龍湖“產品力”，與時代同行
2022-12-30 點擊：次
房子被賦予的意義紛繁復雜，但其最根本的居住屬性，永遠能夠直抵人心。
日本建筑大師安藤忠雄認為，“居住空間應該是一個庇護所，一個可以反思生活的地方，當你居住其中，能夠感受到平靜安全。”
在過往的幾十年，中國房地產高歌猛進，房子投資屬性壓制居住屬性占據上風，于是無論奇葩的鉆石房，還是高密度的筒子樓，只要有升值潛力，總會有人買單。三年疫情的催化下，人們在家里工作、生活、休憩，居住的品質被提升到前所未有的高度。
中國人的居住需求正在完成從“量”到“質”的轉變。有數據顯示，2020年，中國城鎮住房套戶比為1.09，一線、二線、三四線城市分別為0.97、1.08、1.12，房屋的供需基本達到平衡。同期，中國家庭戶人均居住面積達41.76平方米，平均每戶居住面積達到111.18平方米。
“居者有其屋”已經基本實現，奮斗的目標變成住得更好，追求更美好的生活。人們更青睞高品質、高標準的房子，并愿意為之付出更高的溢價。
轉變的趨勢，蘊藏在頭部房企的現實數據里。2022年全年，以高品質交付著稱的龍湖集團，交付了11萬套，客戶滿意率超過90%。以此為風向標，中國人居住追求開始走向“質”的分野，提供符合甚至超預期的居所，成為房企未來的核心競爭力。
自然之道
超預期的“產品力”源自深刻的洞察力，察覺細微但對人們生活產生深遠影響的新趨勢——自然。
安藤忠雄強調“人、建筑與環境共生”，吃飯時，雨簾會落在你面前;天晴時，陽光會射進房間，“在這樣一個空間里，你與自然共生”。
疫情三年，人們突然醒悟人與自然的鏈接是何等重要，以至于稍稍放開之后，漫山遍野長滿了露營的人，他們在露營中重新回到自然的懷抱，親近自然的基因被喚醒，反映在住房需求上，則是對社區自然環境的極致追求。
龍湖及時洞察這一趨勢，在社區園林的打造上持續迭代升級，從“五重園林”到“五維景觀”再升級到“美+”，從美妙風景、美好生活、美麗心靈三個維度，為客戶創造藝術之美、自然之美。
推開門，移步易景，四季變幻盡在園中，更為難得的是精致中不乏自然野趣。龍湖年底交付的杭州皓玉府，園區內有一片草坪，但它不是普通的大草坪，而是通過微地形塑造，在草坪上做出了一個個小山丘，你可以在這里奔跑，在這里戲耍，或者只是席地而坐……但卻如同穿梭在一個個山谷，可以感受山巒的起伏，聽到泉水叮咚，讓每一次歸家都是穿越花園的旅行。
在龍湖的造景哲學里，每一顆樹、每一朵花都有自己的位置，現實360°造景，植樹造景不僅會考慮不同角度呈現不同景色，還會結合四季做應季組合，做到橫看成林，豎看成景，四季更迭，每一季皆有驚喜。
在精益求精匠人精神助推下，龍湖將湖面微瀾、山丘島嶼、日光穹頂、飛流瀑布統統搬入小區園林，參差錯落還原自然，通過空間立體感的塑造、藝術雕塑的專屬定制、東方美學意境的著意營造，龍湖把居住空間最大程度得延伸到自然，身在其中，人與自然渾然一體，除了視覺的滌蕩，更能獲得心靈的共鳴。
智能心選
在設計之初，安藤忠雄通常會問客戶一個問題，“什么才是適合自己的居住方式?”。
答案或許千差萬別，人們甚至只有住進去一段時間，才會有答案，但龍湖一直沒有放棄去探索理想居所的樣子。
產品研發之初，“想客戶之所想，懂客戶之所需“是龍湖人的座右銘。龍湖通過“先實驗再投產”的研發策略，在全國設立多個樣板基地，并收集多方意見，經過反復打磨才會應用到實際項目建設中。
