1月6日凌晨4點(diǎn)30分，青島市海慈醫(yī)院，隨著一聲清脆的嬰兒哭泣聲，一個(gè)健康的男嬰順利來(lái)到了人間。守在手術(shù)室門口的王明(孩子父親)高興地向遠(yuǎn)在菏澤的老母親報(bào)喜。他做夢(mèng)也想不到，兩天后整個(gè)家庭會(huì)跌入崩潰的邊緣……出生第3天，兒子連名字還沒(méi)有，卻因?yàn)橐淮纹匠５南丛璞粻C成了二度燙傷，更可怕的是小雞雞也被燙著了。隨后，當(dāng)事護(hù)士卻消失了，王明連兒子是怎么燙傷的都不知道，醫(yī)生只稱是意外。最敏感的問(wèn)題——對(duì)孩子以后生育的影響，醫(yī)生也沒(méi)給明確的答復(fù)。無(wú)奈之下，王明表示走投無(wú)路只好跳樓了。
孩子父親：
孩子的罪都讓我來(lái)受吧
孩子的父親王明今年37歲，老家是菏澤的，來(lái)青島打工8年了。1月10日上午，在海慈醫(yī)院住院部，王明向記者詳細(xì)介紹了事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)。(以下為王明自述)
酒席沒(méi)擺成，就出了事
1月6日凌晨4點(diǎn)30分，妻子在海慈醫(yī)院順利產(chǎn)下了兒子。可把我高興壞了，又是感謝醫(yī)生護(hù)士，又是給妻子買營(yíng)養(yǎng)品。我是干門窗安裝的，是從農(nóng)村出來(lái)的，雖然不富裕，但妻子給我生了兒子，花點(diǎn)錢也是應(yīng)該的。早晨6點(diǎn)，我就給遠(yuǎn)在菏澤的老母親報(bào)了喜，隨后我哥、我姐都知道了這個(gè)好消息。我青島的同事知道后說(shuō)等出院后擺酒席好好慶祝一下。我母親今年都快80歲了，在農(nóng)村，中年得子是很榮幸的事情，母親非說(shuō)過(guò)來(lái)看看孫子。我說(shuō)等出院讓老人家看孫子。妻子身體雖然很虛弱，但精神很好，她也34歲了，有了兒子自然很高興。
但誰(shuí)也沒(méi)想到，我只高興了兩天。兒子出生的第3天早晨8點(diǎn)，按照慣例護(hù)士給兒子洗澡。醫(yī)院有專門的嬰兒洗澡室。沒(méi)想到兒子被送回來(lái)后，異常出現(xiàn)了。兒子哇哇大哭，喂奶也不吃，臉色很不好。打開小被褥，我被驚住了：兒子屁股上起了很多泡，腿部也有，一片片，通紅通紅的。一翻身，我才看到，兒子的睪丸上也起泡了，小雞雞也紅紅的……
接下來(lái)這兩天，可想而知，擺酒席的事情就不用提了。青島的朋友聽說(shuō)這事后，都挺好的，公司還給送來(lái)了1萬(wàn)元，讓先治療孩子的傷。
這孩子遭老罪了
出生第3天，就遭這樣的罪，誰(shuí)不心疼。8日的時(shí)候，妻子一天沒(méi)有吃飯，兒子哭，她就跟著哭。你想想，屁股上燙出那么多泡，用上藥后跟被褥都粘在一起了。一給兒子翻身，兒子就哇哇地哭。一旁的妻子控制不住，也跟著哭。妻子現(xiàn)在各種復(fù)發(fā)癥都出現(xiàn)了，肚子疼、痔瘡。月子里不吃東西，天天哭泣，這樣下去對(duì)身體影響肯定很大。我試著安慰妻子，但孩子的哭聲讓安慰變得一點(diǎn)用都沒(méi)有。現(xiàn)在每天晚上孩子都會(huì)哭喊，妻子一晚上不睡覺(jué)，我擔(dān)心這樣下去她會(huì)撐不住的。
