高級員工意外身亡公司僅賠付3萬元
“中國人壽”與其他保險公司賠付保險金額相差十倍遭員工家屬質(zhì)疑
大江網(wǎng)訊 【記者 辜正飛】報道：“我的母親是中國人壽保險股份有限公司安義分公司的高級員工，職務級別是部經(jīng)理，在今年年初遇車禍身亡了。中國人壽公司僅僅賠付了三萬元的保險金給我們，而其他保險公司賠付給同級別員工有數(shù)十萬保險金，當我們質(zhì)疑公司的時候，他們的經(jīng)理竟然稱讓別的員工死下看，能賠多少錢，這種說法和做法太讓我們寒心了!” 12月21日，鷹潭市民張青小姐向記者投訴中國人壽股份有限公司。
高級員工意外身亡 保險金賠付過低引員工家屬質(zhì)疑
張小姐告訴記者，她母親全名是胡水妹，系中國人壽保險股份有限公司江西省南昌市安義支公司員工，工號為25217，職務級別級名稱為部經(jīng)理。2009年2月2日，張小姐與母親在驅(qū)車去往外地途中發(fā)生車禍，張小姐受傷住院，而母親胡女士則因搶救無效去世了。
由于胡水妹是中國人壽股份保險公司安義分公司的部經(jīng)理，根據(jù)中國人壽股份有限公司《個人壽險業(yè)務人員基本管理辦法》的規(guī)定，每年公司都會為員工購買不同類別的保險，所以在胡水妹去世后，家人就通知了其所在單位中國人壽股份有限公司安義分公司。半個月后，安義分公司的人員來到了胡水妹的家中，表示按照胡水妹的職務級別，公司將賠付三萬元的保險金給予其家人，這個保險金額遭到了胡水妹家人的強烈質(zhì)疑和不滿。
將員工福利待遇忘了印在管理手冊里 保險公司說法引員工家屬不滿
張小姐稱母親胡水妹女士于1999年進入中國人壽保險股份有限公司江西省南昌市安義支公司任保險營銷員。經(jīng)過十余年的辛勤工作和努力，升至部經(jīng)理級別，并取得多次榮譽，優(yōu)秀的業(yè)績均得到同行與被告的肯定，多次榮獲公司“優(yōu)秀個人”、“優(yōu)秀主管”的稱號，而根據(jù)張小姐在網(wǎng)上查到的相關資料顯示，在江西省，每一家保險公司發(fā)給業(yè)務員的《個人壽險業(yè)務人員基本管理辦法》中，都會列出公司為大家購買了如團體人身意外傷害保險、團體一年定期壽險等，并會明確地指出當業(yè)務員升至某級別，公司給付的保障也會隨之上升，這也是一種以文件形式來確定的福利待遇，目的是贏得工作人員的歸屬感。像胡水妹女士的這個級別的員工，出現(xiàn)意外身亡后，應該有數(shù)十萬的保險金賠償，而不是現(xiàn)在的三萬元保險金，隨后，張小姐及家人找到中國人壽保險股份有限公司安義支公司的上級部門，中國人壽南昌分公司進行詢問。
中國人壽保險股份有限公司南昌分公司個險部的童經(jīng)理告訴張小姐，關于員工的福利待遇在中國人壽股份有限公司01年版本的《個人壽險業(yè)務人員基本管理辦法》里有相關規(guī)定，只是后來經(jīng)歷過二次改版，員工的福利待遇相關人員忘記印刷進去了！而對于胡水妹女士意外身亡的賠償標準，南昌分公司也是根據(jù)2001年的版本賠付的，同時，童經(jīng)理在情緒激動的情況下對張小姐還說，“假如公司還有誰存在質(zhì)疑，認為公司的賠償該與其他公司一樣達到幾十萬，不是我嘴巴毒，你就叫他去死下看，看公司給多少！就說是我說的！”。無奈之下，張小姐在大江網(wǎng)上發(fā)帖反映此事，并與記者取得了聯(lián)系。
胡水妹屬于保險代理人范疇 保險金賠償金額無法更改
12月21日，記者與張小姐一起來到了位于南昌市永叔路的中國人壽股份有限公司南昌分公司了解情況。該公司個險部的劉小姐告訴記者，胡水妹是中國人壽股份有限公司安義縣支公司的保險營銷員，屬于代理人范疇，只是和保險公司簽訂了代理合同，而不是正式的勞動合同，所以不是中國人壽保險公司的正式員工，至于胡水妹女士在保險公司的職務級別為組經(jīng)理，并非她佩戴工牌上顯示的部經(jīng)理，按照中國人壽股份有限公司業(yè)務人員職務級別的晉升名稱依次是業(yè)務員—業(yè)務主任—組經(jīng)理—分處經(jīng)理—處經(jīng)理—分部經(jīng)理—部經(jīng)理。在中國人壽公司系統(tǒng)查到的人事方面的信息顯示胡水妹為組經(jīng)理。
那么，胡水妹女士為何能佩戴保險公司的部經(jīng)理工牌進行營銷活動而相關領導并不阻止的問題呢？劉小姐稱公司從來未統(tǒng)一為員工統(tǒng)一制作過工牌，至于安義支公司如何對營銷員隊伍和職稱進行管理的，南昌分公司也不知情。
中國人壽股份有限公司南昌分公司辦公室胡霞女士向張小姐表示，《個人壽險業(yè)務人員基本管理辦法》是由上級部門制定的，南昌分公司只是執(zhí)行相關條款，因為在2001年版本之后，公司在修訂后的版本內(nèi)未對業(yè)務人員福利待遇做明確規(guī)定，所以分公司也只能按照2001年的條款規(guī)定執(zhí)行，請張小姐給予理解。鑒于此事已經(jīng)在南昌市安義縣法院立案審理了，所以任何事情將等判決結果出來后再另行處理。
