天地華宇物流中心遭顧客投訴
托運奶粉丟2箱損失千余元 只愿賠償160余元
本報訊 實習生蔡莉、記者賀于周報道：“委托天地華宇物流中心將8箱味全奶粉運至山西太原，可是對方卻將其中2箱奶粉丟失，造成千余元損失。”近日，南昌市民盧女士向本報投訴天地華宇物流中心。
盧女士告訴記者，10月6日，她委托朋友來到位于南昌市桃花路663號的天地華宇物流中心聯信分部，交納82元費用（含2元保價費），委托對方將8箱味全奶粉運送至山西太原。雙方約定，10月17日到貨。10月9日，物流中心通知她稱，兩箱貨物丟失。盧女士稱，對方表示愿意賠償損失，但是在賠償具體數額上，雙方產生了分歧，天地華宇物流中心只愿賠償160余元。
“一箱奶粉價值數百元，兩箱奶粉總價值過千元，可是對方提出的賠償數額連損失的十分之一都不到。”11月4日下午5時許，記者與南昌天地華宇物流中心聯信分部取得聯系。一郝姓工作人員告訴記者，保單背面已經注明，保價貨物因承運責任遭受丟失的，公司會按照相應保價金額比例進行賠償，因此他們只能賠償160余元。
江西民信律師事務所律師張國鐵認為，按照我國《合同法》的相關規定，在此次托運過程中，保單并不能作為托運方和承運方書面運輸合同，雙方未就貨物丟失毀損賠償事宜進行書面約定的，可以對實際損失進行評估，以確定賠償的具體金額。