昨天（9日）母親還打電話說(shuō)，過(guò)幾天要和我姐過(guò)來(lái)看看。我只能推托說(shuō)太遠(yuǎn)了，不方便，等過(guò)年的時(shí)候回老家讓母親看個(gè)夠。打完電話，只能偷偷地哭。不敢和家里人說(shuō)，他們也幫不上忙，還讓他們擔(dān)心。這幾天我也倒下了，一直在打針，喉嚨發(fā)炎，吃飯喝水跟不上，上火。這些倒是次要的，每天看兒子被折磨得哇哇哭，我的心像刀絞一般，我根本不敢看。每次換藥我只好回避，燙得太厲害了，那么小的孩子，我不忍心看。孩子太不幸了，這些罪放在我身上就好了。
對(duì)不起孩子，想死的心都有了
妻子的娘家人也不在青島，從懷孕到現(xiàn)在都是她一個(gè)人照顧自己。臨產(chǎn)的前幾天，妻子一個(gè)人在家里，也沒(méi)有陪護(hù)的。到生的那天也只是我陪在身邊。沒(méi)想到會(huì)發(fā)生這樣的事情。妻子是順產(chǎn)，按計(jì)劃9日就可以出院了。現(xiàn)在一切都改變了。
我家是農(nóng)村的，也沒(méi)啥文化。妻子懷孕期間，我一直忙著干活維持這個(gè)家庭。兒子出生以后，本來(lái)計(jì)劃給他起名的，但第3天就出現(xiàn)了這樣的事情，一點(diǎn)心情都沒(méi)有了。現(xiàn)在兒子出生5天了，他連個(gè)名字還沒(méi)有，說(shuō)起來(lái)挺慚愧的。
這么小就燙成二度燙傷，不知道對(duì)他以后的生長(zhǎng)發(fā)育有沒(méi)有影響。如果留下傷疤的話，以后工作、參軍肯定受影響。現(xiàn)在當(dāng)事護(hù)士也不見了，孩子再留下后遺癥，醫(yī)院的大領(lǐng)導(dǎo)也不出面，走投無(wú)路我只好跳樓了。
黑色10分鐘
1月8日上午8點(diǎn)，一位個(gè)子很高的護(hù)士到我們病房說(shuō)要給孩子洗澡。當(dāng)時(shí)我聽了還不太高興，那么冷的天，給孩子洗澡凍感冒了怎么辦，畢竟兒子才出生3天。在農(nóng)村也沒(méi)有這樣的習(xí)慣，而那位護(hù)士說(shuō)這是醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)，出生一天后的嬰兒每天都要洗澡。我也沒(méi)再說(shuō)什么，護(hù)士把兒子包裹了一下，放到嬰兒車上推走了。當(dāng)時(shí)還有其他嬰兒，一起被推進(jìn)了嬰兒洗澡室。
10分鐘后，那位護(hù)士便把兒子抱回來(lái)了，還說(shuō)我們的孩子餓了，該喂奶了。因?yàn)閮鹤颖Щ貋?lái)的時(shí)候哇哇鬧，接著那位護(hù)士便出去了。看到兒子哭鬧，妻子便給兒子喂奶。但兒子并不吃奶，而是繼續(xù)哇哇哭。這下我就感覺(jué)不對(duì)勁了，10分鐘前還好好的，回來(lái)怎么就鬧開了？我還試著哄兒子，逗他，但是都沒(méi)用，隨后我把兒子放在了床上。
大約半小時(shí)后，兒子的哭鬧聲絲毫未減，細(xì)心的妻子說(shuō)會(huì)不會(huì)洗澡凍著了。我便打開兒子的小被褥看了看。就是前面我提到的那個(gè)場(chǎng)景。接著我馬上去找醫(yī)生了，醫(yī)生來(lái)給診斷了一下，說(shuō)是燙的，但具體怎么燙的，他們說(shuō)不清楚。
兒子燙傷的時(shí)間是8點(diǎn)多，到9點(diǎn)的時(shí)候，醫(yī)生過(guò)來(lái)看了傷情。中午的時(shí)候才出結(jié)果，說(shuō)是二度燙傷，醫(yī)生承認(rèn)是燙傷的。但那天醫(yī)院并沒(méi)有采取有效措施，只是拿了點(diǎn)藥在孩子傷口處抹了抹。當(dāng)時(shí)我很生氣，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)竟沒(méi)有出現(xiàn)，而下面的護(hù)士、醫(yī)生稱不了解具體情況。
