Groupon臨時CEO埃里克·萊夫科夫斯基（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（湯姆）北京時間3月14日消息，據(jù)國外媒體報道，在Groupon前CEO安德魯-梅森(Andrew Mason)被解雇后，公司執(zhí)行董事長、聯(lián)合創(chuàng)始人埃里克-萊夫科夫斯基(Eric Lefkofsky)在暫時接替CEO一職后首次面對媒體接受了采訪。在采訪中，萊夫科夫斯基承認公司在18月前進行IPO后的確遭遇了重大挫折，但自己對于Groupon的未來及定位仍然保持著清醒的頭腦。此外，萊夫科夫斯還希望外界能夠更多的將Groupon看作是一間科技公司，而不僅僅是一家每天會給消費者發(fā)送團購信息的促銷公司。
以下是本次采訪部分內(nèi)容節(jié)選：
Groupon上月底宣布，公司已解雇CEO安德魯-梅森，任命公司執(zhí)行董事長、聯(lián)合創(chuàng)始人埃里克-萊夫科夫斯基和副董事長泰德-萊昂西斯(Ted Leonsis)進入新成立的首席執(zhí)行官辦公室，公司則將開始尋找新的全職CEO人選。事實上，萊夫科夫斯基從去年起就已經(jīng)開始有意識的減少自己參與在Groupon活動中的參與度，并開始將自己的工作重心轉移到私募基金Lightbank以及對初創(chuàng)企業(yè)的投資事宜中。萊夫科夫斯基此前就表示，自己的目標是“成為科技界的沃倫-巴菲特（Warren Buffett）”。
Groupon發(fā)言人保羅-塔菲(Paul Taaffe)在日前接受采訪時表示，目前暫時負責Groupon日常運營的董事長萊夫科夫斯基和萊昂西斯以及其他董事不會成為Groupon的永久CEO。不過根據(jù)消息人士的說法，如果無法找到合適的外部人選，那么Groupon目前的高管也會被考慮。
當?shù)貢r間周一，萊夫科夫斯在Groupon的芝加哥辦公室（此前曾是蒙哥馬利-沃德百貨公司的總部）接受了媒體的采訪。而那天，僅僅是現(xiàn)年44歲的萊夫科夫斯擔任公司臨時聯(lián)席CEO的第十天。
遭遇挫折
身材不高，甚至有些瘦小的萊夫科夫斯基講起話來十分果斷，沒有絲毫的遲疑。在講到一些自己尤為關注的話題時，萊夫科夫斯基的眉毛甚至會十分夸張的挑到自己的眼鏡上方。在我們的談話中，萊夫科夫斯基發(fā)現(xiàn)自己很難為公司自18個月前進行IPO后所遭遇的困難找到一個合適的比喻。
“你擁有一家成立4年、正處于蹣跚階段的公司，目前它已經(jīng)在全球48個國家擁有11000名員工，因此這是一家全球公司……”萊夫科夫斯基停頓了少許時候，然后換了個比喻接著說道：“就像是開飛機一樣，你必須努力嘗試找到自己正確的軌道。只是你現(xiàn)在面對的是一家4歲的公司、4歲的運作系統(tǒng)以及4歲的流程制度。”
目前，外界分析人士認為Groupon的困難遠非“蹣跚”二字可以形容。自從Groupon在2011年11月進行IPO后，公司的股價已經(jīng)累計下跌了80%，而外界對于梅森和Groupon首席財務官賈森-查爾德(Jason Child)對此給出的解釋也毫不買賬。在外界看來，梅森是一個出色的產(chǎn)品開發(fā)者和理想家，但卻無法充分的代表公司同華爾街進行有效溝通。在此前接受科技記者伊莉莎白-斯皮爾斯(Elizabeth Spiers)采訪時，梅森表示“當一家公司進行IPO后，該公司的重心就開始從‘如何改變世界和打造優(yōu)秀產(chǎn)品’轉移到了‘如何幫助公司盈利’方面。”但是，在公司股價隨后大跌28%，至每股4.3美元后，外界對于梅森的批評之聲也到達了頂峰。
不久后，梅森便被解雇，并由萊夫科夫斯基和公司副董事長泰德-萊昂西斯擔任聯(lián)席CEO。
外界質(zhì)疑
萊夫科夫斯基明白由于此前的投資案例，自己可能會得到同梅森一樣的“外界關注度”。萊夫科夫斯基在自己職業(yè)生涯早期也遭遇過幾次失敗的案例，其中包括他創(chuàng)立于“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”的鼎盛時期的在線促銷商品零售網(wǎng)站Starbelly。2000年1月，Starbelly作價2.4億美元出售給擁有50年歷史的Ha Lo，而此時距離Starbelly的創(chuàng)立還不到1年時間。然而到2000年底，Ha Lo就由此前一年的盈利狀態(tài)轉為了虧損6400萬美元，這主要是由于收購Starbelly帶來的4800萬美元成本使Ha Lo不堪重負所致。Ha Lo在001年申請破產(chǎn)，列夫科夫斯基也在隨后遭到了一系列起訴。
此外，在Groupon提交IPO申請前的2011年1月，萊夫科夫斯基和家人還套現(xiàn)了3.82億美元，這一舉動被外界廣泛認作是萊夫科夫斯基對Groupon不夠信任的表現(xiàn)。
