《每周質量報告》——《微整形亂象》
【演播室】
共同打造高質量的生活，歡迎收看《每周質量報告》。12月2日我們欄目播出了《誰動了我們的出租車》節目，對武漢市12000多輛出租車因減配導致剎車安全隱患，以及低配車高價格等問題進行了報道，節目播出之后引起了廣泛關注，武漢市政府迅速成立質量調查組和成因調查組兩個工作組展開調查，本周四，武漢市政府召開了第二次新聞發布會，宣布將采用公開招標方式，分批將減配出租車更新為加裝了ABS、EBD等剎車安全系統的車型，營運滿5年的出租車在本月底前完成更新，營運不滿5年的出租車在明年7月1日前完成更新，目前武漢市正在對減配出租車進行免費檢測和維修，同時對于是否存在監管不力、利益輸送及腐敗問題進行深入調查，并將及時向社會公布，我們新聞頻道也將繼續關注調查的進展。好，來看今天的記者調查，近年來微整形受到不少愛美人士的親睞，所謂微整形是指通過注射等方式實施的微創整形，因為過程快捷、效果較好，受到愛美人士的追捧，然而記者在調查中卻發現，微整形行業目前存在種種亂象亟待規范，比如整形機構資質不全、衛生環境和人員資質等方面達不到要求等等，有的愛美者在這樣的所謂整形機構接受了微整形之后，不但沒有變漂亮，反而遭遇了一段痛苦的經歷。
【正文】
常州的王女士不久前在兒子的婚禮上非常尷尬，由于面部肌肉僵硬的原因，使得她家有喜事也笑不出來，十分難堪。而這一切的改變，都緣于她在當地的蔓姿國際抗衰老會所進行的微雕整形。
【同期】消費者 王女士(化名)
感覺笑都吃力的，而且眼皮抬上去也吃力，就有點呆一樣的那個(感覺)，到兒子結婚的時候，確實那個臉有點尷尬的。人家客人都說，她怎么今天兒子結婚一點不開心，那個臉一直板著，一點不能笑，笑出來那個臉比哭還難看，很尷尬的。
【正文】
進行微雕整形差點變成了面癱，憤怒的王女士分別向公安和衛生監督部門的執法人員舉報了相關情況。執法人員調查發現：這家蔓姿國際抗衰老會所位于常州彩虹城的一個普通住宅里。其網站上宣稱，他們那的專家擁有美容大賽裁判、國際美雕專家以及微創主任醫師等頭銜。既然有大牌的專家坐鎮，為什么消費者在進行微雕整形后卻幾乎面癱呢？為了解開這一疑團，執法人員對這家會所展開了調查。
走進這家會所，老板周某就開始熱情地介紹自己。她聲稱由于她自己曾經在四家有名的韓國大醫院進修過，因此來這的顧客都喊她周老師。
【同期】蔓姿國際抗衰老會所老板 周某
既然要做這個項目 我也要把這個項目做精，做好一點，然后對顧客負責任一點，不管是安全度還是效果，對客人要負責任，所以我到韓國去進修的。
執法人員：去韓國什么地方進修的？
我去韓國這些醫院，韓國的就是，基本上一些大型醫院我都去了。
【正文】
在這家會所的醒目位置，擺放著周老師和一些據稱是韓國著名整形醫生的合影，還有一些韓國醫院的結業證書。看起來，這位周老師的進修過程顯得很正規，可是，在進一步的調查中，她自己卻露出了破綻。
【同期】蔓姿國際抗衰老會所老板 周某
執法人員：這四家醫院進修了有多長時間？
我在那邊進修了有大半個月吧，半個月的時間。
執法人員：大半個月在四家醫院進修？
嗯。
【正文】
僅僅花了半個月時間就完成了在四家韓國醫院整形美容學科的進修，這位周老師到底在韓國進修了什么？很讓人懷疑！在隨后的調查過程中，執法人員又接到了十幾個消費者針對這家抗衰老會所的投訴，所有的投訴都指向了那位周老師。
據安徽的張小姐介紹：當時，她禁不住會所里周老師的勸說，在下巴部位打了所謂的干細胞產品，結果導致下巴腫脹長達半年多時間，差點被毀容。目前，盡管她的下巴已經經歷過了一次整形修復，但傷害的痕跡依然明顯。
【同期】 消費者 張小姐(化名)
整個就是很難看，因為不管認識不認識的，總認為我下巴不正常，到南京一個整形醫院(去治療)，整形醫院的醫生就講了，說我這里就像一把沙子撒到米里邊，因為拿不干凈，我真的是一時沖動，我真的沒想到會這么嚴重的后果。
【正文】
由于自己的下巴被注射了連名字都搞不清楚的藥物，張小姐每天不僅要忍受疼痛，還要面對因腫脹變得不對稱的下巴發愁，無奈之下，她只得多方尋找正規醫療機構的專家，希望能拯救自己的下巴，回到原來的樣子。
【同期】中國醫師協會美容與整形醫師分會委員 夏堯龍