那天兒子屁股上起的泡都破了，跟被褥粘在一起，兒子疼得哇哇哭，真是撕心裂肺。看著我很心疼，問(wèn)醫(yī)生怎么不給打針什么的，醫(yī)生說(shuō)抹的藥很好，先看看病情。當(dāng)時(shí)隔壁病房的人看了孩子的燙傷都不理解。有幾個(gè)護(hù)士看了以后都流淚了，孩子遭罪了。
那天晚上孩子鬧得特別厲害。9日上午，我又找了醫(yī)生和婦產(chǎn)科的領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)生查看了孩子的傷，建議我轉(zhuǎn)院，轉(zhuǎn)到市立醫(yī)院去。說(shuō)他們沒(méi)有專門的燒燙科，那邊更專業(yè)。我怎么可能同意，醫(yī)院有逃避責(zé)任的嫌疑。隨后，他們又請(qǐng)來(lái)了市立醫(yī)院的專家，給孩子診斷后，接著把孩子放到了保溫箱內(nèi)，防止細(xì)菌感染，又給配了藥，還給孩子輸液。
另外，醫(yī)院找了專門的護(hù)士護(hù)理兒子。說(shuō)我們不專業(yè)，護(hù)理不到位。9日那天晚上都是護(hù)士陪護(hù)的，一晚上。
記者調(diào)查：
對(duì)孩子生育有沒(méi)有影響？醫(yī)生說(shuō)很難保證
1月10日上午10點(diǎn)，記者來(lái)到了海慈醫(yī)院。王明的兒子住在住院部2樓，走廊拐角處便是嬰兒洗澡室。記者看到嬰兒洗澡室緊緊關(guān)著，兩名護(hù)士推著嬰兒車正忙著給嬰兒洗澡。每次抱兩名嬰兒到洗澡室，嬰兒被褥上都有號(hào)碼記錄。記者粗略估算了一下，大約10分鐘兩個(gè)嬰兒便洗完了。除了護(hù)士醫(yī)生，洗澡室不讓外人進(jìn)入。
其他家長(zhǎng)害怕了
在走廊里，護(hù)士挨個(gè)病房抱嬰兒。“要給孩子洗澡嗎？”“是的。”記者看到，給孩子洗澡已經(jīng)成了敏感的話題。一位家長(zhǎng)向記者透露說(shuō)，“王明家的孩子燙得太厲害了。非得給孩子洗澡嗎？我也擔(dān)心會(huì)不會(huì)把孩子燙著了，但護(hù)士說(shuō)沒(méi)事。所有的孩子都洗澡，我們也不能例外，只能讓護(hù)士給洗了。”
記者了解到，目前婦產(chǎn)科有20多名嬰兒，每天都要洗澡。有兩名護(hù)士負(fù)責(zé)此事，一名負(fù)責(zé)洗，另一名負(fù)責(zé)包裹嬰兒。據(jù)介紹，給嬰兒洗澡可以清潔皮膚。嬰兒皮膚嬌嫩，分泌多，代謝旺盛，皮膚的皺褶處如頸部、腋下、腹股溝處有許多污垢，皮膚破損還容易引起細(xì)菌感染。勤洗澡可以避免細(xì)菌侵入，保證皮膚健康，促進(jìn)新陳代謝。洗澡不僅對(duì)嬰兒皮膚產(chǎn)生良性刺激，還能促進(jìn)全身血液循環(huán)，從而有利于新陳代謝，有利于體溫調(diào)節(jié)水的熱傳導(dǎo)能力。對(duì)嬰兒體溫調(diào)節(jié)中樞的逐漸成熟起很大作用。
負(fù)責(zé)洗澡的竟有實(shí)習(xí)生
上午11點(diǎn)的時(shí)候，一名護(hù)士從洗澡室推出了兩個(gè)嬰兒。嬰兒的家長(zhǎng)立刻圍了上去，辨清自己的孩子后抱起來(lái)就回到了病房?jī)?nèi)。記者看到那名護(hù)士的牌照上寫著實(shí)習(xí)護(hù)士的字樣，“給嬰兒洗澡需要多長(zhǎng)時(shí)間？前幾天給嬰
兒洗澡的那名護(hù)士呢？”“洗澡很快的，我是剛來(lái)的實(shí)習(xí)生。這是我第一天工作，具體情況我不清楚。”該護(hù)士回答說(shuō)。
