31歲的未婚女士王洪艷受電視廣告吸引，到上海協(xié)和醫(yī)院(民營)去做檢查，結(jié)果被醫(yī)生診斷為“不孕癥”，入院檢查不到三個小時、諸多檢查結(jié)果尚未出來，醫(yī)生便將其推上急診手術(shù)臺，不到24小時花去醫(yī)藥費(fèi)近4萬元。一周后，當(dāng)王洪艷拿到另一家醫(yī)院做的婦科檢查報告時，發(fā)現(xiàn)自己沒有大病。
【事件回放】 粗略檢查馬上手術(shù)
2006年11月20日上午9時許，王洪艷來到上海市東方醫(yī)院做體檢，其中包括全套婦科檢查，檢查完畢后被通知29日來醫(yī)院取報告單。下午，王洪艷在電視上看到上海協(xié)和醫(yī)院的廣告，電話咨詢后，于20日15時22分前往該院，再次進(jìn)行婦科檢查。
“我當(dāng)時嫌?xùn)|方醫(yī)院報告單出得太慢，上海協(xié)和醫(yī)院承諾我當(dāng)天檢查可得到結(jié)果，我想都沒想就過去了。”王洪艷說。據(jù)王洪艷回憶，在上海協(xié)和醫(yī)院，醫(yī)生為其粗略檢查后，說病情嚴(yán)重，很可能導(dǎo)致終身不孕，需馬上做手術(shù)。當(dāng)晚6點左右，王洪艷被實施了一系列宮——腹腔鏡手術(shù)。
“臨出院，我無意間透露妹妹痛經(jīng)，醫(yī)生便叮囑我一定要帶妹妹來檢查。”王洪艷說。11月22日，妹妹王洪波在上海協(xié)和醫(yī)院實施了與姐姐相同的手術(shù)。一系列手術(shù)下來，姐妹倆一共花去了近8萬元。
11月29日，上海東方醫(yī)院檢驗報告終于出來了，結(jié)論為：宮頸光、宮體正常，伴有慢性附件炎。該院醫(yī)生告訴王洪艷，“只需吃點消炎藥即可，不需要做手術(shù)”。而她妹妹則在上海多家婦科權(quán)威醫(yī)院重新檢查，其結(jié)果均為“無婦科疾病”。
【記者調(diào)查】 治療過程怪事頻現(xiàn)
怪事一 術(shù)后重要檢查結(jié)果才出
記者在上海協(xié)和醫(yī)院開具的醫(yī)療清單上了解到，王洪艷入院后，醫(yī)院對她先后進(jìn)行了甲狀腺全套檢查、不孕不育檢測等24項檢查、3次陰道超聲波沖洗、2次體內(nèi)微波治療、3次中藥離子導(dǎo)入，以及1次子宮——輸卵管造影手術(shù)、1次宮——腹腔鏡微創(chuàng)系列手術(shù)等。
王女士從進(jìn)醫(yī)院掛號到上手術(shù)臺，前后竟然不到3個小時，而許多關(guān)鍵的檢查結(jié)果直到術(shù)后第二天才出來。術(shù)后醫(yī)院還開了10服“中草藥”，花去5584.50元。一天時間，王女士花去醫(yī)藥費(fèi)共計3.9875萬元。
怪事二 手術(shù)創(chuàng)口感覺不到痛
王洪艷在上海協(xié)和醫(yī)院所接受的宮——腹腔鏡手術(shù)，按照規(guī)定病人術(shù)后至少需48小時臥床，有的要一個星期臥床不起。而事實上王洪艷在術(shù)后15個小時內(nèi)就自己駕車回家了，且術(shù)后按壓腹部的手術(shù)創(chuàng)口，她根本感覺不到痛。
一些婦科醫(yī)生懷疑，某些患者腹部的手術(shù)創(chuàng)“孔”只是“表皮孔”，而不是真正的手術(shù)創(chuàng)傷。事后，王洪艷曾對上海協(xié)和醫(yī)院提出希望看手術(shù)過程錄像，結(jié)果被院方拒絕。同時醫(yī)院也拒絕提供證實手術(shù)確實發(fā)生的病理切片或手術(shù)切除物。
怪事三 “更衣室”里做手術(shù)？
據(jù)王洪艷介紹，在她11月21日早上辦完出院手續(xù)后，醫(yī)生還繼續(xù)要求其進(jìn)行輸卵管通液手術(shù)。更奇怪的是，輸卵管通液手術(shù)竟然是醫(yī)生在“更衣室”內(nèi)完成的，而不是在手術(shù)室。
