本報(bào)訊(記者王莉霞 實(shí)習(xí)記者王翔超)昨天上午8點(diǎn)半左右，歐尚超市朝陽(yáng)北路店內(nèi)的收銀系統(tǒng)突發(fā)故障，收銀員只能手工記賬收銀，導(dǎo)致數(shù)百位購(gòu)物者滯留店內(nèi)。故障持續(xù)約兩個(gè)小時(shí)后，系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行。
“當(dāng)時(shí)所有的收銀機(jī)同時(shí)‘癱瘓’，顧客們都沒(méi)法買(mǎi)東西了。”顧客蘇女士稱，昨天上午，她已在超市選購(gòu)?fù)戤叄郎?zhǔn)備交款時(shí)，聽(tīng)到超市工作人員用廣播告知顧客，店內(nèi)收銀系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，只能用現(xiàn)金結(jié)算。蘇女士稱，當(dāng)時(shí)排隊(duì)等待付款的有兩三百人，收銀員只能用手工記賬，速度很慢，她只好繼續(xù)逛超市，等待系統(tǒng)恢復(fù)。
歐尚超市朝陽(yáng)北路店收銀主管王女士證實(shí)，昨天上午該店49臺(tái)收銀機(jī)的確發(fā)生故障。在經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的搶修后，店內(nèi)所有收銀機(jī)于昨天上午10半左右恢復(fù)正常。事故初步原因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，但具體原因還需進(jìn)一步查明。
