7月5日 中國新聞網(wǎng) 藝龍促銷廣告直指攜程 在線旅游市場打響價格戰(zhàn)
“攜程團(tuán)購沒有的，我們有；攜程團(tuán)購有的，我們?nèi)肯却?折再減1元！……雖然我們不第一個發(fā)動價格戰(zhàn)，但是既然價格戰(zhàn)來了，我們就會血拼到底!”這是7月1日晚，藝龍旅行網(wǎng)在其微博向攜程旅游公開宣戰(zhàn)。此舉很快引發(fā)大量網(wǎng)友圍觀，攜程、藝龍的高管甚至展開激烈的“口水戰(zhàn)”，互相攻擊。
梳理這場爭端的始末源于，此前不主張做團(tuán)購的攜程，6月上線了酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)，搶占一直聲稱是“酒店團(tuán)購老大”的藝龍網(wǎng)。隨后，極少參與“價格戰(zhàn)”還主動出擊連續(xù)推出各種低價促銷活動，推出的經(jīng)濟(jì)型酒店全場返現(xiàn)30元的活動，攜程旅行網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)員營銷總監(jiān)胡志輝甚至稱，“活動規(guī)模和力度均刷新了行業(yè)紀(jì)錄”。隨后，攜程、藝龍雙方高管在公開場合展開了各種含沙射影的對抗。
自藝龍網(wǎng)微博宣戰(zhàn)不久，攜程員工的微博頭像均改為公司的促銷廣告。攜程旅游網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)部營銷總監(jiān)還率先對藝龍廣告“發(fā)難”，質(zhì)疑其觸犯廣告法 《廣告法》第十二條規(guī)定：“廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)”，更有攜程員工稱，此舉亦在證明攜程的霸主地位。
藝龍方面也不甘示弱，回應(yīng)稱“第一名要有第一名的霸氣，藝龍團(tuán)購市場份額第一名，這是消費者拿錢包投票出來的。攜程不服氣，可以一起請第三方機構(gòu)來公正，看看誰的銷量高�！边�表示，“攜程你把那些注水的數(shù)量算上，我們也不懼”�？梢婋p方火煙味濃烈。
攜程綜合業(yè)務(wù)部營銷總監(jiān)統(tǒng)計顯示，截止到7月3號，號稱價格無敵的藝龍所有帶有直降產(chǎn)品標(biāo)記的數(shù)量為742，僅占藝龍所有在線產(chǎn)品2708的29.40%，這742筆藝龍是比攜程便宜，且平均便宜幅度為-0.90%，平均便宜1.29元，其余1966個產(chǎn)品藝龍比攜程貴幅度為5.60%，平均貴8.78元。
楊彥鋒也做了相關(guān)統(tǒng)計，雙方上線產(chǎn)品的總數(shù)都約為2700個左右，其中重合的部分約為1200個產(chǎn)品，獨有的產(chǎn)品都約為1400個。在數(shù)量上呈現(xiàn)旗鼓相當(dāng)?shù)木謩荨５椭苯?0%價格的產(chǎn)品數(shù)量來說，攜程全線2700個團(tuán)購產(chǎn)品都降價10%，而同期藝龍直降產(chǎn)品約為900個，只占產(chǎn)品數(shù)量的三分之一，由此看出，攜程的價格戰(zhàn)力度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于藝龍。
此外，芒果網(wǎng)也推出了號稱8000萬元的酒店預(yù)訂貼現(xiàn)計劃，啟動“酒店狂歡節(jié)”，加入酒店預(yù)訂價格戰(zhàn)的戰(zhàn)團(tuán)。目前，涉及酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的幾大OTA，除了同程網(wǎng)之外，都已卷入價格戰(zhàn)。
楊彥鋒說，這標(biāo)志著價格戰(zhàn)進(jìn)入全面階段，酒店團(tuán)購市場的基準(zhǔn)價格正式下降10%，價格戰(zhàn)意味著對企業(yè)供應(yīng)商資源和資金實力的持久消耗，攜程以局部酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)對陣藝龍快速增長的酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)的博弈，將對在線旅游競爭格局和市場劃分帶來深遠(yuǎn)影響。
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