患者的注射的一個異物可能是引起那個增生的一個反應，估計是美容院打了一些就是沒有什么國家認證的那些東西，外來的 可以說是來路不明的東西打進去。引起組織的一個增生反應 或者是慢性的就是無菌性炎癥引起來的。
【正文】
專家介紹說，由于不確定張小姐下巴里面到底注射的是什么藥物，所以不能保證能全部取出，讓她的下巴恢復原樣。
【同期】中國醫師協會美容與整形醫師分會委員 夏堯龍
但是如果是像羥基磷灰石，他們講的就是俗稱的叫骨水泥呀，或者這種就是來路不明的東西 引起組織增生的一些材料，這樣子話就比較難取 因為它有的時候它會跟組織起一個反應，甚至有的時候是軟組織的一個增生情況 這就比較難取了。
【正文】
為了了解這家會所給求美的消費者注射的產品到底是什么東西，常州公安局治安支隊的干警和衛生監督所的執法人員聯手，對那家蔓姿國際抗衰老會所進行了突擊檢查。
【現場】常州市衛生監督所監督員 謝凌超
在你這里現在沒有看到工商營業執照，也沒有看到衛生許可證，也沒有看到醫療機構執業許可證。
【正文】
衛生部2002年頒布實施的《醫療美容服務管理辦法》規定：從事醫療美容的機構必須獲得《醫療機構執業許可證》后方可執業，執業人員必須具有執業醫師資格。而這位周老師沒有任何證照就開業進行醫療美容，涉嫌非法行醫。不僅如此，執法人員在現場還發現，注射用針劑就隨意地放在工作臺上。
【同期】常州市衛生監督所監督員 謝凌超
工作臺面上，我們查到了以下三類產品，上面都標的是英文字母，然后每種產品，像白瓶蓋的有63瓶，那個藍瓶蓋的有20瓶，還有紫瓶蓋的有22瓶。
【正文】
據了解，由于注射整形使用的針劑產品大多屬于生物制劑，因此，一般正規的產品在外包裝上都會標明適合儲藏和運輸的溫度。
【同期】某整形機構藥劑科主任 張明才
我們國家食品藥品監督管理局對這個都有嚴格的要求，生物制品防止它在高溫條件下變質，或者是有其他一些變態反應，那么必須要在這個(冰箱)冷藏儲存，包括運輸條件都必須符合這樣一個要求。高于這個儲存條件的話，那很有可能這樣的生物制品它就會發生變質的反應，那么注射到人體以后會發生一些過敏、或是其他的一些 帶來一些嚴重的后果。
【正文】
執法人員注意到：那些在會所現場查獲的針劑，只有一些英文標識，沒有任何中文說明。僅憑外觀觀察，執法人員就發現了很多質量方面的疑點。
【同期】常州市衛生監督所監督三科科長 陳紀龍
就是它的產品的蓋，就是像這個封口都不嚴密，很松動。一般情況下，像這樣的制品，都是要求很正規，很嚴密的，還有就是說，包括它那個包括標貼標簽的那個封口，不是很正規的，還有呢實際上一個產品，這個顏色的深淺都不一樣。所以在現場我們就懷疑，它是不是有造假的這種嫌疑。
【正文】
通過對英文標識的翻譯和比對，以及主管部門的鑒定，執法人員發現在那家會所使用的針劑產品都是假貨。
【同期】常州公安局治安支隊偵查員 萬利敏
主要的有三種，第一是干細胞再生肽，第二肉毒素，第三是一種叫做欣諾的這種產品，主要是以這三種為主。經后來我們的藥監部門，藥品管理部門鑒定下來，肉毒素屬于假藥，然后干細胞再生肽和欣諾，經質量監督部門認定下來，屬于假冒偽劣商品。
【正文】
據了解，盡管肉毒素是經我國藥監部門批準用于除皺、瘦臉的醫療美容制劑，但對其產地、質量、劑量等有嚴格的規定，這家會所使用的假肉毒素，不僅質量上可能存在純度不純的問題，還可能因為劑量不準確導致注射后發生肌肉僵化，甚至導致面癱。同時，由于我國根本沒有批準過任何干細胞制劑用于臨床，因此像干細胞再生肽這類產品純屬生造概念，里面藥物的成分完全不得而知，風險巨大。而那種叫做欣諾的產品，在國內尚屬首次發現，其產地和原料成分都不清楚，不過，執法人員通過網絡查詢發現，這種產品不僅存在安全隱患，還有可能引發疫病。這讓他們格外警惕了起來。
【同期】常州公安局治安支隊偵查員 萬利敏
在這個網上有明確的關于這種產品的報道，中國的臺灣地區，這種產品，已經作為假藥案件被查處了 原料主要來自豬、牛、羊等動物及人體干細胞萃取物，不當使用恐感染口蹄疫 狂牛癥，直接注射或者口服入體內，更有傳染的風險。所以我們當時對這個東西就提高了警惕。
【正文】
