新浪財經訊 12月29日下午，飛鶴乳業致信新浪財經就《家樂福違規降價促銷飛鶴奶粉》一事發表聲明，稱該事件系個別經銷商未與飛鶴公司協商，擅自進行的違規促銷活動。飛鶴乳業已對全國經銷商進行檢查，對于違規活動叫停并處罰。
以下為飛鶴聲明原文：
今天，新浪網、新華網轉載了《鄭州晚報》關于“家樂福超市違規促銷飛鶴1階段(0～6個月)嬰兒奶粉”的報道，據我公司調查，確實在10天前河南鄭州的個別經銷商未與我公司協商，更沒有經過我公司同意，就擅自進行了違規促銷活動。經媒體報道后，我公司立即采取行動，對全國經銷商進行檢查，沒有再發現類似情況。對于違規促銷的河南鄭州該經銷商，我公司已對其提出嚴厲譴責，責令其立即停止違規活動，并已正式下函對該客戶進行處罰！
黑龍江飛鶴乳業有限公司是一家社會責任極強的公司。48年來，我們的產品質量從未出現過任何事故，無論是“大頭娃娃事件”還是“三聚氰胺事件”，飛鶴系列產品都通過了全部質量安全檢測，是中國為數不多的產品質量經過歷史檢驗的奶粉企業。我們在經營行為中也一貫遵紀守法，從未有不誠信行為發生。
但借此機會，我們仍想向全社會呼吁關注中國奶粉業的危機：一方面洋奶粉頻繁漲價，從2008年至今已累計漲價40%左右，極大地增加了中國家庭的育嬰成本；另一方面國產品牌奶粉庫存不斷增加，虧損嚴重，民族奶粉業岌岌可危。正是在這種“洋奶粉漲價不夠賣，國產奶粉打折不好賣”的背景下，出現了個別經銷商迫于壓力違規促銷的行為。
2010年12月15日，中國關心下一代工作委員會與飛鶴乳業、三元乳業等聯合發起的中國奶粉愛心誠信聯盟活動，呼吁“為了孩子，從每一滴奶做起”。具體措施包括：
一、聯盟成員建立高于國標的產品質量標準，為優質奶粉提供安全保障；
二、聯盟成員建立安全可控的奶源基地及產業鏈條，徹底杜絕假奶粉毒奶粉；
三、聯盟成員良性競爭，誠信經營，拒絕欺詐；
飛鶴乳業將繼續秉承誠信責任理念，要用高品質的奶粉和優質服務贏得消費者信任。我們歡迎關心中國下一代健康的社會各界人士對我公司及中國奶粉行業進行監督，幫助中國奶粉行業真正走上健康發展軌道。