中新網廣州3月12日電 (劉燁 粵消委)廣東省消委會12日公布了該省去年消費維權十大案例，這些案例主要集中在汽車、美容、家具消費等領域，涉案金額較高，其中東莞女子花百萬人民幣豐胸無效繼而維權是最受關注的案例之一。

　　據廣東省消委會介紹，2006年7月，東莞市民楊女士為了彌補“胸部不夠挺拔”的缺憾，在東莞市萬江美麗傳奇美容院工作人員的介紹和保證下開始嘗試美容豐胸，并在短期內分兩次共支付了16萬元的現金。隨后6年時間內，即使美容院更換了經營者和企業名稱，楊女士依然根據美容院的要求，分時段先后繳納了數額不等的美容費用，共花費近百萬元。

　　2012年3月，楊女士向東莞市消委會投訴，以“豐胸無效”為由，要求全額退款。東莞市消委會認為，由于雙方事前未對豐胸效果進行具體約定，因而無法認定“豐胸無效”，難以支持全額退款，但美容院經營手法有涉嫌誤導、欺瞞消費者的行為，應該承擔相應的責任。經東莞市消委會和東莞市美容美發協會共同協調，雙方最終達成和解，由美容院賠付消費者45萬元。

　　廣東省消委會公布的消費維權十大案例是在廣泛征集各地2012年發生的有代表性、典型性的消費維權重大案例后，反復進行研究、篩選、評定而出的。此次公布的案例還包括購買家具受欺詐、早教中心突然停業拒絕退費、劣質肥料導致瓜農減產、銀行工作人員誘惑性宣傳誤導市民、4S店隱瞞瑕疵不告知顧客、商場路滑致顧客摔傷等。(完)