù)留房間的說法不成立。請(qǐng)幫忙解決，多謝！
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
