本人于12306網上買到從鄭州回上海的返程車票，并乘車，火車票在火車運行途中丟失，下車后跟鐵路工作人員溝通，他們可以查到我已經購票，但是安照他們的規定又必須補票。這是霸王條款，有待改正。