近期，不少手機(jī)用戶反映，新買的手機(jī)沒怎么使用就產(chǎn)生了不少上網(wǎng)費(fèi)和下載費(fèi)，查詢時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己開通了很多收費(fèi)服務(wù)。
　　記者調(diào)查了解到，這些手機(jī)其實(shí)在出廠時(shí)就被生產(chǎn)商綁定了收費(fèi)信息，用戶一不小心就會(huì)掉進(jìn)“被消費(fèi)”陷阱。
　　手機(jī)用戶王小姐說，剛買的一部手機(jī)，上面有很多快捷鍵，一按進(jìn)去就自動(dòng)發(fā)信息出去,然后就回個(gè)信息說我定制了什么業(yè)務(wù)或參加了什么活動(dòng)！還有用戶段先生說，某品牌手機(jī)在打開的時(shí)候，選擇鍵和退出鍵分別連接3個(gè)、2個(gè)收費(fèi)業(yè)務(wù)，不使用時(shí)也極易發(fā)生收費(fèi)業(yè)務(wù)。
　　這樣的收費(fèi)陷阱屢見不鮮，集中在一些低端手機(jī)或山寨手機(jī)上。在出廠時(shí)，手機(jī)生產(chǎn)商就預(yù)先綁定了收費(fèi)信息，設(shè)置在一些用戶常用或容易觸摸的功能按鍵上，只要被按下，定制信息就自動(dòng)發(fā)出，有時(shí)用戶迅速按關(guān)機(jī)鍵都沒用。
　　這種不良斂財(cái)方式簡單快捷，如果每月有幾萬人上當(dāng)，就有幾十萬元進(jìn)賬。“難怪現(xiàn)在很多信息服務(wù)商都和手機(jī)生產(chǎn)商合謀制造了這樣的收費(fèi)定時(shí)炸彈！”
　　還有一種收費(fèi)定時(shí)炸彈就是短信或彩信，一些用戶反映，有上網(wǎng)功能的手機(jī)收到帶有鏈接的短信或彩信時(shí)，不小心點(diǎn)擊就會(huì)產(chǎn)生定制或收費(fèi)，真是防不勝防。
　　而且，不少消費(fèi)者也抱怨難于維權(quán)，一方面，這些屬于法律的灰色地帶，很難明確界定是自主消費(fèi)還是“被消費(fèi)”。而且，這些山寨手機(jī)難覓蹤影，消費(fèi)者大多不愿為幾塊錢或十來塊錢去不斷投訴或打官司。
　　五招防范手機(jī)“被消費(fèi)”
　　一是修改按鍵功能設(shè)置。部分手機(jī)有自定義按鍵功能的設(shè)置，用戶只需進(jìn)入手機(jī)設(shè)置中，把那些按鍵的上網(wǎng)、信息定制等功能取消，設(shè)置回自己需要的功能鍵。
　　當(dāng)然，也有很多“霸道”的山寨手機(jī)根本無法修改設(shè)置，這樣只能通過“刷機(jī)”解決，也就是重裝手機(jī)操作系統(tǒng)，這必須找有經(jīng)驗(yàn)人士幫助，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上手機(jī)論壇里尋求辦法自主解決，或者去電腦城找一些手機(jī)檔口來幫助“刷機(jī)”。
　　二是利用手機(jī)鎖定鍵盤功能。消費(fèi)者在不用手機(jī)的時(shí)候，或?qū)⑹謾C(jī)放置在褲袋或包中的時(shí)候，可以開啟鎖定鍵盤功能，這樣就不會(huì)因?yàn)檎`操作而產(chǎn)生收費(fèi)。
　　三、如果是一些對(duì)上網(wǎng)沒有需求的消費(fèi)者，不如取消手機(jī)上網(wǎng)功能。消費(fèi)者可以通過手機(jī)設(shè)置關(guān)閉手機(jī)上網(wǎng)功能，或者撥打10086、10010等電話找人工服務(wù)，讓他們幫你取消GPRS等上網(wǎng)功能。
　　四、不要隨便打開短信或彩信中的網(wǎng)址鏈接，特別是謹(jǐn)慎下載應(yīng)用程序。
　　五、定期檢查自己的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，特別是在月底前，消費(fèi)者一定要撥打運(yùn)營商熱線查詢自己的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)有問題可及時(shí)取消。