“30年沒(méi)發(fā)生這樣的事情”
中午的時(shí)候，在記者陪同下，王明跟張主任談了一下此事。張主任說(shuō)，這孩子是中“彩票”了，她從醫(yī)30年以來(lái)，從來(lái)沒(méi)有遇到這樣的事情，這是第一例，是個(gè)意外。海慈醫(yī)院給嬰兒洗澡都是用淋浴，以前從沒(méi)發(fā)生過(guò)意外。洗澡前護(hù)士都要試一下水溫，而且水桶上都有溫度計(jì)，水溫都能顯示出來(lái)。“我也不是這方面的專家，嬰兒洗澡水溫應(yīng)該不超過(guò)40攝氏度。超過(guò)50攝氏度的話嬰兒會(huì)燙傷。”
對(duì)于燙傷的細(xì)節(jié)，張主任說(shuō)，他們也在調(diào)查這事，防止以后再次發(fā)生類似的事情。“很奇怪，這孩子洗澡之前，已經(jīng)洗了好幾個(gè)孩子了，他之后也洗了幾個(gè)，都沒(méi)有燙傷的情況，就是他燙著了。醫(yī)院有專門的護(hù)士護(hù)理，醫(yī)藥費(fèi)也都是醫(yī)院出。現(xiàn)在給孩子家長(zhǎng)承諾也沒(méi)用，最重要的是先把孩子的傷治好。”
對(duì)于王明最關(guān)心的孩子的后遺癥問(wèn)題，是否影響孩子婚后生活。張主任表示，先治療一段時(shí)間看看，現(xiàn)在她也無(wú)法確定，應(yīng)該沒(méi)事，但無(wú)法保證。
下午記者采訪了山東元鼎律師事務(wù)所的單正國(guó)律師。單律師說(shuō)道，“作為孩子的父母，應(yīng)先進(jìn)行證據(jù)采集與保護(hù)，向相關(guān)的衛(wèi)生行政管理部門進(jìn)行投訴，并要求進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定。如果調(diào)解不成可以向法院提起訴訟，要求對(duì)方進(jìn)行各方面的賠償。另外為了防止后遺癥問(wèn)題，是不能接受一次性賠償調(diào)解的 。”
記者暗訪：
嬰兒護(hù)理沒(méi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)怎么做醫(yī)院自己定
“我也不知道給孩子洗澡要注意什么，護(hù)士給孩子脖子上套上游泳圈放進(jìn)盆里，俺就坐這兒扶著看著，用的沐浴粉也是護(hù)士事先放好的，不知道啥牌。”“規(guī)范不規(guī)范這個(gè)東西很難說(shuō) ，只要這里的操作我感覺(jué)衛(wèi)生安全就行了。”“嬰兒洗浴室都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的紫外線消毒 ，一般不允許外人進(jìn)入 。”記者暗訪了五家醫(yī)院，對(duì)嬰兒護(hù)理操作流程進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)各家醫(yī)院幾乎都不一樣，有的說(shuō)淋浴不好，有的家長(zhǎng)可以陪護(hù)……到底誰(shuí)是權(quán)威，該不該對(duì)此進(jìn)行規(guī)范呢？
市立醫(yī)院東院可在母親的陪伴下洗澡
