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玉蘭油多款產品致消費者過敏 產品質量遭質疑

玉蘭油多款產品致消費者過敏 產品質量遭質疑


  最近被熱議的幾起化妝品過敏事件都牽扯到了知名品牌玉蘭油。在媒體報道中,多位消費者使用玉蘭油產品后出現過敏情況,嚴重者皮膚出現大面積黑斑,被醫院判定為“驗證后色素沉著”。由于個體膚質差異,是否適用某種化妝品因人而異,但同一品牌化妝品集中引發過敏,是否涉及產品質量問題呢?記者就此連線了玉蘭油公司與皮膚專家。

  多地消費者使用玉蘭油產品過敏

  1月13日,東南網報道了一位消費者在使用玉蘭油產品后發生嚴重過敏事件。2011年12月24日,家住福州的李小姐在福州某商場購買了玉蘭油多效修護霜、多效修護醒膚水和玉蘭油營養水潤面膜,共計300余元。購買時,售貨員還在其耳后進行過敏試驗,告知李小姐并不會對此產品過敏。然而,李小姐在使用第二次后就發生了過敏,面部發熱難忍,感覺“又紅又燙”。經過與商家溝通,最終玉蘭油所屬的寶潔公司答應賠償李小姐醫療費、誤工費、精神損失費等費用合計2100元左右,明細中精神損失費的金額為1元。

  1月17日,中廣網報道了一位天津消費者在使用玉蘭油美白潤膚霜后面部和眼周皮膚發生嚴重紅腫等過敏現象。寶潔公司在收到投訴后表示此產品不得在眼周使用,但消費者卻未在產品包裝上找到相關提示字樣。

  此外,去年12月貴州一名消費者在使用玉蘭油多效修復系列產品后發生嚴重過敏,皮膚出現黑斑;春節期間,杭州一名消費者也因使用玉蘭油產品而過敏……

  在同一時間內,多地消費者“集體過敏”這是否與玉蘭油的產品質量有關呢?記者聯系了廣州寶潔公司,但寶潔在收到采訪提綱后遲遲未與記者聯系,截至記者發稿前,尚未收到來自寶潔公司的任何回應。

  “集體過敏”是否與化妝品成分有關?

  記者查找了上述事件中引起消費者過敏的玉蘭油產品,發現“多效修復霜”與“美白潤膚霜”占比例最高。(兩種產品的成分表如下)

  多效修復霜

  水、甘油、煙酰胺、異十六烷、聚二甲基硅氧烷、異硬脂酸異丙酯、聚丙烯酰胺、山梨坦硬脂酸酯、鯨蠟醇、蔗糖多棉籽油酸酯、C13-14異鏈烷烴、生育酚乙酸酯、苯甲醇、泛醇、二氧化鈦、硬脂醇、聚二甲基硅氧烷醇、羥苯乙酯、抗壞血酸磷酸酯鈉、硬脂酸、DETA二鈉、丁羥甲苯、氧化鋅、檸檬酸、茶葉提取物、CI 19140、聚丙烯酸銨、三乙氧基辛基硅烷、CI 16035

  美白潤膚霜

  水、甘油、礦油、甲氧基肉桂酸乙基乙酯、聚二甲基硅氧烷、異十六烷、丁二醇、二氧化鈦、三乙醇胺、蓖麻籽油、川谷籽提取物、牛奶脂質、生育酚乙酸酯、淀粉辛烯基琥珀酸鋁、鯨蠟醇、硬脂酸、卡波明、鯨蠟醇磷酸酯鉀、聚二甲基硅氧烷醇、鯨蠟醇棕櫚酸酯、丙烯酸酯類/C10-30 烷醇丙烯酸交聯聚合物、PEG-10 大豆甾醇、異硬脂酸、EDTA 二鈉、神經酰胺 3、米錯烷基脲、羥苯甲酯、羥苯丙酯、香精、CI77492、CI77491

  在上述化妝品的成分中,記者發現了一些“口碑”素來不佳的物質,如礦油、香精等。但專家表示,這些物質符合國家標準,含有這些物質并不能說明產品一定致敏。避免過敏主要的方法還是要了解個人膚質,清楚地知道哪些物質會對自己的皮膚帶來不適。

  記者了解到,這些“口碑”不佳的物質,本身也具有其益處。例如礦油對彩妝成分具有強大的溶解能力,常被用于諸多化妝品,特別是卸妝產品當中。但不純的礦油則可能引起過敏及致痘,已經處于傷害或敏感性膚質者應避免使用。

