目前，吉林省等離子、液晶電視機消費爭議難以解決的狀況有了明顯的改善。8月14日是吉林省消費者協會、吉林省質量管理監督協會、吉林省商業聯合會、吉林省電子產品維修管理中心、吉林省個體勞動者私營企業協會聯合制定的《吉林省等離子、液晶電視機消費爭議解決暫行辦法》正式施行兩周年的日子。據吉林省消費者協會秘書長聶國文介紹，這一暫行辦法出臺后，對解決商家與消費者之間因等離子、液晶電視機而引發的消費爭議起到了積極的作用，并收到了顯著效果。

　　聶國文指出，國家對顯象管電視機有“三包”規定，法律法規比較健全，但是等離子和液晶電視機是后出現的高科技產品，法律法規相對滯后。在這種情況下，吉林省消費者協會在廣泛征求專家學者和社會各界尤其是經營者、生產者和特約維修商意見的基礎上，制定出暫行辦法。該暫行辦法實施兩年來，解決了很多有關等離子、液晶電視機的消費爭議，也使消協的工作人員在處理相關投訴時更加得心應手。

　　據了解，《吉林省等離子、液晶電視機消費爭議解決暫行辦法》中明確了生產者、經營者和特約維修單位應盡的責任和義務。主要功能就是在國家法律法規的框架下，平衡消費者與生產者、經營者和特約維修單位之間的利益關系，使消費者在與生產者、經營者和特約維修單位發生利益沖突時，具有可操作的售后服務標準，從而能夠及時地解決消費爭議、化解矛盾，實現和諧消費。目前，吉林省很多銷售企業已經開始學習貫徹該《暫行辦法》。長春百貨大樓家電商場經理王金成表示，這個暫行辦法出臺后，為銷售方今后處理等離子、液晶電視機的爭議指明了方向。長春海爾工貿有限公司副總經理周兆順表示，《吉林省等離子、液晶電視機消費爭議解決暫行辦法》的出臺，促進了等離子、液晶電視機行業的良性發展，最大的益處就是能更好地維護消費者的合法權益，協調商家和消費者之間的關系，另外，對于企業的生產、研制、研發也能起到良好的促進作用。