同城快遞跑到蘇滬轉(zhuǎn)一圈
11月19日中午，孫女士趕淘寶雙11活動(dòng)買的化妝品總算送到了，本來(lái)賣家倉(cāng)庫(kù)就在青島，還和她工作的單位在一條路上，結(jié)果寄出去的快遞卻跑了趟長(zhǎng)途，從青島發(fā)到江蘇無(wú)錫，然后又返回上海，經(jīng)過(guò)杭州中轉(zhuǎn)站發(fā)回濟(jì)南 ，本來(lái)很短的路，這一繞過(guò)了一周才收到化妝品。
A 快遞咋運(yùn)到江蘇去了
“我趕淘寶雙11的時(shí)候買的化妝品，品牌是韓國(guó)的，經(jīng)銷商是青島的，而且當(dāng)時(shí)和店老板聊天才知道，他們的倉(cāng)庫(kù)就在海爾路上。”孫女士說(shuō)，趁著雙11淘寶上很多商品都搞促銷，她選中一款韓國(guó)品牌的化妝品，雖然是韓國(guó)的品牌，但在國(guó)內(nèi)有專門的進(jìn)口經(jīng)銷商，而且還是青島的一家公司，因?yàn)榭紤]到青島本地的公司，有了什么問(wèn)題，也好退換貨，孫女士就拍下了這家的化妝品。最后確認(rèn)訂單的時(shí)候，孫女士和店老板一聊，才發(fā)現(xiàn)，這家經(jīng)營(yíng)化妝品的外貿(mào)公司倉(cāng)庫(kù)就設(shè)在海爾路上，湊巧的是孫女士也在海爾路上。
“當(dāng)時(shí)包郵，離著不遠(yuǎn)，我也懶得直接上門了。”孫女士覺(jué)得離得這么近，即便是雙11快遞比較忙，應(yīng)該一兩天就能送到吧，等了兩天后，11月13日，她買的化妝品終于發(fā)貨了，但她第二天起來(lái)輸上快遞單號(hào)一查，發(fā)現(xiàn)被送到江蘇無(wú)錫去了，后面這快遞從無(wú)錫到上海，又到濟(jì)南，經(jīng)過(guò)將近一周才又回到了青島。
B 真不如直接坐公交去拿
據(jù)悉，孫女士所購(gòu)買的化妝品是由韻達(dá)快遞運(yùn)送的，根據(jù)她提供的快遞單號(hào)，記者輸入后查詢了一下，看到這趟快遞可是跑了不少路。上面顯示著11月13日晚上就由“ 嶗山區(qū)海爾路公司”發(fā)往“青島中轉(zhuǎn)站”，14日晚上被送到了“江蘇無(wú)錫中轉(zhuǎn)站”，但這件快遞在無(wú)錫輾轉(zhuǎn)了一天后，15日晚上又被從無(wú)錫打包發(fā)往濟(jì)南，在發(fā)往濟(jì)南的途中還經(jīng)過(guò)了上海和杭州中轉(zhuǎn)站，直到18日清晨才被再次送到青島，19日中午孫女士在公司才收到了這件快遞。
發(fā)貨和收貨的地址都在海爾路上，中間卻跑到江蘇去轉(zhuǎn)了個(gè)大圈，孫女士同事把這件事發(fā)到微博上之后，不少網(wǎng)友也做了評(píng)論，其中有人提及：“ 這么近，真不如直接坐公交車去拿”，還有網(wǎng)友開(kāi)玩笑：“ 包裹現(xiàn)在也時(shí)興公費(fèi)旅游，兜了一圈沒(méi)多收你運(yùn)費(fèi)就不錯(cuò)了”，其中不少人提及之前身邊的人也遇到過(guò)這種情況。
C 工作人員偶然出現(xiàn)失誤？
記者事后也咨詢了韻達(dá)快遞公司，工作人員解釋可能是分揀快遞件的時(shí)候，分錯(cuò)了區(qū)域，然后被送往了外地，發(fā)生這種事的概率很小，一般是快遞件數(shù)量太多，系統(tǒng)或工作人員偶然出現(xiàn)的失誤，并表示會(huì)跟上級(jí)反映，盡量減少這種事情的發(fā)生。
雖然得到了快遞公司這樣的答復(fù)，但在網(wǎng)上稍加搜索就會(huì)發(fā)現(xiàn)快遞“繞路”并不是偶然發(fā)生的失誤。孫女士的化妝品從青島送到江蘇很可能是失誤導(dǎo)致 ，但快遞“繞路”有時(shí)候也是無(wú)奈。“大的快遞公司還可以，在很多地方都有中轉(zhuǎn)站，但稍微一般的快遞公司就差很多了，像你在青島買了濰坊的快遞物品，如果這家公司的中轉(zhuǎn)站設(shè)在濟(jì)南，雖然濰坊離青島近，也會(huì)被先發(fā)到濟(jì)南，然后再統(tǒng)一重新打包發(fā)往青島。”一位快遞公司的工作人員告訴記者，“像孫女士的這種快遞被送到無(wú)錫，真可能是分錯(cuò)了，我們經(jīng)常因?yàn)樗俣忍欤l(fā)到北京路的可能直接扔進(jìn)發(fā)北京的包里了。”
據(jù)了解，很多快遞公司在各地都是用加盟的方式進(jìn)行操作，各地的快遞公司只與中轉(zhuǎn)站聯(lián)系，這樣就經(jīng)常遇到即便是兩地相鄰，快遞件也會(huì)被先發(fā)到距離最近的中轉(zhuǎn)站，然后再?gòu)闹修D(zhuǎn)站發(fā)往收件人所在地，這樣經(jīng)常會(huì)多繞不少路。
記者 劉金德