根據會所里面的進貨單據，執法人員將調查目標鎖定在了廣州一家名為新聚康的公司，在這家公司的黑板上，寫滿了產品銷售的地域和銷售目的地，但在公司里卻沒有找到一盒產品。公安人員通過偵查，最終在一個潮濕、陰暗的倉庫里，找到了欣諾的生產加工窩點。
【現場】
都是盒，它這個就是是包裝用的，是在這生產加工的。
【正文】
在現場，執法人員發現：雖然欣諾的成品就堆放在陰暗潮濕的倉庫里。但查獲的包裝材料卻非常考究，包裝出來的成品也顯得十分高檔。
【同期】常州公安局紅梅派出所干警 徐俊
他實質就是想通過這些(精美包裝偽造)，所謂的原裝進口，然后來達到他把這種產品以高價銷售給消費者，讓消費者有一個購買的那種放心的心態吧。
【演播室】
所謂的整形美容機構是沒有資質的，所謂國際專家的頭銜都是假的，所謂的整形美容藥品更是小作坊生產的，甚至連成分是什么都不知道，而就是這樣的所謂整形美容機構在營銷和宣傳上卻花樣百出，致使不少不明真相又愛美心切的人上當受騙。
【正文】
在找到了假冒產品的來源之后，執法人員對那位周老師的住所進行了突擊檢查。現場查獲的宣傳資料顯示：那些在地下窩點里包裝生產出來的來歷不明的產品，在周老師這個抗衰老會所以最低12800元，最高38000元的價格被打進了愛美者的身體里。而事實上，根據犯罪嫌疑人的交代，這些產品的進貨價非常低。
【同期】蔓姿國際抗衰老會所老板 周某
進來的時候(價格)有五百多、有八百多的。收費是吧，我們一般的收費的話，普通型的話是一萬兩千八一個部位。
【正文】
幾百元的進貨價，用到顧客身上就賣到了一萬多元，甚至數萬元，其中的利潤高達數十倍，而為了將這些產品推銷出去，這家抗衰老會所采用了與眾不同的營銷方式。
【同期】常州公安局紅梅派出所所長 印濤
直接到二級美容院去講，我掌握技術，我有這樣好的產品，你們只要介紹客戶來，你們只負責介紹，來了之后呢，我們手術成功了，這個介紹成功交易一對，那我們就可以，我周某跟你們五五分成。
【正文】
在高額利益的驅動下，常州周邊近30家美容院的老板成了周某所在的這家會所的業務員。由于返利的折扣高達50%，加上每一筆業務的金額多，一時間，這里生意異常火爆。根據在現場查獲的刷卡記錄顯示，短短四個月，這家會所僅通過刷卡的收入就高達四百多萬。
【同期】常州公安局紅梅派出所所長 印濤
她通過照片這種很容易、很方便取得的一些照片和證書，來巧妙地包裝自己。把自己包裝成為一個醫療美容、微雕行業的一個專家、老師，這是她個人方面。另外一個呢，產品的外包裝都很漂亮，很精致，向她的客戶推銷這些產品的時候，這種認可度、接受程度就比較快，比較容易。
【正文】
就這樣，在所謂的培訓照片和證書的包裝下，原來從事生活美容的周老師被包裝成了整形專家。通過利潤對半分成的模式，將進貨價不到1000元的假冒偽劣針劑吸冒充進口產品，以高出進貨價10倍到30倍的價格注射到消費者體內，牟取暴利。
在掌握了確鑿的證據后，辦案人員對這家抗衰老會所采取了執法行動，目前，周某等犯罪嫌疑人因涉嫌非法行醫、生產銷售假藥和假冒偽劣商品被采取刑事強制措施，并被移送檢察院起訴。等待他們的將是法律的判決。
【同期】常州市衛生監督所書記 李若蘭
冒著生活美容擦邊球來進行醫學美容這是肯定不行的，從法律上不光是一個違法的問題，會導致犯罪的問題。
【正文】
據了解，注射美容已經成為了近幾年被追捧的的整形美容方式，由于它具有價格高，操作相對簡單的特點，很多生活美容院為了利益挺而走險，在不具備資質的情況下給消費者注射。為此，相關執法部門指出：將對這種違法行為從嚴依法打擊，不讓不法經營者心存僥幸。
【同期】常州市公安局治安支隊副隊長 毛成
我們要力足在打源頭，就通過(關注)現在這種非法醫療美容的，(形成)一條龍(作業)的這樣一種情況，要把這個產品的源頭，要把它打掉，這樣才有一種震懾力，而且也可以給我們行業，醫療美容行業的規范，帶來一個促進的作用。
【演播室】
專家強調，即使是微整形，只要涉及到注射和手術，對于衛生環境、操作人員等方面都有嚴格的要求，如果達不到要求，就可能造成嚴重的健康威脅，針對目前整形美容行業的種種違法違規亂象，作為監管部門，應當進一步提高美容整形機構的入門門檻，加大監管和打擊的力度，重拳治亂，才能讓微整形行業健康發展，避免更多的人受到傷害。好，感謝收看《每周質量報告》，下周同一時間再見。
