騰訊科技訊（湯姆）北京時間3月11日消息，據國外媒體報道，谷歌(微博)搜索業務高級副總裁阿密特-辛格海爾(Amit Singhal)日前在于美國德州奧斯汀市舉辦的South by Southwest Interactive Festival(以下簡稱“SXSW”)大會接受美國《福布斯》雜志采訪時表示，谷歌目前主要面臨著四大挑戰，其中包括知識圖譜、語音識別、自然語言理解（natural language understanding）和會談理解。
以下是文章主要內容：
谷歌是目前全球搜索市場的主導企業，同時也是世界上最重要的科技公司之一，但即便如此，它仍然面臨著許多挑戰。在2013年的SXSW大會中上，谷歌搜索和Google Fellow高級副總裁辛格海爾就談到了谷歌目前亟需解決的四大挑戰，這四大挑戰分別是知識圖譜、語音識別、自然語言理解和會談理解。辛格海爾表示，雖然谷歌已經對此作出了不少努力，但以上這四個問題依然沒有得到解決。
首先，知識圖譜指的是“可以像你和我一樣理解整個世界”，這也就是說，谷歌搜索目前的關注重點是理解事物與思維之間的聯系，以及它們彼此之間的關聯。語音識別技術可以將人類語音轉化為文本，而這也是谷歌語音搜索的核心所在。自然語言理解指的是理解語言之間的微細差別，并試圖將人們之間的談話轉化為有用信息。最后，會談理解則主要與自然語言相關。
辛格海爾表示，搜索技術的發展比自己在20年前讀研究生期間研究這一問題時作出的預計還要快。“當時我正在讀研究生，剛剛開始涉足搜索領域。那時候的我才剛剛意識到‘蘋果’不僅僅是一種水果，同是也是一家企業的名字。”辛格海爾如是說道。
但現在，用戶只要在谷歌搜索中輸入“教堂地址”（church address），谷歌引擎就自然會知道用戶想要搜索的是現實中的某個地址。如果用戶輸入的關鍵詞是“Feedburner address”，谷歌就會知道你要找的是一個URl鏈接。
12年前加盟谷歌的辛格海爾在采訪期間還向觀眾描述了一個類似于科幻系列片《星際迷航》（Star Trek）中的搜索技術。在《星際迷航》中，柯克船長（Captain Kirk）有任何問題都會直接問電腦，而這臺智能電腦也很快會給出答案。除此之外，辛格海爾還提到了谷歌語音助手Google Now，這一服務的設計初衷就是讓在用戶進行搜索之前，就向他們發送相關信息，比如航班延誤信息以及用戶何時應該離開辦公室去開會等。
“在你沒有提問之前，他就應該告訴你答案。如果你的航班延誤了，你可能根本不需要去詢問航班狀態，因為它早就知道。或者，如果你一個小時后要去參加一個會議，但交通情況并不好，這時候谷歌搜索就會提醒你最好馬上出發。我們對谷歌搜索的期望是，它能夠知道你所有想知道事情的答案。我們的夢想是谷歌搜索能成為《星際迷航》中的那臺電腦，而這也正是我們目前正在努力的方向。”辛格海爾最后說道。
