近日，格蘭仕和TCL旗下官方網上商城相繼上線，其大部分均實現上網銷售。兩大家電巨頭由此也成為繼京東商城、淘寶電器城、蘇寧易購、新七天電器等之后加入家電網購大戰的新軍。

　　據悉，新上線的TCL網上商城主要銷售自產電器，包括電視、手機、空調、冰箱、洗衣機、小家電、數碼產品等，所有產品均可在線購買。據TCL集團（000100）內部了解該項目的人士透露，原來TCL多媒體、TCL通訊各自獨立建設過網上商城，但不成規模，最終也沒能形成氣候。這次上線的商城則是TCL集團統一的平臺。而格蘭仕的官方網站上同樣也主要銷售微波爐、小家電、空調、冰洗等系列產品。

　　從TCL網上商城的介紹來看，其物流配送網絡已覆蓋全國。如北京、上海、廣州等一線城市購買小件商品，可在2到3個工作日內送達；重慶等西部省市需4到5個工作日；電視、洗衣機等大家電產品原則上覆蓋全國中心城市城區及縣城較發達區域，一般在3到8個工作日送達。

　　從送貨速度來看，廠家的網上商城與京東以及重慶本土的網上家電商城相比，幾乎沒有優勢。因為后者在重慶的送貨速度，已在向當日買當日送達的目標邁進。

　　家電企業紛紛涉足B2C(企業對個人)業務，其目的是擺脫大賣場控制，像格力、美的那樣實施自己的渠道策略。與此同時，創維、海信、長虹等廠家雖然沒有自建網上商城，但其商品在京東、新七天電器或大優等專業家電網站上都能買到，也相當于間接進入了網絡銷售。

　　據悉，家電網上銷售的售后服務，跟在傳統渠道購買沒有區別。當電器送到家后，售后問題都由廠家在當地的服務體系解決，同樣也出具發票、三包卡等手續。

　　網購價格不一定比賣場便宜

　　家電廠家網上賣自家產品，跟傳統渠道相比，網店的入場費、人情費、人工費等開支都將有所減少。按此推斷，同樣的產品，網上是否要比家電賣場便宜？

　　事實上，這種情況也的確存在，比如一款創維47英寸的彩電，市場價格約為7000元左右，即便是促銷的價格也在 6000元左右。而網上價格最低為5599元，業內人士表示，此價格甚至比經銷商正常情況下的進貨價格還要低。

　　但便宜也不是到處都有。某彩電廠家一款50英寸的電視機，網站售價為8990元。而在家電賣場，記者與促銷員討價還價，對方最終開出了8800元的底價；如此一來，網上價格比賣場還貴近200元。更重要的是，網上的標價還不含運費。而通常對大家電而言，這筆費用會有數百元。

　　此外，網上買家電不僅要跟家電賣場比價，各個網站間的售價通常也不一樣，這其中包括廠家自建網站和其他專業家電購物網。比如，記者就在一廠家的官網上看到，一款女式手機，廠家官方網站價格為 1299元，京東商城價格則為799元。

　　廠家網上直銷

　　是把雙刃劍

　　隨著家電網購市場不斷發展壯大，越來越多的家電廠商也開始涉足電子商務領域。

　　家電制造廠商紛紛“觸網”跟家電賣場搶飯碗，一方面向人們展示了家電網購的美好前景，另一方面也體現出家電行業渠道之爭的升級。

　　“我國網購市場發展迅速，而家電網購卻處于發展的初級階段。TCL、格蘭仕等制造廠商趁此機會殺入，表明他們正在積極拓展在線銷售渠道，以找回在大賣場面前日益失去的話語權。”市內家電界一資深人士表示，網上零售、電視購物等新興家電銷售渠道的興起，雖然在短期之內還難以打破連鎖大賣場的壟斷地位，但家電零售渠道的多元化發展，未來對賣場的市場份額不可能不產生影響。

　　不過，家電廠家的上網直銷也并不是一帆風順，或者說是把雙刃劍。眾所周知，網絡銷售最大的優勢就是價格。廠家自己開網店，是否會影響到其在傳統渠道——家電賣場和專賣店的銷售？

　　對此，一彩電廠家重慶分公司負責人稱，家電廠家其實對開網店仍然比較謹慎，因為這表面看是跟傳統渠道叫板，但最終弄不好也很可能會對各地分公司在傳統渠道的銷售業績產生影響。他表示，雖然廠家可能會采取網上網下銷售不同產品來解決這一問題。不過，這樣一來又使得網上商品的品類受到限制。因此，家電廠家觸網前景不錯，但眼前來說還得走一步看一步。