網絡維權之戰：回到家里，她一夜沒睡，暗自流淚。
一個月過去了，王玉梅(化名)還是難以接受“被騙”的現實，她毅然決定在網上掀起維權之戰———“聲討華愛，聲討高朱雷”。
家在外鄉的王玉梅現就讀于廣東某高校，自出生以來，她就得了一種奇怪的皮膚病，此病嚴重影響了她的容貌。“大學快畢業了，我們都挺著急的”，她告訴記者，由于擔心皮膚病影響找工作，今年暑假，她母親決定帶著她尋訪名醫。
7月6日，王玉梅隨母親來到省人民醫院，不巧的是，當天掛號的人很多，盡管她們等了許久，卻一直沒有掛上號。隨后，母女倆決定到對面的中山一院。遺憾的是，她們再次沒有掛上號，“號已經掛滿了”。
母女倆遺憾地離開了醫院，在橫過馬路的斑馬線處，一對“熱心夫婦”向她們迎來。
“你是不是帶女兒看皮膚科呀？我以前也是這種狀況，不過現在治好了，還多虧了廣州華愛醫院的高朱雷醫生！”緊跟著，這對“熱心夫婦”對高朱雷進行了一番詳細的介紹：“他是中山大學北校區的教授，每星期都要來開講座……”
由于求醫心切，母女倆開始放松了警惕。隨后，她們從“熱心夫婦”那里得到了高朱雷的聯系方式，并且在電話里與高朱雷約定了就診時間。
母女倆來到華愛醫院已是中午，稍等片刻，終于見到了高醫生，母女倆趕緊把怪病的來龍去脈陳述了一番。
“這是血液的問題。”高朱雷邊說邊開藥方。王玉梅回憶說，高朱雷的話不多，沒等她們把病弄清楚，藥方就已寫好，“一張紙寫得滿滿的”。旁邊另一名男子則接過藥單，點著計算器，很快，計算器上顯示出了藥費———四千多元！
期間，王玉梅執意要弄清怪病的病因和名稱，但是高朱雷卻說不出來，只是向她們母女保證“吃完藥保管你能好”。
王玉梅也曾對華愛醫院有過懷疑：她們從來都沒有接觸藥方的機會；付款不讓刷卡，必須取現金；醫院不開發票……但是，治病心切的她還是抱著僥幸的心態，最終，她們提著兩大麻袋中草藥踏上了回家的路。
回到家，王玉梅在網上搜索“廣州華愛醫院”，結果讓她大為震驚：《廣州華愛醫院是一家騙子醫院》、《廣州華愛醫院以醫托為引誘進行騙醫》、《小心華愛醫院騙子》……
她再搜索“廣州華愛醫院、高朱雷”，卻找不到“高朱雷”與中大有什么關系。
“花錢買個教訓吧！”朋友勸她，但她卻一直不甘被騙的事實。在網上觀察一個月后，她發現，早在今年3月，就有人舉報華愛醫院雇醫托行騙。
此后，受騙者越來越多，舉報的人也越來越多。尤其是到了暑假，舉報華愛醫托的帖子更是集中爆發。
她決定在網上掀起維權之戰！
8月初，《廣州華愛醫院是家騙子醫院，大家千萬不要上當》一帖出現在新浪雜談上，王玉梅在帖中呼吁說：“希望大家聯合起來，一起努力把他們解除掉，以免其他人再受害。”為了聯合受騙者，王玉梅還留下了自己的QQ號碼。
此帖很快成為“熱帖”，王告訴記者，在短短兩天內，加她QQ的人竟達20多人。但當記者搜尋時卻發現，該帖已被屏蔽，只有“百度快照”才能看到當時帖子上標注著“熱”字。
加入維權的受害者越來越多，8月15日，王玉梅將維權者集中到一個QQ群，群的名稱就是“聲討華愛，聲討高朱雷！”兩個多月來，雖然維權沒有結果，但是“很多人準備要去華愛醫院的，咨詢我后，都沒有去了”，她笑著說。
此時，她的皮膚上仍然保留著那奇怪的病，等待她的是一年后的畢業和就業。
三級甲等醫院？
華愛醫院到底是一家什么樣的醫院，為什么會有這么多人投訴？
