一份特殊的“特快專遞”

——江蘇檢驗檢疫局認證監(jiān)管處服務(wù)牧田公司出口紀(jì)實

    □孫鳳英 唐婷婷

    日前，江蘇檢驗檢疫局認證監(jiān)管處收到了牧田（昆山）有限公司一面錦旗和一封感謝信，“快速辦證，群策群力保增長；排憂解難，全心全意促發(fā)展”，字里行間流露出企業(yè)發(fā)自肺腑的感激。

    牧田（昆山）有限公司是一家落戶昆山出口加工區(qū)的日本獨資企業(yè)，其母公司牧田株式會社是世界上最大的專門生產(chǎn)專業(yè)電動工具的制造商之一。開發(fā)產(chǎn)品共1000多種，在190多個國家和地區(qū)廣泛銷售和使用。

    2009年8月，牧田（昆山）有限公司向昆山檢驗檢疫局提出出口電刨和斜斷鋸的出口商品注冊登記申請。

    回憶起當(dāng)時的情況，公司總經(jīng)理還記憶猶新：“隨著國際金融危機的蔓延，電動工具市場競爭日趨加劇，公司為生存和發(fā)展，必須要加快新產(chǎn)品的開發(fā)和投放市場的速度。目前新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)全在日本總部完成，設(shè)計及樣品得到客戶確認后，批量訂單會很快發(fā)往中國工廠生產(chǎn)，交貨期往往十分緊張。我們必須盡快獲得出口商品注冊登記，才能保證交貨期。”

    然而，電動工具涉及人身安全，需要取得出口商品注冊登記證書后才能辦理出口檢驗業(yè)務(wù)。但是出口商品注冊登記工作是一個涉及多個部門、多個環(huán)節(jié)的工作。從企業(yè)準(zhǔn)備申請資料、產(chǎn)品進行檢測合格、分支局審核資料受理申請、江蘇局組織審核組、審核組進行現(xiàn)場審核、企業(yè)完成整改、分支局跟蹤驗證、上報材料，最后江蘇局資料審查、制證發(fā)證。按照正常流程，可能需要一個月時間。檢驗檢疫規(guī)范的程序和企業(yè)出口商品交貨期急的矛盾在牧田公司這次出口電刨產(chǎn)品中顯得尤為突出。

    “如果這批新產(chǎn)品不能如期出貨，客戶就會取消訂單，損失不堪設(shè)想。”公司總經(jīng)理了解情況后，心急如焚。

    得知企業(yè)的困難后，昆山檢驗檢疫局立即向江蘇局作了匯報。江蘇局認證監(jiān)管處領(lǐng)導(dǎo)迅速部署：第一時間指導(dǎo)受理工作，“請昆山局派專人指導(dǎo)企業(yè)開展申請”；第一時間安排現(xiàn)場審核，“務(wù)必保證現(xiàn)場審核順利進行”；第一時間審核資料制證，“決不因檢驗檢疫工作影響企業(yè)產(chǎn)品出口”。在江蘇局的有力指揮下，相關(guān)部門迅速聯(lián)動，形成合力，同時幫助企業(yè)溝通無錫檢測實驗室加急檢測搶時間。

    程序一個沒有少，時間一秒沒浪費，牧田公司將申請資料準(zhǔn)備齊全后，于8月21日（周五）提出正式申請；昆山局當(dāng)天將資料審核完畢，立即受理，并用傳真的方式向江蘇局發(fā)送了“工作聯(lián)系單”，及時將企業(yè)生產(chǎn)計劃安排告知江蘇局，江蘇局立即確定了現(xiàn)場審核的安排。

    為了保證現(xiàn)場審核不耽誤整體時限，審核組成員在日常工作無法脫身的情況下，利用雙休日加班審核。8月30日，牧田公司憑借一貫良好的質(zhì)量控制能力，順利通過了現(xiàn)場審核。9月1日，公司將整改報告送到昆山局，昆山局立即安排人員趕往牧田公司進行跟蹤驗證，當(dāng)天驗證完畢，下午便整理全部資料，寄往江蘇局。江蘇局認證監(jiān)管處加班審核制證。證書一出，認證監(jiān)管處領(lǐng)導(dǎo)親自趕往昆山，將“特快專遞”送到企業(yè)的手中。

    手捧這張“猶帶墨香”的證書，公司總經(jīng)理如同考生獲得錄取通知書一樣的激動。“從申請證書到拿到證書，非常快的速度，在每個環(huán)節(jié)都搶在了第一，檢驗檢疫真是高效！”

    由于牧田公司的新品還會不斷推出，為形成一個有效的認證監(jiān)管和檢驗監(jiān)督相結(jié)合的高速運行機制，日前江蘇局認證監(jiān)管處與昆山局在牧田公司現(xiàn)場辦公，充分了解牧田公司今后一段時期的研發(fā)構(gòu)想和流程問題，進行風(fēng)險分析，已經(jīng)初步形成快捷操作辦法，將進一步特事特辦，全力促進牧田公司出口。

    《中國國門時報》