  專家提示,肌膚易過敏者可以去正規醫院做斑貼試驗,以檢測過敏原。在掌握過敏原后,應在購買化妝品時關注其成分表,避免再接觸同類物質。

  網上購買化妝品

  成分看不到

  據了解,《消費品使用說明化妝品通用標簽》要求,自2010年6月17日起,所有我國生產及進口報檢的化妝品都需要在其產品包裝上明確標注產品中所添加的所有成分的中文標準名稱。含量在1%以上的成分按照加入量降序排列,成分名稱則按照相關國家規定標注。如此要求無疑會使消費者更容易地找出化妝品中的過敏原。

  但如今還是有很多消費者對化妝品成分的關注度不足。常購買化妝品的張小姐表示,現在好一點的化妝品都是在柜臺售賣的,選購時面對的是一些脫去外包裝的試用品,而成分信息往往就在外包裝上。“主要注意試用感受,質地啊香味啊,還真是不太考慮成分。”張小姐坦言,“而且那些成分都是專業名詞,很難記住和看懂。”

  此外,記者發現很多化妝品一“上網”就隱去了成分表。在玉蘭油官方淘寶店記者發現,在產品售賣網頁中,除了常規的產品名稱、圖片、價格外,對其成分的表述只有如“蘊含七種維他命及礦物質,并增加維他命和抗氧化成分的含量”等含糊其辭的正面描述,沒有提及成分表及真正的成分。而當當、京東、一號店等眾多電商都存在此類問題。化妝品網上售賣看不到,多數消費者又“不關心”,成為了化妝品成分表的最大尷尬。

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  專家解讀皮膚過敏

  你的皮膚容易過敏?什么是皮膚過敏?怎樣避免皮膚過敏?本期健康周刊特別邀請了北京大學第三醫院皮膚科副主任醫師姜薇為我們解讀“皮膚過敏”。

  Q:什么是皮膚過敏?

  A:我們一般說的紅腫、長痘、暴皮等“皮膚過敏”用醫學術語來講叫做“接觸性皮炎”,而在第一次使用某種化妝品24小時內就突發各種不適狀況的屬于刺激性接觸性皮炎,在使用一段時間后才感覺不適的則屬于過敏性接觸性皮炎。接觸性皮炎較常見,有的患者并不是自身對某種物質過敏,而是由于皮膚屏障功能受到破壞、皮膚功能受到影響造成的。

  Q:日常生活中哪些行為可能破壞皮膚屏障功能?

  A:現在很多女性在早上洗完臉后會忙于在臉上“鋪東西”,一層水、一層乳液、一層精華、一層隔離、一層防曬再加一層粉底,多層化妝品增加了皮膚的負擔,一到晚上又要卸妝,一些卸妝產品中含有清潔能力很強的化學物質,又會影響皮膚的屏障功能。此外,頻繁更換護膚品,使用收縮、緊致、美白等疊加功能的化妝品都可能使皮膚自身功能受到影響。

  Q:如何知道自己對什么物質過敏?

  A:最安全最權威的方式是去醫院做斑貼試驗,即過敏原測試。在一些正規的大型醫院都會有這種檢測,除能檢測出致敏的一些化學物質外,一些橡膠、金屬等也在檢測范圍內。同時,也可將造成不適的化妝品一同帶去醫院檢測,判定是否致敏。如果不是嚴重皮膚敏感者,可在家自己試驗,將護膚品涂抹于耳后或內壁,用保鮮膜包裹24小時,如感到敏感不適,則盡量不要再使用。

  Q:哪些物質容易引起皮膚過敏?

  A:有14種化學成分須警惕,分別是松香、硫酸鎳、硫柳汞、氯化鈷、甲醛、秘魯香油、對叔丁基苯酚甲醛樹脂、羊毛醇、硫酸新霉素、秋蘭姆混合物、環氧樹脂、乙基二胺、對羥基苯甲酸、芳香混合物。此外,如橡膠或一些復合金屬都可能是導致皮膚過敏的禍首。如有些患者背部時常紅腫,經檢查得知是對內衣袋子上的金屬鎳過敏。

  Q:“敏感皮”如何選擇適合自己的護膚品?

  A:皮膚敏感者在選購化妝品時可在柜臺試用,蘸取一些涂于耳后做測試。在選購時,盡量選擇功能單純的護膚品,如只有單一功能,補水、保濕的最基礎、最不易造成過敏。此外,仔細觀察成分表也非常重要,成分較少則相對較安全。

  Q:過敏后怎么急救?

  A:如使用某種護膚品發生皮膚發紅、膚感很熱或出現暴皮等現象,一定要立即停用此產品,并用潔凈的冷水敷臉。平時也可以養成用面膜紙浸冷藏后的純凈水做補水面膜的習慣,保濕且安全。在過敏后的那幾天也盡量不要使用其他護膚品,如果皮膚感覺太干燥,可以在醫院購買維生素E霜做簡單的涂抹。晨報記者 邵瑞琳

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