嚴(yán)控流程的麥當(dāng)勞(微博)或許沒想到會成為央視315晚會曝光的對象。前晚，麥當(dāng)勞北京三里屯店不按規(guī)定時間處理產(chǎn)品的違規(guī)情況被公開。對此麥當(dāng)勞表示對此表示非常重視，并向消費者致歉。而有趣的是，消費者中出現(xiàn)了支持麥當(dāng)勞的聲音。

　　央視暗訪視頻公布后，麥當(dāng)勞在一小時后發(fā)布聲明認(rèn)錯并向消費者致歉。昨日，麥當(dāng)勞中國向本報發(fā)來第二封聲明表示，對于中央電視臺“3·15”晚會所報道的北京麥當(dāng)勞三里屯餐廳不遵循麥當(dāng)勞營運標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)操作的情況，麥當(dāng)勞中國表示雖然這是一起個別事件，但這樣有悖麥當(dāng)勞營運標(biāo)準(zhǔn)的情況是完全不能被接受的，將即刻對該店進(jìn)行調(diào)查，并嚴(yán)肅處理。同時，麥當(dāng)勞中國將以此為戒，深化管理，切實保證營運標(biāo)準(zhǔn)在各個餐廳的嚴(yán)格執(zhí)行，杜絕此類事件的再次發(fā)生，以實際行動維護(hù)消費者利益。

　　但有意思的是，跟以往曝光企業(yè)變成過街老鼠的情況相反，網(wǎng)絡(luò)上不少消費者認(rèn)為麥當(dāng)勞此次事件聽起來像是軟廣告，沒有使用不良原料，不用地溝油，而中國哪家國產(chǎn)餐館能夠保證炸了雞翅以后一天會扔？微博上一項名為“央視3·15晚會，麥當(dāng)勞被曝光了，你還吃嗎？”的調(diào)查顯示，在參與投票的1331名消費者中，有48.2%的消費者表示會繼續(xù)消費麥當(dāng)勞。甚至有不少網(wǎng)友昨日相約消費麥當(dāng)勞。知名媒體人馬志海在其微博上表示，“我平時極少吃麥當(dāng)勞。但明天，我要去吃它一套巨無霸。是央視告訴我，過期15分鐘在麥當(dāng)勞就是一件在全中國丟臉的事，而且麥當(dāng)勞中國居然還認(rèn)錯了！這么臉皮薄的企業(yè)，我不撐，行嗎？”

　　對此，麥當(dāng)勞中國相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，個別門店錯誤確實已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)該致歉并改正。目前相關(guān)部門已介入調(diào)查。