記者先后4次對上海協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行了走訪，發(fā)現(xiàn)前來該院就診的病人90%以上為外地人，患者從進(jìn)醫(yī)院的第一步開始，就由專門的導(dǎo)醫(yī)全程陪同，各項檢查報告單等都由導(dǎo)醫(yī)一人控制，病人唯一做的就是“付錢”，且病人一般當(dāng)天即被推上手術(shù)臺。病人一旦做完手術(shù)，就被安排進(jìn)入住院部，由多名保安24小時分兵把守所有出口，不同病房的病人之間一般不許隨意“串門”，就連病人家屬上下樓都要經(jīng)保安詳細(xì)盤問后再放行。
記者對10余位上海協(xié)和醫(yī)院出院患者(他們的醫(yī)藥費(fèi)均高于1萬元)進(jìn)行走訪時發(fā)現(xiàn)，病人出院時手上只有醫(yī)院收費(fèi)明細(xì)表，醫(yī)院未出具給他們?nèi)魏螜z查報告單，幾乎所有病人都被醫(yī)生“動員”做“宮——腹腔鏡”手術(shù)，僅此一項即收費(fèi)18000元。
【各方說法】
上海協(xié)和醫(yī)院院長陳慶榮在接受記者采訪時表示：上海協(xié)和醫(yī)院所有醫(yī)療項目收費(fèi)都是在上海市衛(wèi)生局備案，經(jīng)市物價局審核批準(zhǔn)的，上海協(xié)和醫(yī)院的宮——腹腔鏡手術(shù)技術(shù)是比較好的，平均一天要做十多個這樣的手術(shù)。對于病人及病人家屬在上海協(xié)和醫(yī)院受到限制的問題，陳慶榮解釋說，這主要是針對“欠費(fèi)群體”，同時也是醫(yī)療需要。當(dāng)記者進(jìn)一步問及有關(guān)患者反映上海協(xié)和醫(yī)院缺乏基本術(shù)前準(zhǔn)備時，陳慶榮說，“我也說不清，我說不好……”
上海國際和平婦幼保健院副院長章桂紅表示：王洪艷屬于非急診病人，這樣的病人在入院3個小時內(nèi)，在重要檢驗報告未出來的前提下，醫(yī)院對其進(jìn)行急診手術(shù)“是不對的”。
上海市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所副所長李力達(dá)認(rèn)為：出于追逐利潤目的，一些民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在“過度檢查”“過度治療”問題。但是由于每個病人都有獨特的個體情況，要證明醫(yī)院確實屬于違規(guī)操作具有一定難度。
上海市藥監(jiān)局監(jiān)督員陳曉蘭則表示：就王洪艷的情況而言，實際上是一種出現(xiàn)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的欺詐行為。上述種種行為已經(jīng)毫無醫(yī)療意義可言，純粹是以獲取利益為目的的詐騙。陳曉蘭表示，對于帶有明顯欺詐特征而毫無醫(yī)療意義的所謂醫(yī)療行為，應(yīng)將其定性為“醫(yī)療欺詐”，衛(wèi)生監(jiān)督行政部門一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)及時移交公安部門，并追究其刑事責(zé)任。
有關(guān)專家分析說，目前我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生的各種糾紛均由衛(wèi)生行政部門處理，但由于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域法規(guī)不夠健全，難以處理醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部帶有明顯欺詐特征的醫(yī)療行為，且我國至今尚無對醫(yī)療欺詐行為的明確規(guī)定，一定程度上縱容了“醫(yī)療欺詐”現(xiàn)象蔓延。據(jù)新華社
