質(zhì)檢站：國(guó)家對(duì)油漆涂料產(chǎn)品沒(méi)有制定“凈味”標(biāo)準(zhǔn)和要求
近年來(lái)，涂料產(chǎn)品的環(huán)保追求從有害物的減少到氣味芳香，內(nèi)外兼修讓許多品牌不斷變換策略，贏得消費(fèi)者的芳心。“凈味”一詞似乎滿(mǎn)足了人們對(duì)環(huán)保最樸實(shí)的要求——凈化空氣、消除異味，讓居室更清新。然而這種產(chǎn)品是否真的像商家承諾的那樣，能凈化空氣呢?
消費(fèi)者：凈味=環(huán)保買(mǎi)得稀里糊涂
記者來(lái)到西安紅星美凱龍?zhí)资⑹赖杲ú膮^(qū)，顧客周先生正在涂料專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)咨詢(xún)。周先生表示，油漆涂料這些普通的建材產(chǎn)品并不陌生，但是現(xiàn)在品牌太多了，想挑出一個(gè)牌子很不容易，凈味涂料起碼讓人感覺(jué)更環(huán)保一些。
在電信部門(mén)工作的張女士剛做完裝修。經(jīng)施工人員推薦，她選中了某品牌的一款高檔凈味產(chǎn)品，張女士認(rèn)為早年粉刷墻面用的涂料沒(méi)有什么不好，如今大家都重視環(huán)保了，多花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)個(gè)環(huán)保性能強(qiáng)的，心里更放心。
在眾多涂料產(chǎn)品中，瞄準(zhǔn)消費(fèi)者環(huán)保胃口的不止“凈味”一種，還有抗甲醛、全效、兒童配方等等，都是沖著消費(fèi)者的環(huán)保需求來(lái)的。部分來(lái)購(gòu)買(mǎi)涂料的消費(fèi)者與張女士相同，是在施工方的建議下得知并購(gòu)買(mǎi)凈味漆，這種聽(tīng)起來(lái)很環(huán)保的產(chǎn)品，在很大程度上贏得了消費(fèi)者樸實(shí)的環(huán)保觀念。
涂料商：凈味=高價(jià)賣(mài)得不清不楚
市場(chǎng)上，凈味產(chǎn)品的一個(gè)共同特征就是價(jià)位高。記者走訪了一些建材市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，打“凈味”牌的產(chǎn)品不在少數(shù)。多樂(lè)士、立邦、華潤(rùn)、嘉寶莉、紫荊花、三棵樹(shù)、大寶等品牌都推出了凈味系列產(chǎn)品。立邦漆銷(xiāo)售人員楊新燁介紹，目前市場(chǎng)上的油漆涂料產(chǎn)品，按每桶5L容量計(jì)，價(jià)格在100元到700元之間不等，凈味產(chǎn)品多為400元以上。
德國(guó)都芳漆銷(xiāo)售人員劉東慧介紹，其實(shí)要使涂料產(chǎn)品達(dá)到凈味效果，無(wú)非是兩種做法，一種是減法，最大限度地減少產(chǎn)品中的有害物質(zhì)比例;另一種就是加法，給涂料產(chǎn)品中添加其他化學(xué)物質(zhì)，與有害物質(zhì)中和，降低有害物質(zhì)揮發(fā)程度。后一種做法需要較高的技術(shù)要求，也會(huì)大大增加產(chǎn)品成本。目前的凈味產(chǎn)品多采用后者，因此以“凈味”為賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品往往價(jià)格較高。
多樂(lè)士品牌上海總部公關(guān)經(jīng)理鞏曉亮介紹，要提高涂料產(chǎn)品的環(huán)保指標(biāo)，要么犧牲其性能，要么加大成本，這對(duì)于每個(gè)廠商來(lái)說(shuō)都是不可逾越的問(wèn)題。在保證性能的前提下，凈味產(chǎn)品走高檔路線是必然的。
監(jiān)管部門(mén)：涂料產(chǎn)品九成環(huán)保達(dá)標(biāo)
凈味產(chǎn)品真的能夠?qū)崿F(xiàn)凈化空氣、消除異味，讓居室更清新嗎?