10日上午11點(diǎn)，記者來(lái)到了市立醫(yī)院東院婦產(chǎn)科。在二樓嬰兒洗浴室發(fā)現(xiàn)，整個(gè)洗浴室大約30平方米，共設(shè)有十幾個(gè)浴盆，兩個(gè)廳由一面玻璃墻隔開，兩廳之間沒(méi)有門。這里的洗浴室允許母親帶孩子進(jìn)入內(nèi)廳陪同孩子洗澡，父親則只能在外廳觀看。整個(gè)內(nèi)廳有三個(gè)護(hù)士在工作，有7個(gè)嬰兒在母親的陪伴下洗澡。據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士介紹，這樣母親陪伴嬰兒洗澡有助于培養(yǎng)孩子和母親的感情，有利于嬰兒發(fā)育。
記者在市立醫(yī)院東院外廳采訪一個(gè)新生兒母親時(shí)，這位母親表示洗澡的水都是護(hù)士們放的，她只知道是溫水，卻不了解準(zhǔn)確的嬰兒洗浴水溫應(yīng)該是多少，至于具體步驟，比如洗澡時(shí)是不是應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行按摩，她都一無(wú)所知。
龍?zhí)锝鹎镝t(yī)院不允許嬰兒父母隨意進(jìn)入
記者在對(duì)市立醫(yī)院東院產(chǎn)科病房進(jìn)行暗訪時(shí)，沒(méi)有一個(gè)工作人員出面阻攔，在沒(méi)有探視證，也沒(méi)有家屬帶領(lǐng)的情況下，記者順利地進(jìn)入母嬰同室病房區(qū)。而記者在龍?zhí)锝鹎镝t(yī)院以查看病房情況為由要求進(jìn)入住院區(qū)時(shí)，二樓病房區(qū)護(hù)士一直跟隨，并進(jìn)行介紹，不允許記者獨(dú)自進(jìn)入別人病房。在兩家醫(yī)院的嬰兒洗浴室，都允許家屬親戚在室外觀看。
記者在龍?zhí)锝鹎飲D產(chǎn)醫(yī)院的嬰兒游泳中心內(nèi)廳門上看到這樣一張?zhí)崾荆河警熓铱諝馐墙?jīng)過(guò)消毒的，不允許嬰兒父母隨意進(jìn)入，要照相的需要穿隔離衣鞋。內(nèi)廳比較小，只有5個(gè)浴盆，3個(gè)嬰兒在一對(duì)一的護(hù)士護(hù)理下洗澡，門外還有兩個(gè)家長(zhǎng)抱著孩子等待下一輪的洗浴。記者問(wèn)外廳的護(hù)士，不允許陪同洗澡是否是強(qiáng)制的？護(hù)士說(shuō)這是為了保證嬰兒健康安全，龍?zhí)锸沁@樣規(guī)定的，但不是強(qiáng)制的，每家醫(yī)院都不一樣。說(shuō)著，一位手拿相機(jī)的母親未穿隔離衣便從內(nèi)廳走了出來(lái)。
對(duì)此，洗浴室門外的一位父親說(shuō)：“規(guī)范不規(guī)范這個(gè)東西很難說(shuō)，只要這里的操作我感覺(jué)衛(wèi)生安全就行了，不就是圖孩子健康成長(zhǎng)嘛。”
婦幼保健院給孩子洗浴前要先試水溫
隨后，記者來(lái)到婦幼保健醫(yī)院的五樓洗浴室門口，以孩子家長(zhǎng)的身份想進(jìn)入洗浴間了解嬰兒洗浴情況，被護(hù)士攔在了門外。“這里都是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒的，你們肯定不能進(jìn)，家長(zhǎng)只要把孩子用推車推到門口來(lái)就行了，洗完我們?cè)俳o推出來(lái)。”隨后記者又來(lái)到了六樓的嬰兒洗浴室，這里的護(hù)士告訴記者；“嬰兒洗浴室都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的紫外線消毒，一般不允許外人進(jìn)入，洗浴時(shí)一個(gè)護(hù)士對(duì)應(yīng)一個(gè)孩子，我們這里的水龍頭是可以冷熱調(diào)節(jié)的，一般把調(diào)節(jié)的把手打到中間的位置差不多就是正好適合孩子洗澡的溫度 ，在給孩子洗浴前護(hù)士要先洗手，在洗手時(shí)就能知道溫度，不可能燙到孩子。”“孩子是如何洗浴的呢？”“在水池上放一個(gè)平板，平板上鋪上毛巾，將孩子放到平板上淋浴，一般一個(gè)孩子的洗浴時(shí)間是在10分鐘左右。洗浴的價(jià)格大概是八九塊錢一次。”