現(xiàn)在，在和萊昂西斯成為公司聯(lián)席CEO后，他們希望能夠幫助公司挽救頹勢。“不管是基于什么原因，在進行IPO后的12-15個月中我們沒能很好的掌控作為一家上市公司的運作流程，幾乎是這些流程在掌控著我們。今年，我們已經(jīng)做了許多工作來改善這一現(xiàn)狀，并試圖確保我們對于公司內(nèi)部的控制。”
事實上，在梅森的寫給全體Groupon的離職信中，梅森其實已經(jīng)坦然承擔起了自己對于公司的業(yè)績表現(xiàn)不佳的責任。對此，萊夫科夫斯基表示：“你完全可以說，公司所有人，包括高級經(jīng)理、董事會成員在內(nèi)的成員都應該對此負責。但到最后，公司CEO畢竟是CEO，這個人需要作出所有艱難的決定。如果這些決定的效果不錯，他將成為英雄。如果事情的發(fā)展不盡如人意，他也需要對此負責。”
公司定位
對于萊夫科夫斯基來說，他目前不僅僅需要肩負起公司同外界溝通的職責，還需要明確這家明顯已經(jīng)超出了自己此前定下發(fā)展模式公司的定位問題。不過，他對于公司旗下名目眾多的服務有可能使消費者感到困惑這一問題似乎并不擔憂。
“當你走進一間Costco（美國零售商），你發(fā)現(xiàn)這里既有龍蝦又有T恤賣，相信你肯定不會僅僅由于‘我不會在同一地點購買T恤和龍蝦’的想法而摔門而去。因為在你的腦海中，Costco中擁有許多對你日常生活有著一定價值的商品，其中包括龍蝦、T恤、電池或者啤酒。”除此之外，萊夫科夫斯基還將Groupon同亞馬遜進行了對比。他表示：“亞馬遜的根基在于書籍，但該公司已經(jīng)成功的將自己的業(yè)務擴展到了這一領域之外，并開始發(fā)展出部分消費者十分感興趣的產(chǎn)品。”
目前，外界普遍將Groupon視作一家每天會給自己發(fā)送團購信息的公司，而且這一業(yè)務前景并不被看好。萊夫科夫斯基承認這一現(xiàn)狀，但堅持認為：“雖然人們期待谷歌(微博)、亞馬遜和Facebook能夠在這一方面做得更好，但仔細研究一下數(shù)據(jù)我們便會發(fā)現(xiàn)，以上這幾家公司的團購業(yè)務其實并不出彩。”
投身科技
萊夫科夫斯希望人們能夠更多的將Groupon看作是一家科技公司，而不僅僅是一家基于電子郵件推銷每日團購信息的促銷公司。“我認為，我們現(xiàn)在已經(jīng)是一家科技公司了。如果你仔細觀察一下我們對于科技的投入、公司的人頭數(shù)以及我們在國內(nèi)外對于科技領域的投資就會發(fā)現(xiàn)，科技顯然已經(jīng)成為了Groupon的重心所在。”
為了進一步闡明自己的觀點，萊夫科夫斯還談到了公司此前推出的使團購產(chǎn)品與用戶更好地進行匹配，并增強用戶購買意愿的“Smart Deals平臺”，以及Groupon長期提供的本地商戶優(yōu)惠信息服務“deal bank”。
“我們推出的所有零售工具背后都蘊含著著十分復雜的科技，外界最終意識到我們是一家科技公司將只是時間問題而已，這一點是我無法控制的，因為這是一個認知的問題。”萊夫科夫斯說道。
Groupon一直以來都宣稱“公司內(nèi)部溝通十分順暢”，這一點從梅森的離職信中我們就可見一斑（梅森在離職信中寫道“我擔任Groupon CEO已經(jīng)有4個半年頭了，這段時間精彩的讓人難忘，但我認為現(xiàn)在是時候和多和家人在一起了。開玩笑的，我今天其實是被解雇了”）。但是，“內(nèi)部溝通的順暢”同“公司政策透明”是兩個完全不同的概念，就比如該公司不愿透露具體哪項業(yè)務為公司貢獻了多少比例的營收。
需要指出的是，Groupon的確在不同場合公布了部分積極的業(yè)績數(shù)據(jù)。“在上一季度，我們首次達成了單季5000萬份的團購交易額，外界對于Groupon的需求達到了前所未有的高度，消費者滿意度也很高，大約有超過50%的商家表示愿意繼續(xù)同Groupon合作開展團購活動。”萊夫科夫斯說道。
高管團隊
在采訪的最后階段，萊夫科夫斯表達了自己對于公司高管團隊的信任和支持。Groupon目前的高管團隊由不少前初創(chuàng)公司創(chuàng)始人組成，他們中的許多人都是在公司被收購后加盟Groupon的。
“我充分理解技術以及同世界級產(chǎn)品工程師向著同一個目標不斷前行的重要性。在這一方面，我同安德魯（前CEO安德魯-梅森）持有相同的觀點。”萊夫科夫斯表示。
值得一提的是，萊夫科夫斯日前已經(jīng)從自己任職的其他公司董事會中卸任，并將自己在私募基金Lightbank的事務交由合伙人布拉德-肯威爾（Brad Keywell）打理，而肯威爾也是Groupon的早期投資人之一。
“我只是希望使自己孑然一身，將精力100%的放在Groupon上，并使自己成為一名全職的Groupon員工。”萊夫科夫斯最后說道。
