后備箱拉手斷裂，維修卻要破損其他部件
荊楚網(wǎng)消息 (楚天都市報) (記者舒均 實習生溫江樺)捷達轎車行李箱突然無法打開，4S店維修人員檢查后認定是行李箱拉手斷裂，可兩套維修方案都要以破損其他部件為前提。昨日，轎車車主劉先生質(zhì)疑捷達轎車設(shè)計存在缺陷。
劉先生介紹，15日下午，他發(fā)現(xiàn)行李箱蓋突然無法打開，遂將車送到武昌雄楚大街捷達轎車所屬的一家4S店維修。經(jīng)檢查，維修人員認定是行李箱拉手斷裂。維修人員提供兩套維修方案：一是將右后尾燈敲掉，從內(nèi)打開行李箱更改拉手；二是將行李箱的鎖芯鉆掉，打開行李箱更換拉手。最后，他選擇了第一種修復方案。
昨日下午，記者與該4S店聯(lián)系，維修人員稱，除上述兩種維修方案外，暫時還沒有更好的辦法。
據(jù)了解，捷達轎車該車型后備箱拉手更換費用為95.43元，若車主采用上述維修方案一，則要敲碎價值120多元的車燈；采用維修方案二，就要鉆壞價值200多元的鎖芯。劉先生稱，這款車為何維修時要以破損其他部件為代價？設(shè)計上是否存在缺陷？。
記者將劉先生的疑問向一汽大眾服務(wù)熱線反映，服務(wù)人員表示，將盡快請專家作出回復。
