現(xiàn)在幾乎人手一部手機(jī)，但手機(jī)的銷(xiāo)量仍然持續(xù)上漲。人們通常多久換一部新手機(jī)？手機(jī)的哪些功能是最常用的？消費(fèi)者對(duì)這些功能又是否滿(mǎn)意？德國(guó)《Test》通過(guò)對(duì)26款手機(jī)的測(cè)試和對(duì)消費(fèi)者的在線(xiàn)調(diào)查，為你解答上述問(wèn)題。

        超過(guò)6000人參與調(diào)查

    超過(guò)6000名參與者填寫(xiě)了《Test》的網(wǎng)上在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷。雖然調(diào)查結(jié)果并不具有權(quán)威性，但其中的一些數(shù)據(jù)也很有代表性。其中一項(xiàng)調(diào)查顯示，大部分手機(jī)的服役期都很長(zhǎng)。通常，移動(dòng)通信供應(yīng)商會(huì)引導(dǎo)他們的合同客戶(hù)不斷更換手機(jī)，比如利用延長(zhǎng)合同這一優(yōu)惠吸引客戶(hù)每?jī)赡旮鼡Q一部新手機(jī)，但是被吸引到的人卻非常少，約一半受訪(fǎng)者表示他們的手機(jī)通常會(huì)使用3〜5年，17%的受訪(fǎng)者購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)的頻率相當(dāng)?shù)停?/3的人不到兩年就會(huì)更換手機(jī)。

        三分之一的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)無(wú)合同手機(jī)

    超過(guò)一半的受訪(fǎng)者表示，他們的手機(jī)是通過(guò)簽訂一定期限的合同、或者購(gòu)買(mǎi)預(yù)存話(huà)費(fèi)手機(jī)卡得到的。但是，仍有37%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的新手機(jī)是不含有話(huà)費(fèi)合同的。這兩種購(gòu)買(mǎi)方式，通常后者更加劃算，如果購(gòu)買(mǎi)一部不帶任何合同的手機(jī)，再單獨(dú)選擇一款低廉的話(huà)費(fèi)套餐，這樣的話(huà)，你的花費(fèi)會(huì)比那些購(gòu)買(mǎi)了高昂的期限合同手機(jī)的消費(fèi)者低很多。

        多媒體手機(jī)最受歡迎

    受訪(fǎng)者中擁有多媒體手機(jī)者占最多數(shù)。這和多媒體手機(jī)在電子產(chǎn)品市場(chǎng)和移動(dòng)通信商城里鋪天蓋地的宣傳是分不開(kāi)的，43%的被調(diào)查者都擁有一部帶有拍攝和音樂(lè)功能的手機(jī)。

    受訪(fǎng)者中擁有簡(jiǎn)單功能手機(jī)的群體數(shù)量占第二位。在手機(jī)的測(cè)試中，這種手機(jī)只占很少一部分，原因是與多媒體手機(jī)相比，市面上的單功能手機(jī)數(shù)量較少，因此可測(cè)試的品種就少。此次測(cè)試中共有5款單功能手機(jī)，其中3種型號(hào)被評(píng)為“良好”級(jí)別，這3個(gè)型號(hào)均來(lái)自諾基亞。

        五分之一的消費(fèi)者使用智能手機(jī)

    智能手機(jī)的擁有者占到了令人驚訝的19%。在個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)上，這種手機(jī)幾年前才開(kāi)始顯露端倪。此次，共對(duì)7款智能手機(jī)進(jìn)行了測(cè)試。同時(shí)，將進(jìn)入智能手機(jī)這一類(lèi)別的門(mén)檻進(jìn)行了提升，所謂智能手機(jī)，不僅要擁有全字母鍵盤(pán)，還要符合高速的UMTS移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)較慢時(shí)，它能夠長(zhǎng)時(shí)間保證上網(wǎng)的速度。

