針對越來越多的裝潢糾紛，日前，市消協(xié)發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者在簽訂裝潢合同時一定要仔細(xì)、謹(jǐn)慎。
何先生裝修的新房就是這樣一個遭遇：今年6月，何先生的單位分給他一套位于錦繡園、面積為88平方米的房子，但是要求何先生于9月1日之前搬出原先居住的舊房，否則將繳納2萬元罰款。于是，何先生首先想到的就是趕緊將房子裝潢一下就搬進(jìn)去。恰巧，何先生的一個鄰居就在裝潢公司上班，她毛遂自薦，極力推薦何先生到她們的公司裝潢。由于何先生的身體狀況一直不是很好，很多事情都無法親自完成，所以他想省省心，就與該裝潢公司簽訂了一份總造價為4.2萬元的裝飾工程合同，裝潢時間從6月12日至8月12日，委托方式為全包。但是，由于何先生從一開始就未能很仔細(xì)地研究好合同，等開始裝修時才發(fā)現(xiàn)其實有很多東西都是自己不需要的，但是已經(jīng)交納了2.7萬元，所以沒有辦法停止裝潢，只有臨時要求裝潢公司將一些項目減去，這樣算下來還是要再繳納0.5萬元，即總價3.2萬元。之后何先生再仔細(xì)一看合同又發(fā)現(xiàn)，有很多東西根本不符合合同的要求：比如交房時間快要到了，油漆工還沒有進(jìn)家門；客廳里打的柜子不符合圖紙要求等等諸多細(xì)節(jié)問題。何先生曾多次打電話和上門找負(fù)責(zé)人，但是工作人員都說不在。
由于單位收房的時間日漸近了，何先生無奈之下，但又不知道如何解決這個問題，在別人的介紹下來到市消協(xié)投訴。市消協(xié)工作人員熱情接待了他，知道他身體不好這一情況后，就勸他不要著急，關(guān)鍵是要解決問題。之后，市消協(xié)立即與該裝潢公司進(jìn)行聯(lián)系，在多次的協(xié)商之后，雙方達(dá)成一致意見：裝潢公司返還何先生多余的裝潢款，并定于9月8日竣工。
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在此，市消協(xié)提醒消費者，掌握一些家庭裝潢中基本的保護(hù)防范措施和要點： .家庭裝修時一定要找合法的經(jīng)營企業(yè)，且具有一定資質(zhì)，有實力、有信譽(yù)、講誠信的家庭裝潢公司。 .家庭裝修時一定要簽訂合同，且合同條款能細(xì)則細(xì)，盡量考慮周到。如：品牌、材質(zhì)、型號、等級、規(guī)格、顏色、價格、交貨日期、違約責(zé)任、保修期等等。 家庭裝修結(jié)束后，一定要按照合同內(nèi)容進(jìn)行驗收，對于存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早修改。 .家庭裝修一定要按照有關(guān)“三包”規(guī)定進(jìn)行落實，及時維護(hù)消費者的合法權(quán)益。
