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06年8月下旬~9月中旬
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1.
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多次追問下, 經(jīng)銷商問" 你說機(jī)器有問題,有維修報(bào)告嗎?(需在15天內(nèi)出據(jù)證實(shí)硬件問題方可換機(jī),否則只能維修)"
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1.
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為什么當(dāng)天工程師檢測后不開報(bào)告?
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a.
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工作過程中,電腦不定時(shí)無 故藍(lán)屏、死機(jī)，送達(dá)維修站被草草檢測，工程師無開立檢測報(bào)告即建議本人找經(jīng)銷商。
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2.
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800了解情況后,首以否認(rèn)口頭承諾為由拒絕采取改善措施，后承認(rèn)有此事。
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3.
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將事件投訴至富士通中國8008208387
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b.
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經(jīng)銷商將電腦系統(tǒng)重裝,并答應(yīng)如有問題可換機(jī); 次日問題再次出現(xiàn),本人聯(lián)系并告知經(jīng)銷商,其答應(yīng)換機(jī),但由暫無貨,需等待
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