家政服務(wù)告別“低消費時代”“誰來帶小孩”成年輕父母難題
春節(jié)前后，廣州保姆市場又出現(xiàn)供不應(yīng)求情況，而且家政服務(wù)價格漲幅驚人，小時工從去年年關(guān)的15元每小時漲到了20元以上，住家保姆工資從平時的每月1800元左右漲到了2500元。即便如此，家政公司仍稱，由于大多數(shù)阿姨、保姆都回家過年了，熟手很少，雇人要提前預訂。
保姆收入接近“小白領(lǐng)”
記者近日走訪廣州天河、越秀、海珠、番禺各區(qū)多家家政公司發(fā)現(xiàn)，春節(jié)前后廣州城區(qū)鐘點工普遍收費20元/小時，最高的達到25元/小時，郊區(qū)則相對便宜，番禺的收費在18元—20元/小時。而住家保姆則都要到每月2000元—2300元，而且“住家阿姨現(xiàn)在很搶手，要提前預訂”。
番禺嘉壹家政的工作人員則稱，年前很難請到住家阿姨，但可以請到“頂班阿姨”，但價格高達100多元一天。一位與記者熟悉的阿姨稱，現(xiàn)在愿意在雇主家過年的阿姨很少，如果有，就有很多雇主爭著要，雇主起碼要出價2500元/月才可能“競標成功”。
據(jù)了解，近幾年來廣州家政服務(wù)價格持續(xù)上漲：從2007年至今，住家保姆工資翻了一番多，鐘點工的價格上漲50%以上。
2007年，廣東省家政協(xié)會出臺了廣州市家政服務(wù)系列最低參考價格，住家保姆最低為每月800元，鐘點工則最低為一小時8元。到了2009年，住家保姆的月薪普遍提至1200元。廣州家政服務(wù)業(yè)協(xié)會的秘書長莫小英表示：“近幾年家政服務(wù)的價格的確上漲了，2009年保姆的月薪一般是1200元左右，到了2010年，一般只是做家務(wù)的住家保姆都要1500元了，如果要照顧小孩的就1800元。”
2010年上半年，廣州住家保姆月工資大都是1500元至1800元，下半年就升到了1800元至2000元，臨近年關(guān)更是提到了2500元/月。
一個專門的鐘點工，如果一天干8個小時，每小時按15元算，每周休息一天，月收入可近3000元，相當于一個年輕白領(lǐng)的收入。一些需要有人幫忙帶孩子的廣州普通白領(lǐng)家庭告訴記者，他們收入的上漲速度遠趕不上保姆工價的漲幅，請保姆越來越吃力。
記者了解到，家政服務(wù)價格上漲的部分并不完全進到保姆口袋，中介公司會收取漲價部分的一半左右。
廣州市物價局工作人員表示，目前物價局對于保姆、鐘點工等家政服務(wù)的收費標準并沒有相關(guān)規(guī)定。廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會的秘書長莫小英說：“目前我們還在對家政服務(wù)企業(yè)進行等級評定，因為家政服務(wù)的收費標準是要根據(jù)不同等級的服務(wù)水平來衡量的，所以，要在等級評定之后，我們才能提出相關(guān)的收費指導價格。”
家庭主婦辭退保姆靠公婆
由于保姆工資漲幅遠遠超過雇主的收入漲幅，使有些確實需要雇請保姆的家庭陷于尷尬。有些廣州家庭開始縮減家庭用工時間，想方設(shè)法將家務(wù)勞動分散處理，以保障家庭收支平衡。
從事會計工作的張小姐告訴記者：“我跟老公兩個人每月收入加起來也就8000多元，供樓、生活費都支出不少，實在請不起保姆。現(xiàn)在5歲的小孩上幼兒園，平時都交給公婆帶。前幾年每周還請鐘點工打掃幾個小時衛(wèi)生，現(xiàn)在因為鐘點工價格上漲，這項開銷干脆就減免了，休息日自己動手打掃衛(wèi)生。過年時鐘點工漲價更利害，算了一下賬，請一天事假來做新年掃除，被扣的工資比請鐘點工的花費還要少呢，所以還是自己干吧。”
經(jīng)營服裝店的芳姐每月有一萬多元收入，有兩個不滿十歲的小孩，原來請住家保姆幫忙。可是現(xiàn)在她覺得住家保姆的工錢太貴了，已不再請保姆。現(xiàn)在她只請鐘點工做中飯和打掃衛(wèi)生，一個月工資1100元，這樣就省下一半的開銷。為了省下保姆費，芳姐干脆搬去與公婆住，“多虧公婆身體都很好，且很樂意幫忙照顧小孩。”
