長江商報消息 網上購物“滿500返100現金券”、“滿200返200”，瘋狂的“讓利促銷”吸引了眾多消費者。然而近日有不少消費者反映稱，在當當網(微博)上購物獲得的返券使用限制多，不僅不能真正地為消費者帶來實惠，還是一個消費“連環套”陷阱。對此，一消費專家稱，網商此舉涉嫌消費欺詐，消費者可向相關部門投訴舉報。

　　返券限制多，實惠難到手

　　現狀一

　　曾廣被詬病的實體商場購物返券熱潮，開始出現在網上商城，“滿500返100現金券”、“滿200返200”等看似瘋狂的讓利促銷紛紛上演。但網友“@五道口奧薩瑪”微博近日爆料稱，當當網五月底舉辦圖書返券活動，今天才把券返到賬戶，且規定購物滿300元才可用一張，有效期還只有半個月。

　　記者上網搜索發現，網上有不少關于“當當網返券被騙”、“ 當當網返券是騙人的”、“ 當當返券限制真多呀”等類似帖子。一位宋姓男子發帖稱，去年11月當當網啟動“滿200返200”活動，他買了4單價格分別為201元的奶粉。不久，當當網把每單返的200元分割成了4個50元，還規定“滿199.00元可用”、“每單只能用1個50元的券”。

　　宋先生表示，參加返券活動時，并沒有說明這些限制，“將向當當網投訴，若不處理將起訴”。

　　用返券購物跌入“連環套”

　　現狀二

　　昨日，記者登錄當當網，在幫助中心找到了返券使用規則，看都這樣的條款：“僅限購買當當網自營商品”、“不能合并使用，一張訂單只能使用一張禮券”、“使用禮券的訂單退貨，要先扣除禮券金額，再退還差額現金，禮券無法再恢復。”

　　針對當當網的返券，市民袁小姐表示，“看著優惠很大，實際上要想把返的券都用出去，還要花更多的錢。比如，上面的宋先生按照當當網的規則，要將4個50元返券使用出去，每筆消費額均得滿199元，算下來他必須再掏約600元的費用，相當于跌入了一個消費‘連環套’。”

　　記者在了解當當網、凡客誠品(微博)等多個B2C網站返券使用規則后發現，這些網站都給返券消費加“框”設“線”， 返券常被分成幾份，限制了購買商品類型、實際消費金額及使用有效日期限制等等，想要符合使用返券的標準，意味著要花更多的錢。

　　返券設“條件”

　　涉嫌消費欺詐

　　“要真是買200元返200元，那商家還不賠死？”昨日，武漢工商系統一位不愿透露姓名的消費專家分析稱，目前電子商務領域盛行的“返券”與以前實體商場中曾經盛行的“B券”十分相似，消費者為了湊夠使用禮券的金額往往不得不產生計劃外的消費支出，商家從而達到了增收的目的，但侵害了消費者的公平交易權，屬于誤導消費的行為。

　　消費專家還提醒消費者，應理性消費，尤其是遇到此類返券促銷活動，一定要仔細查看返券消費的規則和細節，避免買回一堆用不著的便宜貨，而且還沒有得到真正的返利優惠。

　　他還表示，雖然商家在短期內會獲得業績，但其市場認可度會下滑，并非生存發展之道。網商此舉涉嫌消費欺詐，是一種刺激循環消費的消費陷阱，建議消費者向相關部門投訴舉報。本報記者 汪志

　　本報訊(記者 常燕 實習生 李曉靜)洗衣機剛買3個月就漏水不說，讓售后維修還被告知已經過了保修期。近日，有讀者撥打本報熱線，質疑這樣的做法。

　　日前，有讀者投訴稱，今年3月中旬購買了一臺海信(微博)洗衣機，購買時商家承諾整機可保修一年。然而不久前洗衣機在使用中出現漏水情況，售后人員到場查看后，竟然拒絕免費維修，并稱：“由于洗衣機在單位使用，屬于商用，商用的保修期只有3個月，目前已超期，不屬于售后范圍。”

　　昨日，海信售后客服說：“洗衣機的家用和商用保修期由國家統一規定，家用洗衣機整機保修1年，但商用洗衣機整機保修期為3個月。”

　　對此， 家電業內人士稱，家用洗衣機用于商業目的時，波輪和離合器磨損嚴重，易發生電腦板故障，因此其保修自動變為整機保修3個月主要配件保修6個月。