廣州市消委會聯(lián)合國內24家消費維權單位發(fā)布消費警示
新快報訊 記者 邢冉冉 實習生 陳沖 通訊員 戴璉 報道 大冷天，家里的熱水器卻不出熱水！寒冬來臨，使用太陽能熱水器的家庭中，四成左右備受太陽能熱水器“罷工”的困擾。昨日記者獲悉，包括廣州市消委會在內的全國25家消協(xié)(消委會、消保委)等消費維權單位，近日聯(lián)合開展了一項太陽能熱水器使用狀況調查，調查顯示：40.87%的太陽能熱水器一到冬天就無法使用。
來自市消委會昨日的最新消息稱，此次調查結果顯示，目前40.87%的在用太陽能熱水器一到冬天就“罷工”。即便冬季仍可使用的太陽能熱水器中，也只有35.9%是“好用且熱水充足”，其余29.4%則要“經(jīng)常使用電加熱”，25.2%只是“有溫水，勉強可以用”，9.5%則因為使用效果差而“很少使用”。
太陽能熱水器能否全天候工作已經(jīng)成為了消費者關注的重點。在“您希望太陽能熱水器哪些方面得到改善”這一問題上，66.62%的消費者表示希望“冬天好用”；另有63.8%的消費者希望把“冬天好用”作為衡量太陽能熱水器性能的一個重要標準。
市消委會方面表示，導致太陽能熱水器一到冬天就停工或不好用的主要原因是，一些小廠家生產(chǎn)的真空管質量差、規(guī)格小，導致熱水生產(chǎn)系統(tǒng)集熱效率低、抗凍能力差。此外，調查還發(fā)現(xiàn)有52.4%的消費者所使用的太陽能熱水器并非原件整裝購買，這不僅導致使用效果差，還令近七成的非原裝太陽能熱水器都曾報修過。
對此，25家消費維權單位一方面提醒廣大消費者，慎購一到冬天就停工的太陽能熱水器，另一方面呼吁國家相關部門盡快出臺更加符合消費者需求的太陽能熱水器行業(yè)標準，規(guī)范太陽能熱水器的生產(chǎn)和銷售。