記者又采訪了幾個(gè)病房的新生兒家長(zhǎng)，他們都表示不清楚具體如何洗澡的。“我們只知道每天到八九點(diǎn)就把孩子推過(guò)去等著，洗好了再推回來(lái)。這里除了洗澡，還有個(gè)游泳項(xiàng)目是在下午兩點(diǎn)，游泳和洗澡有什么區(qū)別我們也不知道，只知道游一次是五十元，十五分鐘，我從小到大也沒(méi)游過(guò)這么貴的。”一位新生兒的父親說(shuō)。
婦嬰醫(yī)院淋浴式的方法不適合孩子
隨后記者又來(lái)到婦嬰醫(yī)院，這里的護(hù)士告訴記者：“這里是每天早上八點(diǎn)洗澡，費(fèi)用包含在生產(chǎn)套餐里，沒(méi)有單獨(dú)計(jì)算，一個(gè)護(hù)士對(duì)應(yīng)一個(gè)孩子，每天都會(huì)進(jìn)行紫外線消毒，家長(zhǎng)不允許進(jìn)去，可以在外面窗戶上看著。先把水池存滿水再把孩子放進(jìn)去，小孩都給帶上救生圈啥的 ，和游泳一樣的。水溫有溫度計(jì)測(cè)量，控制在40攝氏度左右。洗澡時(shí)間一般也就是10分鐘。淋浴式的方法不適合孩子，水流的沖擊可能對(duì)孩子身體不好。”
兒童醫(yī)院這里孩子不洗澡
記者來(lái)到兒童醫(yī)院六樓的新生兒住院區(qū)，“我們這里的孩子不洗澡。”記者剛剛說(shuō)完來(lái)意，前臺(tái)的護(hù)士十分明確地告訴記者，而后這位護(hù)士轉(zhuǎn)身離開了，記者來(lái)到病房，這里的病房一間房屋里住著五六個(gè)新生兒，對(duì)于孩子洗澡的話題，家長(zhǎng)們七嘴八舌地討論起來(lái)，孩子家長(zhǎng)王先生告訴記者：“我們孩子出生一個(gè)月了，就只有出生那天在婦幼保健院洗過(guò)一次，轉(zhuǎn)到這個(gè)醫(yī)院一次都沒(méi)洗過(guò)，我希望醫(yī)院能給開設(shè)這個(gè)服務(wù)。”也有的家長(zhǎng)說(shuō)：“這里孩子多數(shù)都有病，醫(yī)院不給洗也是有他們的道理吧，萬(wàn)一洗澡出了問(wèn)題，對(duì)他們也不好。”隨后記者又來(lái)到護(hù)士室，一位護(hù)士告訴記者：“這里不是接生嬰兒的地方，這里的孩子都是來(lái)治病的，和婦幼保健院的性質(zhì)不一樣，所以不可能設(shè)立那樣的洗浴室。”
業(yè)界說(shuō)法新生兒護(hù)理難有書面規(guī)范
據(jù)醫(yī)院有關(guān)工作人員表示，新生嬰兒護(hù)理很難有書面上的規(guī)范，一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)院護(hù)理有規(guī)定的流程，比如特護(hù)要怎樣護(hù)理，一級(jí)護(hù)理怎樣，二級(jí)護(hù)理又是怎樣，都是很明確的。關(guān)于新生兒護(hù)理中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如洗澡時(shí)應(yīng)該由家長(zhǎng)陪伴增強(qiáng)感情，還是應(yīng)該從消毒衛(wèi)生的角度考慮，每家醫(yī)院都有自己的做法，很難全統(tǒng)一。