當(dāng)記者在賣(mài)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售人員，用什么能證明產(chǎn)品的凈味效果，是否經(jīng)過(guò)相關(guān)檢測(cè)時(shí)，銷(xiāo)售人員拿來(lái)幾只調(diào)味罐，讓消費(fèi)者聞一聞?dòng)惺裁床煌Ｆ渲幸恢黄績(jī)?nèi)散發(fā)著發(fā)酵氣味的涂料即為凈味產(chǎn)品。但是當(dāng)被問(wèn)及檢測(cè)報(bào)告時(shí)，銷(xiāo)售人員稱(chēng)檢測(cè)報(bào)告暫時(shí)沒(méi)放在店里。
而多樂(lè)士公司公關(guān)經(jīng)理鞏曉亮解釋說(shuō)，味道其實(shí)是一個(gè)人感官上的認(rèn)識(shí)，國(guó)家并沒(méi)有對(duì)氣味制定標(biāo)準(zhǔn)。該公司的凈味產(chǎn)品推出前，會(huì)邀請(qǐng)第三方調(diào)查公司在市場(chǎng)上做抽樣調(diào)查，通過(guò)隨機(jī)抽樣讓消費(fèi)者對(duì)凈味產(chǎn)品的氣味做出評(píng)價(jià)。鞏曉亮坦言，氣味并非判別涂料環(huán)保的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在判別氣味之外，還要看產(chǎn)品中VOC(有機(jī)揮發(fā)物)和甲醛含量。
陜西省裝飾材料質(zhì)檢站站長(zhǎng)楊貴儉介紹，截至目前，國(guó)家對(duì)油漆涂料產(chǎn)品并沒(méi)有“凈味”的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。“凈味”完全是廠商提出的銷(xiāo)售概念。楊貴儉表示，使用該詞匯的產(chǎn)品應(yīng)該提供相關(guān)的檢測(cè)或者試驗(yàn)證明，保證產(chǎn)品與宣傳相符。目前本地區(qū)銷(xiāo)售的油漆涂料產(chǎn)品中，90%以上符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
專(zhuān)家提醒：消費(fèi)者莫被“抗菌”忽悠
早在三四年前，不少家居建材及家電廠商為了迎合消費(fèi)者對(duì)健康的心理需求，紛紛推出抗菌潔具、除菌等等有益健康的產(chǎn)品。但實(shí)質(zhì)上，這些產(chǎn)品并沒(méi)有商家宣傳的所謂抗菌性能，最終將消費(fèi)者忽悠了一把。
據(jù)了解，2006年，“中國(guó)抗菌材料及制品行業(yè)協(xié)會(huì)”為不少家具、建材產(chǎn)品出具“抗菌”標(biāo)志。最終經(jīng)國(guó)務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可，監(jiān)督管理部門(mén)證實(shí)“抗菌協(xié)會(huì)”并非法定認(rèn)證機(jī)構(gòu)，因此，其所出具的家具、建材方面的“抗菌”標(biāo)志顯然難逃忽悠消費(fèi)者之嫌。
省裝飾材料質(zhì)檢站工程師趙鵬表示，國(guó)家對(duì)每件產(chǎn)品都有相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如果運(yùn)用其產(chǎn)品的其他標(biāo)準(zhǔn)來(lái)證明產(chǎn)品的某些性能，其本意則是想達(dá)到混淆視聽(tīng)的效果。
涂料需看檢測(cè)報(bào)告
油漆涂料是家裝建材的一項(xiàng)重要內(nèi)容。油漆涂料產(chǎn)品品牌眾多，普通消費(fèi)者很難從中做出選擇。凈味、抗甲醛和防污等性能的增加，更是讓消費(fèi)者無(wú)所適從。而專(zhuān)家建議消費(fèi)者，不論產(chǎn)品名稱(chēng)如何變換花樣，一定要看產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告。
省裝飾材料質(zhì)檢站工程師趙鵬介紹，檢測(cè)報(bào)告是每個(gè)合格涂料產(chǎn)品的身份證明。正規(guī)的商家都應(yīng)該將產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告在店內(nèi)公示，但是許多商家會(huì)找出種種借口回避檢測(cè)報(bào)告的問(wèn)題。另一方面，雖然檢測(cè)報(bào)告專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，但是一些起碼的形式規(guī)范可以很快掌握，幫助消費(fèi)者判斷產(chǎn)品的和廠家信譽(yù)問(wèn)題。
趙鵬介紹，首先看檢測(cè)報(bào)告外觀。報(bào)告上必須有檢測(cè)機(jī)構(gòu)的蓋章，有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)是國(guó)家建材檢測(cè)中心、地方的技術(shù)監(jiān)督部門(mén)以及被授予合法資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
其次，還要看被檢驗(yàn)的產(chǎn)品是否為消費(fèi)者所選中的型號(hào)。另外，看檢驗(yàn)方式屬于抽樣還是委托。通常而言，抽樣檢驗(yàn)比委托檢驗(yàn)的可信度高。另外，檢測(cè)報(bào)告的有效期通常為兩年，所以看清楚時(shí)間謹(jǐn)防被過(guò)期檢測(cè)報(bào)告蒙蔽。
通過(guò)對(duì)形式要件審查比較，即便消費(fèi)者看不懂具體的檢測(cè)數(shù)據(jù)，但最起碼能保證買(mǎi)到的是合格產(chǎn)品。其他性能要在產(chǎn)品合格的基礎(chǔ)上再做比較，以確保買(mǎi)到適合產(chǎn)品。