記者搜尋廣州華愛醫院的網站發現，華愛醫院的稱號可謂五花八門：“廣州華愛醫院胃腸治療中心”、“廣州華愛醫院口臭治療中心”、“不孕不育—廣州不孕不育醫院—治療不孕不育—廣州華愛醫院”……
然而，從網站提供的圖片和地址看來，這些網站名稱指的都是位于廣州大道北741號的廣州華愛醫院。
記者從工業和信息化部ICP/IP地址/域名信息備案管理系統證實，有關網站確為華愛醫院所有。
華愛醫院在其網站上號稱自己是“30年不孕不育專業醫院”。為證明其權威，該院網站還聲稱廣州華愛醫院在1996年10月被國家正式批準為“三級甲等醫院”，并被評為“全國百姓放心醫院”。
這家醫院真的這么厲害嗎？
于是記者通過各種途徑展開了調查，就華愛醫院到底是不是“三級甲等醫院”，我們從廣州市衛生局得到了明確的答案。廣州市衛生局工作人員明確說，除了省級醫院和市級部分醫院可以獲得該稱號外，目前廣州還沒有民營醫院獲評“三甲”。
記者接著調查發現，廣州華愛醫院的法人代表與前廣州江南消化病醫院的法人代表為同一個人：凌征祥。
華愛醫院網站也介紹廣州江南消化病醫院是華愛醫院的前身。
2004年，省內某媒體在《民營醫院特色專科切入市場》的報道中提到，“自12月7日開業實行一連3日免費看病取藥這一措施，讓新成立的民營專科醫院廣州江南消化病醫院打響頭炮。”由此可以看出，廣州江南消化病醫院的成立時間為2004年12月7日。
有趣的是，2005年10月31日，成立還不到一年的廣州江南消化病醫院就在《南方日報》留下“大名”，當天的《南方日報》在《301元治愈肝病？廣州江南消化病醫院調查》的報道中，直接批評廣州江南消化病醫院打著“根治乙肝”的旗號，大肆騙取乙肝患者錢財。
此后，有關廣州江南消化病醫院的消息開始減少，取而代之的是廣州華愛醫院。這說明廣州華愛醫院的成立時間最早也不會超過2005年，該院宣稱“30年不孕不育專業醫院”的謊言不攻自破。
廣州華愛醫院還在其網站上聲稱，華愛醫院是“全國百姓放心醫院”。但記者在評定該稱號的中國醫院協會的網站上，查遍了廣東所有獲得該稱號的醫院，卻沒有發現華愛醫院的蹤影。
此外，該醫院還在網站上稱“本院專家曾多次在中醫學術刊物上發表文章”。記者在中國知識總庫中，對網站上所提到的《慢性萎縮性胃炎免疫功能的研究》(中華消化雜志[2001,4])一文進行檢索時發現，該論文并不存在，而中國知識總庫保存了《中華消化雜志》1979年至2009年的所有論文資料。
老板是一代名醫？
盡管廣州華愛醫院同時以多個形象示人，但都沒有明確出現有關醫院院長和法人代表的信息。
記者從廣州市衛生局公布的醫療機構登記信息中得知，廣州華愛醫院的法人代表為凌征祥。
該院網站提供的資料顯示，凌征祥是一個享譽國內的“名人”：享受國務院特殊津貼不孕不育專家，現為中國科學院教授、研究員，中山大學醫學部客座教授，當代世界傳統醫學杰出人物……
更讓記者驚訝的是，在該院宣傳凌征祥的網頁中，開頭就宣稱一位國家領導人曾為“一代名醫凌征祥教授題詞”———“利在當代，功在千秋”。
凌征祥真的這么厲害？記者接著發現，該網站上提供了一份《入典證書》，證書上對凌征祥的描述是：鑒于您對科學技術的杰出貢獻，您的名字與主要成就已被載入《中國當代高級科技人才系列詞典》。
有趣的是，上面蓋著的并非國家有關部門的印章，而是“中國××出版社”。
《入典證書》上還寫著一位國家領導人的題詞，“利在當代，功在千秋”這幾個字赫然印在這個證書上。原來題詞就是這么來的。
