產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的掌控和提升是充盈檢驗(yàn)檢疫工作中相互關(guān)聯(lián)和影響的兩個(gè)層面，工作質(zhì)量的提升是產(chǎn)品質(zhì)量提高的一項(xiàng)重要支撐，總局提出的十二字方針中“抓質(zhì)量”，其效果實(shí)現(xiàn)的落腳點(diǎn)應(yīng)在“抓工作質(zhì)量”上。因此，工作質(zhì)量的重要性自不待言，關(guān)鍵是如何實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量控制和提升？商丘檢驗(yàn)檢疫局所轄產(chǎn)品“高風(fēng)險(xiǎn)、高敏感、多而散”的特點(diǎn)，對(duì)工作質(zhì)量的水平提出了更高要求，為實(shí)現(xiàn)“大檢務(wù)”工作機(jī)制提出的“六個(gè)統(tǒng)一”和“六個(gè)零差錯(cuò)”的工作目標(biāo)，商丘局近期相繼召開(kāi)了局務(wù)會(huì)、座談會(huì)和業(yè)務(wù)工作分析會(huì)，分析存在問(wèn)題、謀劃工作方向，統(tǒng)籌兼顧，為保證工作質(zhì)量再上新臺(tái)階，提出了“抓好六個(gè)結(jié)合、把脈工作質(zhì)量”的具體要求，在全局形成目標(biāo)明確、人人參與、職責(zé)分明的工作氛圍。
一是把工作質(zhì)量的提升與質(zhì)量管理體系的推進(jìn)有機(jī)結(jié)合。充分利用質(zhì)量管理“PDCA循環(huán)”模式的特性，抓住系統(tǒng)內(nèi)外對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行“有效性”評(píng)價(jià)的結(jié)果，結(jié)合今年河南檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)CQC再認(rèn)證提出的不符合項(xiàng)和問(wèn)題點(diǎn)，逐條分析、逐項(xiàng)自查，為我所用，舉一反三，查缺補(bǔ)漏，以不符合項(xiàng)的改進(jìn)作為質(zhì)量提升的突破口，把糾正預(yù)防措施作為質(zhì)量安全保證的切入點(diǎn)，人人樹立質(zhì)量管理意識(shí)，把體系質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與個(gè)人的質(zhì)量追求統(tǒng)一起來(lái)，把工作質(zhì)量的成效與個(gè)人理想價(jià)值的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)，在質(zhì)量管理體系持續(xù)性改進(jìn)中促使工作質(zhì)量有效性的完善。
二是把工作質(zhì)量的提升與績(jī)效考核工作有機(jī)結(jié)合。績(jī)效考核作為一種量化測(cè)評(píng)手段，直觀具體，用數(shù)字說(shuō)話，用分?jǐn)?shù)體現(xiàn)。利用其稟賦的客觀性、公平性和公開(kāi)性，通過(guò)公示考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲辦法，促使全體人員改進(jìn)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。實(shí)現(xiàn)了績(jī)效目標(biāo)層層分解，工作任務(wù)個(gè)個(gè)具體，目標(biāo)任務(wù)件件落實(shí)的有效機(jī)制。在今年全省檢務(wù)工作會(huì)議中李峰副局長(zhǎng)對(duì)檢務(wù)工作曾提出四點(diǎn)要求，希望檢務(wù)部門充分發(fā)揮在工作質(zhì)量管理中的龍頭作用。為使這一帶動(dòng)作用發(fā)揮實(shí)效，商丘局借助檢務(wù)處提出的“六個(gè)統(tǒng)一”和“六個(gè)零差錯(cuò)”具體目標(biāo)，立足全局業(yè)務(wù)工作，借力用力，實(shí)施“六個(gè)統(tǒng)一”和“六個(gè)零差錯(cuò)”業(yè)務(wù)全覆蓋，建立內(nèi)部績(jī)效目標(biāo)，分解到科、具體到人，使整個(gè)檢驗(yàn)檢疫工作流程動(dòng)作統(tǒng)一、流轉(zhuǎn)順暢、精細(xì)準(zhǔn)確、證單優(yōu)良。
三是把工作質(zhì)量的提升與營(yíng)造業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的氛圍有機(jī)結(jié)合。引導(dǎo)全體干部把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。圍繞政策法規(guī)、管理規(guī)定、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量管理文獻(xiàn)等業(yè)務(wù)資料，深入開(kāi)展“三學(xué)”“四個(gè)一”活動(dòng)，即：學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能；每天自學(xué)一個(gè)小時(shí)，每月集中專題培訓(xùn)一天，每半年開(kāi)展以次學(xué)習(xí)交流，每年進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)大討論。做到學(xué)以增智、學(xué)以長(zhǎng)識(shí)、學(xué)以創(chuàng)業(yè)，使大家在潛移默化中增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，在日積月累的學(xué)習(xí)中增強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)水平。
四是把工作質(zhì)量的提升與建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制有機(jī)結(jié)合。制度是保證、檢查是手段、提高是結(jié)果，商丘局質(zhì)量工作檢查小組是日常業(yè)務(wù)工作質(zhì)量監(jiān)督檢查主要組織形式，成員由各科室主要業(yè)務(wù)骨干組成，定期履行對(duì)全局業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行抽查。在具體的監(jiān)督檢查中，小組各成員統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)，集體討論發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，查找評(píng)價(jià)的依據(jù)，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，形成共識(shí)。對(duì)出現(xiàn)的共性問(wèn)題、產(chǎn)生原因、改進(jìn)措施進(jìn)行公開(kāi)發(fā)布。同時(shí)對(duì)問(wèn)題發(fā)生部門根據(jù)嚴(yán)重程度進(jìn)行不同級(jí)別的警示，并進(jìn)行通報(bào)，這些措施的實(shí)施，有效地提高了業(yè)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心。
五是把工作質(zhì)量的提升與質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)排查整治活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)排查整治活動(dòng)是風(fēng)險(xiǎn)管理在檢驗(yàn)檢疫工作中的具體應(yīng)用，一定要借助國(guó)家局這次質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)排查整治活動(dòng)的具體工作部署，認(rèn)真對(duì)照自身的實(shí)際工作，根據(jù)業(yè)務(wù)工作風(fēng)險(xiǎn)程度的大小和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻次，認(rèn)真排查，查找和發(fā)現(xiàn)危害質(zhì)量安全的隱患和漏洞，把這次整治活動(dòng)看做是工作質(zhì)量提升的助推器、加油站。
六是把工作質(zhì)量的提升與廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作有機(jī)結(jié)合。廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作是新形勢(shì)下完善懲防體系建設(shè)、從源頭上防治腐敗的重大舉措，是“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)的重要保證，在具體實(shí)施過(guò)程中切實(shí)把職權(quán)梳理清晰、把風(fēng)險(xiǎn)崗位查找準(zhǔn)確、把工作流程做細(xì)，把防范措施定實(shí)，在制度上、程序上和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上使具體的業(yè)務(wù)工作有條不紊地開(kāi)展。（吳文彬）