       基本功能滿(mǎn)意度較高

    手機(jī)被經(jīng)常使用的當(dāng)然是那些最基本的功能。61%的受訪(fǎng)者經(jīng)常使用手機(jī)進(jìn)行通話(huà)，即每天一次或者更多。大部分人還使用短信、通訊錄、日歷等功能。對(duì)于這些基本功能，消費(fèi)者的滿(mǎn)意度很高。89%的消費(fèi)者對(duì)通話(huà)時(shí)的語(yǔ)音質(zhì)量滿(mǎn)意或者非常滿(mǎn)意，只有9%的人表示不滿(mǎn)意或者非常不滿(mǎn)意，其余消費(fèi)者沒(méi)有發(fā)表評(píng)論。對(duì)于短信功能，84%的消費(fèi)者表示滿(mǎn)意，此次的測(cè)試結(jié)果也證明了這一點(diǎn)：3款簡(jiǎn)單功能手機(jī)的短信功能都被評(píng)為“良好”級(jí)別。

        網(wǎng)絡(luò)功能首選智能手機(jī)

    在受訪(fǎng)者中，只有少數(shù)人會(huì)用到手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能，如上網(wǎng)或者收發(fā)郵件。在測(cè)試中，盡管多數(shù)多媒體手機(jī)和一些簡(jiǎn)單功能手機(jī)都配備有網(wǎng)絡(luò)瀏覽器和電子郵件收發(fā)功能，但測(cè)試中僅對(duì)智能手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行了檢測(cè)。因?yàn)椋瑸榱吮ＷC上網(wǎng)的流暢度，手機(jī)屏幕都應(yīng)滿(mǎn)足一定的尺寸；另外，非智能手機(jī)的簡(jiǎn)單數(shù)字鍵盤(pán)長(zhǎng)久來(lái)說(shuō)也無(wú)法滿(mǎn)足收發(fā)電子郵件的需求。而且多數(shù)受訪(fǎng)者也持相近的觀點(diǎn)：36%的多媒體手機(jī)用戶(hù)對(duì)其手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能不滿(mǎn)意，而這一比例在智能手機(jī)用戶(hù)中僅占約15%。測(cè)試結(jié)果顯示，HTC Hero和三星Pixon12這兩款手機(jī)擁有最佳的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。

        攝像頭受歡迎，但滿(mǎn)意度不高

    多數(shù)手機(jī)配備了攝像頭和音樂(lè)播放器，而攝像頭的使用率明顯要高很多。盡管只有11%的受訪(fǎng)者表示會(huì)經(jīng)常使用手機(jī)拍照，但60%的人都會(huì)偶爾使用。14%的受訪(fǎng)者表示會(huì)經(jīng)常使用手機(jī)聽(tīng)音樂(lè)，但會(huì)偶爾使用這一功能的消費(fèi)者的比例要比偶爾使用攝像頭的群體少很多。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)于攝像頭的不滿(mǎn)意度（30%）要高于音樂(lè)播放器（12%）。對(duì)手機(jī)的測(cè)試也證明了這一點(diǎn)：測(cè)試中，大多數(shù)的音樂(lè)播放器達(dá)到“良好”級(jí)別，而攝像頭的測(cè)試結(jié)果顯示，“中等”級(jí)別占最多數(shù)，甚至還有5款手機(jī)的攝像頭僅僅“合格”，“良好”級(jí)別的只有5款。

        GPS功能使用率不高

    手機(jī)的導(dǎo)航功能目前使用率不是很高，只有22%的受訪(fǎng)者表示會(huì)用到它。因此，目前來(lái)講，手機(jī)并不足以成為專(zhuān)業(yè)導(dǎo)航設(shè)備的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是，被測(cè)試的所有智能手機(jī)和大部分多媒體手機(jī)都配有GPS接收器。并且，41%的受訪(fǎng)者認(rèn)為，GPS是衡量手機(jī)性能的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。我們對(duì)擁有GPS功能的手機(jī)進(jìn)行的測(cè)試集中于它們的工作速度及準(zhǔn)確性。結(jié)果顯示，三星Omnia Pro B7610優(yōu)勢(shì)明顯。

        對(duì)智能手機(jī)電池性能要求高

    約1/4的受訪(fǎng)者對(duì)其手機(jī)的電池續(xù)航時(shí)間不滿(mǎn)意，這一比例在智能手機(jī)擁有者中甚至超過(guò)1/3。其實(shí)這不足為奇，智能手機(jī)的常用功能，如上網(wǎng)，消耗的電池電量是非常高的。因此，盡管智能手機(jī)都配有的電池待電時(shí)間較長(zhǎng)，但如果經(jīng)常使用，仍然需要頻繁充電。