近日，山東省鄒平縣宏皓工業(yè)型材科技有限公司為鄒平縣質(zhì)監(jiān)局送上一面“熱情周到，快捷高效”的錦旗，感謝代碼服務(wù)窗口工作人員在為該企業(yè)辦理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼時熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    據(jù)悉，今年以來，鄒平縣質(zhì)監(jiān)局積極爭創(chuàng)“文明窗口”，要求服務(wù)窗口工作人員拿出最大的熱情、最大的耐心、最高效的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來對待每一位來辦理業(yè)務(wù)的群眾。加強(qiáng)對服務(wù)窗口工作人員的培訓(xùn)教育，督促樹立正確的服務(wù)理念、高效意識；加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)的講解，普及代碼知識，提高辦件率；加強(qiáng)對服務(wù)窗口的組織領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)窗口相關(guān)負(fù)責(zé)人定期巡查窗口服務(wù)情況，充分了解服務(wù)窗口的運(yùn)作流程和亟待改進(jìn)的問題，完善窗口工作體系，簡化窗口服務(wù)流程，保障代碼辦理工作規(guī)范、便民，為廣大群眾提供最便捷的服務(wù)。

    今年來，鄒平縣質(zhì)監(jiān)局服務(wù)窗口共辦理業(yè)務(wù)5631次，在五千余次的窗口業(yè)務(wù)服務(wù)中，遇到群眾來辦理業(yè)務(wù)與工作人員下班時間的情況時，工作人員總會推遲下班時間，耐心的為群眾辦理好、服務(wù)好，鄒平縣質(zhì)監(jiān)局急群眾所急，想群眾所想的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大群眾的廣泛認(rèn)可和好評。（郝婧）