房子交付后，還有入戶家訪，每一條真實的業主反饋都被記錄下來，每年的記錄超過20000條，它們都將成為龍湖不斷優化迭代產品的核心參考標準。
一條一條積累下來，從親朋到訪時的歸家禮序，到友鄰互動，再到戶內空間交融，每一個環節都經過仔細推敲，即使在外人難以注意的車庫，同樣充滿尊崇體驗。
剛剛住進龍湖武漢天璽的業主在群里感嘆，本想著買了個普通住宅但卻感覺住進了豪宅。龍湖在項目地下車庫設計了一個勞斯萊斯星空頂，想要賦予業戶一個專屬的地下動線。為了呈現更好的光影效果，工作人員鋁板孔的大小、距離等進行模具編排，反復進行了9次沖孔打樣，不斷試驗安裝效果，從初夏到寒冬，歷經三次拆裝，才最終定型，浪漫夢幻的歸家儀式感得以完美落地。
儀式感之外，龍民的回家之路變得越來越“無感”。進入社區，入戶刷臉即可開門，步入大廳，電梯已經就位，相應樓層按鈕亮起，隨即送業主歸家。出門時，只需通過智能面板實現一鍵呼叫電梯，便可“絲滑”出門，無需等待電梯。
順心的體驗，來自于龍湖100%的在線智能化管理，還有其自主研發的12大智能家居系統，可以根據業主需求擴充全屋智能家居，持續為客戶生活的舒適性提供支持。
也許完美的居所只會存在于每一個人的心中，但龍湖盡力將它雕刻出來，呈現在人們面前，把完美居所變得更加具象，因此俘獲眾人芳心。
匠心的底氣
洞察趨勢，打造消費者理想的居所，說起來容易，也的確是行業共識。
有專家提到，2022年之后，全行業會把產品質量、戶型、配套、迭代速度、研究深度等與產品相關的各個方面提高到一個前所未有的高度。大膽預測，“做不好產品的地產公司活不下去，是沒有明天的。”
然而，真正的從居住者視角出發，打造滿足人們對美好生活期待的居所，需要經驗、時間、技術、資金等全方位的資源沉淀，并非一日之功，也無法一蹴而就。
歷經30年沉淀，龍湖在豪宅產品上一直引領風潮。2004年，龍湖·藍湖郡托斯卡納小洋樓，吸引眾多同行觀摩;2008，龍湖“中魂西技”之作龍湖·頤和原著，一出手便驚艷京城;2018年，廣州龍湖·天奕重塑都市大平層豪宅品相，成為一線頂奢標桿;2022年，龍湖推出高定產品“御湖境”，顛覆人們對美好居所的想象。
一路走下來，龍湖持續在產品打磨、景觀營造、工藝功法等方面秉持匠人精神，精益求精，不斷提升居住環境、居住品質，交出一件又一件耀眼的作品。
龍湖在產品的堅守與創新，與公司經營穩健與安全相互映襯：產品為經營穩健打下基礎，經營穩健則為產品創新提供動力。
在行業出清的2022年，龍湖始終保持穩健的經營狀態，財務安全可靠。截至今年上半年末，龍湖連續六年保持“三道紅線”綠檔，一系列指標均維持行業內的較高水準。其中現金短債比4.07，平均賬期為6.28年，一年以內到期的短債占比約10.1%，平均融資成本為3.99%，至年底已無償債壓力。
今年1-11月，龍湖累計實現經營性收入212.4億元，超過去年全年的188.3億元，創歷史新高，僅經營性收入每月就有20億元現金進賬。
截至目前，三大評級機構標普、穆迪、惠譽都給予龍湖集團投資級評級，令龍湖成為少數獲得全投資級評級的優質房企。
歷經寒冬，依靠對居住趨勢的洞察與產品的持續創新迭代，龍湖成為行業“幸存者”。正是這份“預見冰山”，前瞻布局的警覺，讓龍湖始終保持在產品上的匠心追求、精心打磨、不斷精進，挨過“冬天”之后，在行業回暖向上的日子，更多一份從容與先機。
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