而那些必須請阿姨照顧但又出不起高工資的老人，就感到有些為難了。羅伯三年前妻子去世后便由住家保姆照顧其生活，當時羅伯每月5000多元的退休金，支付每月1200元的保姆費問題還不大。但保姆的行情逐年看漲，羅伯的退休金卻漲得較慢，羅伯感到越來越吃力。
羅伯稱保姆近來要求將其工資從每月2000元漲到2300元，羅伯以“合同不可更改”為由拒絕，羅伯慶幸他與保姆一下簽了兩年的用工合同。但保姆的服務(wù)態(tài)度卻有了問題，最近羅伯的衣服扣子掉了，他讓保姆幫忙縫上，保姆竟然說她沒有拿過針，不會做。羅伯認為保姆是想借機讓他“炒她魷魚”。
張女士告訴記者，一個月前突然接到給她做鐘點工的阿姨的電話，稱“老家出事已經(jīng)回到家了，留下的工資春節(jié)后再來拿”。沒想到一周后張女士在同一小區(qū)的朋友家中突然撞見了這位阿姨，張女士這才明白，原來年底鐘點工提價了，而張女士與鐘點工簽了一年的合同遠未到期，無法提價，阿姨撒謊是為了既保住還沒從張女士處領(lǐng)取的工資，又不丟失到別人家賺錢的好機會。
“人往高處走，阿姨想多賺點錢可以理解，但不守合同是不應(yīng)該的。而家政公司從來不管這些，這損害了家政服務(wù)的誠信，往大處說是助長了社會不良風氣。”張女士抱怨說。
家政工資的上漲甚至影響到了一些年輕人的人生規(guī)劃。剛結(jié)婚不久的李小姐說：“我和老公都是外地人，父母都不住在廣州，生小孩后肯定得請保姆照顧。我們倆現(xiàn)在的工資都不高，所以啊，生孩子的事只能等我們經(jīng)濟基礎(chǔ)扎實后再考慮了。”
“香港引進內(nèi)地保姆”推高家政工資？
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家政服務(wù)工資上漲的主要原因是供求關(guān)系，好保姆難找。此外，導致當前急漲還有幾個原因：
一是物價上漲導致保姆支出增多。根據(jù)廣州市物價局網(wǎng)站公布的2010年12月份城市居民消費價格總水平的數(shù)據(jù)顯示，12月我市居民消費價格總水平環(huán)比再呈上漲態(tài)勢，較2010年11月上漲了0.3%，較2009年同期上漲了4.3%。
莫小英認為：“確實近幾年家政服務(wù)的價格是上漲了，這跟物價上漲也有關(guān)系。”而一位家政公司的工作人員感嘆：“你看現(xiàn)在物價漲了那么多，也難怪保姆要提價，保姆要生活啊。”
二是春節(jié)前后部分保姆回家過年。廣州不少家政服務(wù)人員都來自于湖南、江西、四川等地，春節(jié)一到，許多外地保姆都回家過年。然而，春節(jié)前后也正是各家各戶最需要家政服務(wù)的時候，留在廣州的保姆價格自然“水漲船高”。“我們這里外省的阿姨很多都回家過年了，幾乎都只剩下本地人，再加上需求比較大，一般這個時期都是要漲價的。”天河區(qū)石牌東路一家家政公司的負責人說。
三是前不久“香港引進內(nèi)地保姆”的說法讓有些家政公司趁機漲價。2010年12月中旬，深港兩地近百家家政企業(yè)開展“兩地保姆雙向交流”合作，香港人力代理總會相關(guān)代表稱，港府勞工署與香港家政行業(yè)機構(gòu)代表會談進一步磋商內(nèi)地傭工的“勞務(wù)簽證”，預計不久可促成內(nèi)地保姆赴港工作“合法化”。消息傳出后，不少雇主擔心會在廣州引起“保姆荒”，有些家政公司趁機提高價格。不過后來又得到證實，“內(nèi)地保姆赴港還是紙上談兵”。
有業(yè)內(nèi)人士認為，隨著家政工資漲幅的增大，過去的“家政低消費時代”將告結(jié)束。過去用保姆代勞的主婦們，相當部分人又會重拾家務(wù)勞動。而那些無人帶小孩的上班族，將增加對托幼班的需求。
南方日報記者 章梅