荊楚網(wǎng)消息 (楚天金報(bào))記者韓君 實(shí)習(xí)生夏盈、張少殿報(bào)道：找搬家公司本來(lái)是為了方便，誰(shuí)知搬家公司卻現(xiàn)場(chǎng)抬價(jià)，而且搬運(yùn)過(guò)程中還損壞了財(cái)物。由于事先沒(méi)有簽訂合同，也只好自認(rèn)倒霉。昨日，家住漢口的王先生講述了遇到的煩心事。
王先生住在江岸徐州五村。據(jù)他介紹，因?yàn)橐薅唛L(zhǎng)江大橋，他所居住的地方要搬遷，于是他在百步亭租了一間房過(guò)渡。7月31日，他按照墻上的廣告找到一家搬家公司準(zhǔn)備搬家。當(dāng)時(shí)談好是搬運(yùn)一車(chē)200元錢(qián)，由于他家的東西比較多，搬運(yùn)了三車(chē)才全部搬完，“其實(shí)兩車(chē)就可以全部搬完，可師傅非要搬運(yùn)三車(chē)。”王先生無(wú)奈地說(shuō)，隨后王先生支付了600元的費(fèi)用。王先生以為沒(méi)什么事情了，可東西搬到租住地后，事情又來(lái)了。
原來(lái)，王先生租的房子是一棟四層樓的一樓，由于房間太小，只有20多個(gè)平方，東西放不下，他就讓師傅把多的東西搬到四樓樓頂堆放，可是搬家的師傅不愿意，后來(lái)他又多給了80元錢(qián)，搬家的師傅才答應(yīng)。“我覺(jué)得心里挺別扭的，就這樣冤枉多出了280塊錢(qián)，心里真是別扭。”王先生說(shuō)。不僅如此，王先生后來(lái)盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，家里一個(gè)新的電熨斗不見(jiàn)了，而且書(shū)桌上的玻璃也打破了，因?yàn)樵谑虑皼](méi)和搬家公司簽訂合約，所以他只能自認(rèn)倒霉。
記者隨后從武漢市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，近年來(lái)，隨著商品房銷(xiāo)售和二手房交易活躍，搬家市場(chǎng)生意火爆。搬家公司在給人們帶來(lái)方便快捷的同時(shí)，也因?yàn)榇嬖诓灰?guī)范、缺乏誠(chéng)信等諸多問(wèn)題，給搬家的人帶來(lái)了煩惱。消協(xié)近期就接到不少消費(fèi)者的，反映搬家公司把高檔家具碰壞、搬家工人現(xiàn)場(chǎng)抬價(jià)、搬家過(guò)程中丟失物品等問(wèn)題，但大部分都因缺乏足夠證據(jù)，很難索賠。
如何在搬家過(guò)程中維護(hù)自己的權(quán)益呢?湖北萬(wàn)澤律師事務(wù)所陳燕雄律師稱(chēng)，首先要了解清楚搬家公司的資質(zhì)，其次要簽訂書(shū)面合同，第三是要保存好繳費(fèi)單據(jù)，最后如果一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者要及時(shí)維權(quán)，向有關(guān)部門(mén)或者通過(guò)法律手段解決問(wèn)題。