本報訊 標價3.8元的盒子，結賬時卻變為13.5元；標價99元的鞋子，結賬時卻變為129元……昨日記者從福州晉安區工商局獲悉，最近兩個月，該局接到的因標價不明引起的消費糾紛達十幾起，商家撲朔迷離的標價讓不少消費者吃了虧。

　　昨日家住晉安區的陳小姐在福州五四北某超市看中一款標價99元的鞋子，但結賬時她發現購物小票上的鞋子價格變成129元，她當場提出要退還差價。工作人員告訴她，因電腦系統的緣故，退款要第二天才能辦理。更讓陳小姐郁悶的是，她第二天接到超市的電話，稱是工作人員失誤將條形碼貼錯，因此不同意退還差價。陳小姐只好投訴至晉安區工商局12315臺，目前該投訴正在處理。

　　3月初，董先生向晉安區工商局投訴稱，他在福州福新東路某商場購買一輛山地自行車，付款時發現標價350元卻付了395元。董先生懷疑商場故意將價格標簽貼錯，“吸引”消費者購買，要求商場退還差價45元，此外這輛山地車在買回第一天就發現內胎被針刺破一個洞，董先生要求商場處理。商場客服人員表示，山地車的標簽并未貼錯，只是幾款山地車標簽重疊，消費者只看到最上面一張。后經調解，商場接受了消費者的要求，退還多收的45元，并贈送一條山地車內胎，還報銷有關費用。

　　昨日晉安區工商局12315臺有關負責人表示，近期類似上述商品標價與實際結算價不同的投訴明顯增多，最近兩個月，他們就受理了十多起。超市商品標簽價格與收銀臺顯示價格不符的情況并不少見，主要有以下幾個原因：一是商品促銷標簽和結算中心數據未能同步更新，如超市在節日期間特價銷售，活動結束后迅速恢復原價，電腦來不及修改；二是超市人員失誤導致標簽貼錯，有的是品牌不符，有的則是商品重量與價簽上的標注不一致；三是確實存在個別超市利用混淆耳目的手段，誘使消費者購買。很多消費者沒有查看小票的習慣，稀里糊涂就付了賬。

　　消協相關人士表示，標價錯誤是商家工作上的失誤，損失應由商家承擔。消協人士提醒消費者，在超市購物時最好保留小票和貨物標簽。消費者可以核對兩者的實物和價格是否一致，保護自己的合法權益。