記者接著先后咨詢了中山大學人事科和師資科，工作人員對數據庫進行查詢后證實，從2002年至現在，中山大學的所有客座教授中，并不存在“凌征祥”這個名字。
與此同時，記者還查詢了一向對外宣稱是“中山大學北校區教授”的高朱雷，結果發現，中山大學也沒有“高朱雷教授”。
難道凌征祥真是中國科學院教授？記者又向中國科學院和中國科學院廣州分院有關負責人求證，結論仍然是“查無此人”。
在所有凌征祥的名頭中，國務院津貼獲得者是最吸引人關注的榮譽，但記者從廣東省人事廳提供的資料來看，凌征祥并不在廣東省享受國務院特殊津貼的人員名單之內。
記者又從網上查詢到，凌征祥是廣西人，會不會他在廣西獲得了榮譽？
于是記者聯系上了廣西人事廳專門負責此事的柯革生先生。柯先生向記者證實，廣西享受國務院特殊津貼的人員中，根本沒有凌征祥的名字。
柯先生還向記者“抱怨”，近年來，冒充獲得國務院特殊津貼的人特別多，檢查真假的最簡單的辦法是看他能不能具體說出每個月獲得的津貼是多少，如果說不準確，就是假的。
更有意思的是，記者從凌征祥的老家廣西玉林一知情人士處了解到，凌很早就來廣州做生意了，現在已是大老板。
記者暗訪：尋找“名醫高朱雷”
根據線人提供的信息，記者暗訪了醫托攬客的全過程。
四個醫托一臺戲
周末的中山一院，進出病人繁多。側門的報刊亭旁，一群中年女子，四處觀望，當有患者從醫院出入時，她們就選擇目標，上前搭訕。
下公交車，看公交車站牌，進掛號廳，出掛號廳……眼看“哥哥”帶著“妹妹”來尋醫，“好心人”果然“盯上了”記者。
“你們也是沒有掛上號嗎？人太多了，我們沒有掛上號，明天再來。”兩位中年婦女向記者套近乎。
一聽記者要看皮膚病，其中一名女子立刻向記者說，“高朱雷很厲害的，是這方面的專家。”兩女子一唱一和。
看記者有意，隨后，中年婦女帶記者走到中大北校區門口，將尋找高朱雷教授的路線告訴了記者，“進門后右拐，隨便問個人，很多人認識他的，很容易找到。”
進入學校，一名剛打完電話的中年男子主動上前，稱自己是高朱雷的學生，叫“李輝”。
“高教授周末不在這里上班，每個星期二、星期四才會來這里授課。”該男子“指引”記者去“中山大學醫科分院”———廣州華愛醫院，“就在伍仙橋那里”，他補充說。
此時，一名皮膚黝黑的中年婦女朝我們走來。“高朱雷教授在這里嗎？我來找他復查。”巧合的是，該婦女的病狀和記者的不謀而合。她告訴記者，經過高醫生一個月的治療，已經完全康復。
“要不我們一起過去吧，到對面坐16路公交車就可以直接到。”她建議。
記者故意以快到中午了，醫生不上班為由，猶豫到底去不去。自稱“李輝”的男子旋即轉身佯裝打電話給高醫生，在電話里為記者和中年婦女預留了兩個專家號。
緊接著，中年婦女領著記者去坐16路車，邊走邊告訴記者，“如果有人帶就可以直接掛號，沒有人帶就要排很久，有時候甚至排不到第二天。”
在公交車上，記者打聽了中年婦女的治病經歷，“手腳脫皮已經六七年，癥狀比你的還嚴重一直治不好，在華愛醫院看了兩個療程，一個療程20天后，多年頑癥就好了。”她還建議記者：“干脆一次性抓一個月的藥，不用跑來跑去。”
不給藥方，難開發票
來到華愛醫院，已近12點。
記者終于見到了“傳說”中的高朱雷，中等身材，年紀在50歲上下，唯一能說明他身份的，是白大褂胸口處掛著的牌子“主治醫生高朱雷”。桌上放著一塊牌子，寫著“教授”二字，沒有注明名字。高朱雷對面坐著一個助理醫生。