雙方爭議焦點集中 疑點重重家屬無法釋懷
“母親自1999進入中國人壽股份有限公司后，服從公司管理，遵守公司的考勤制度，而且公司每個月都會發(fā)給母親基本工資，管理津貼，傭金，企劃獎勵等款項，還每個月都交社保、醫(yī)保給公司，難道這些都不能證明母親胡水妹是保險公司的正式員工，而僅僅是一個簽訂了代理合同的業(yè)務人員嗎？那么母親遺留下的五本工作日志上都是注明她參加的都是部經(jīng)理級別的會議，難道這些工作日志和工牌也不能證明母親是部經(jīng)理職級嗎？2001年保險金額是三萬，到2009年依然是三萬，而平安和泰康等保險公司早就將高級業(yè)務人員的保險金額提高到30萬至50萬，保費也僅僅是多了一千元左右，難道中國人壽保險股份有限公司連這種福利待遇都不能給員工嗎？”，在和中國人壽股份有限公司南昌分公司的相關人員溝通后，張青向記者提出了以上疑問。
張青向記者表示，她已經(jīng)向南昌市安義縣人民法院提起訴訟，提出的訴訟請求主要有兩點，一是確認母親系中國人壽股份有限公司的員工，而不是所謂的代理人關系，并且確認母親的部經(jīng)理的職級；二是對中國人壽公司的福利待遇制定方面制定提出異議，希望他們盡快修訂，還母親一個公道。
“我母親在安義縣也算是一個比較知名的人，其他保險公司對于與她同級別的員工都是三十萬至五十萬的投保金額，而我母親僅僅賠付了三萬，外面的人還以為我母親與公司怎么樣了，我首先要為母親去正名。其次我要為中國人壽數(shù)萬的營銷人員討一個說法，不管什么名義，我希望他們都是中國人壽的一名員工，而不是所謂的代理人，沒有勞動合同，不是一名正規(guī)的勞動者，同時還要為他們的福利待遇去爭取，不要等到去世以后家屬才知道公司忘記制定規(guī)章而導致保險金拿不到多少，”張青堅決的說。
張青提供的各家保險公司為各級別業(yè)務人員的保險待遇 ：
保險類型
職級
三項福利保障
團體人身意
外傷害保險
團體一年
定期壽險
團體住院
醫(yī)療保險
試用
30,000
------
------
正式
30,000
30,000
4,400
行銷主管
100,000
100,000
9,800
主任
100,000
100,000
9,800
營業(yè)部經(jīng)理
200,000
200,000
15,000
業(yè)務總監(jiān)
200,000
200,000
15,000
見中國平安江西分公司《個人壽險業(yè)務人員基本管理辦法》封頁
職級
意外傷害保險
團體住院醫(yī)療
理財專員
20000
------
理財顧問
50000
5000
業(yè)務主任
100000
8000
營業(yè)部經(jīng)理
200000
10000
督導區(qū)經(jīng)理
300000
15000
總監(jiān)
400000
20000
見民生江西分公司《個人業(yè)務人員管理辦法》2008版第37頁
級別
意外傷殘
及身故保險
疾病身故保險
住院醫(yī)療保險(不含急、門診)
意外傷害醫(yī)療
保險
見習業(yè)務代表
20，000元
無
無
無
正式業(yè)務代表
50，000元
50，000元
5，000元
3，000元
銷售經(jīng)理
100，000元
100，000元
10，000元
5，000元
高級銷售經(jīng)理
100，000元
100，000元
10，000元
5，000元
業(yè)務主任
100，000元
100，000元
10，000元
5，000元
高級業(yè)務主任
100，000元
100，000元
10，000元
5，000元
業(yè)務經(jīng)理
150，000元
150，000元
15，000元
10，000元
業(yè)務總監(jiān)
200，000元
200，000元
15，000元
10，000元
見泰康江西分公司《個人代理人管理辦法》2006版第39
級別
意外傷殘及身故保險
疾病身故保險
住院醫(yī)療保險(不含急、門診)
意外傷害醫(yī)療
保險
見習業(yè)務代表
30，000
無
無
無
正式業(yè)務代表
60，000元
30，000元
5，000元
3，000元
業(yè)務經(jīng)理
250，000元
120，000元
30，000元
10，000元
高級業(yè)務經(jīng)理
500，000元
250，000元
50，000元
1，000元
太平人壽《個人壽險業(yè)務人員基本管理辦法》
個人代理人職級
保險金額
業(yè)務員、保全員
五千元
業(yè)務主任
一萬元
業(yè)務經(jīng)理、組經(jīng)理、分處經(jīng)理、處經(jīng)理、保全主任
三萬元
高級業(yè)務經(jīng)理、分部經(jīng)理、部經(jīng)理、保全組經(jīng)理
六萬元
見中國人壽江西分公司《個人壽險業(yè)務人員基本管理辦法》2001電子版第64頁