一番短促的望聞問切之后，高醫生將記者的病診斷為濕疹，“肯定能好。這個病不是什么看不好的。如果在這里也看不好，我們醫院也辦不下去。”高醫生向記者打包票。
讓記者感到奇怪的是，華愛醫院的藥方并不寫在病歷上，也不讓病人看，而是直接給藥劑師，至于配了哪些中藥，患者根本無從獲知。
聞聽記者錢不夠，只能先開一天的藥。高朱雷的態度發生了明顯轉變：“一天吃了也是白吃，什么時候有錢再過來看……”
期間，記者三次要求留下高醫生的名片均遭拒絕。高醫生推說病歷上留有預約電話。而此時，高醫生已表現得十分不耐煩，念叨著“你怎么這么羅嗦？”
經過準備，記者帶著錢再次來到華愛醫院。原本是“周二、四要到中大上課”的高教授，仍然還在華愛醫院，而這一天正好是周二。
“我們這里不開發票的。”聽見記者要求開發票，高朱雷和助理先是拒絕，看見記者帶著錢過來，后來才答應給記者開“手寫發票”。
最終高朱雷給記者開了六天的藥，350元藥費。
一工作人員拿著藥方領著記者到一樓繳費后，工作人員只開了一張收據，在記者的堅持下，工作人員才讓記者上三樓開發票。但三樓的工作人員卻以“中醫不給發票”為由，拒絕了記者的請求。
記者以醫生已經答應開發票為由與工作人員進行周旋，終于，工作人員收回收據單，為記者開了手寫發票。
發票上寫著“廣東省廣州市社會醫療單位收費專用發票”，“收款人：陳靜”。奇怪的是，發票上面的“項目”一欄中并沒有藥費的項目，工作人員將“掛號費”改成了“中藥費”。
記者從廣州稅務部門了解到，無論病人是否要求，按照相關程序醫院理應給病人開具發票，即使是開具收據的，也必須要開印有“廣東省財政廳監制”字樣的收據。
但記者從華愛醫院開給王玉梅的收據上根本找不到“廣東省財政廳監制”這幾個字。
就在記者準備離開時，星期天帶記者來華愛醫院的中年婦女正匆匆走向掛號臺，跟在她身后的，是一名年約50歲的男患者。
“這藥收費貴得離譜”
一付近60元的中藥究竟暗含什么玄妙？記者拿著華愛醫院開的藥咨詢了有關專家。
南方醫科大學藥用植物與中藥鑒定專家劉教授研究了記者帶來的中藥后告訴記者，里面有10—20種中藥，主要是常見的大黃、梔子、黃柏、天冬等，并沒有特別名貴的藥。
“這藥收費貴得離譜，我估計一付藥也就12、13元錢左右。”劉教授多次強調。
“藥的功能主要是清熱養陰，一般醫生都能開得出來的。”至于醫院另外配的中成藥，劉教授坦言，如果藥丸是醫院自制的話，里面的成分很難鑒定。但他提醒說，藥監局有規定，醫院必須擁有相應的批文，才可以自制藥劑、藥丸。
讓記者疑惑的，不止是記者所拿的藥材有中成藥和藥粉。在王玉梅給記者提供的資料中，里面也存在大量的中成藥和藥粉，并且包裝上沒有注明任何相關的信息。
隨后，記者采訪了南方醫科大學皮膚病專家楊教授。楊教授診斷后說，記者的皮膚應該是“進行性指掌角皮癥”，而華愛醫院診斷為濕疹，“也是可以的，只是不專業”。
得知華愛醫院不給患者藥方、病歷上也未寫明處方時，楊教授直接批評了這種做法。“患者有知情權。”楊教授說，藥方應該記錄在病歷上，這是有規定的。
記者從衛生部門了解到，根據衛生部2007年出臺的《處方管理辦法》，不在病歷上寫處方，不給病人看處方都是違反有關規定的，嚴重者可吊銷其《醫療機構職業許可證》。
該《管理辦法》還規定，處方一般不得超過7日用量；急診處方一般不得超過3日用量；對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當延長，但醫師應當注明理由。