《中國質量萬里行》雜志報道： 張先生認為鏈家地產作為房產中介有責任核實清楚交易房子的產權信息，而鏈家沒有做到這一點，這給他造成了巨大的經濟損失和精神傷害，必須退還中介費和定金，但是鏈家地產不但沒有退錢，還拖延時間逃避。

鏈家地產開具的收費收據

鏈家地產開具的定金收據

　　房產交易在百姓的生活中是一件大事，大家都會小心謹慎。由于二手房的買賣涉及房產中介，購房者出于對中介的信任，往往會不自覺地放松警惕，從而容易造成一系列的糾紛，麻煩不斷，在北京務工的張先生就是其中的一個例子。

    賣房的沒有房產證

　　張先生名叫張萬磊，是數百萬在北京打工的外地人中的一員。2010年4月得知妻子懷孕之后，他異常歡喜，決定傾全家之力在北京買一套房子以便給孩子提供一個更好的環境。

　　經過幾個月的比較和考慮，最后通過鏈家地產中介介紹，看中了北京市順義區石園東苑7號樓3單元301房子，房主也姓張，跟張萬磊的名字只有一字之差，叫張萬波。當時張先生詢問了鏈家辦理此項業務的置業顧問，問房產證的真假，置業顧問回答說沒有問題，這個房子已經通過網簽，可以核實該房產的產權。

　　于是在2010年11月27日他就通過鏈家地產中介簽定了協議，交了3萬元定金給房主，另外還交了中介費3.39萬（含其它雜項）給鏈家地產。

　　簽訂完購買合同，按照合同的約定天后面簽并支付房款的首期，但是，當張先生趕到鏈家，被告知房主的房本和身份證都丟了，需要補辦房本和身份證才能進行后續的事項，補辦房本則需要個工作日。

　　等待是漫長而痛苦的，由于事情沒有定下來，張先生的心情比較急，期間他多次打過電話給鏈家中介確認房本補辦的進度，但是得到的答復總是閃爍其詞，讓他繼續等待。張先生的心里越來越不安，于是在等待幾天后咨詢了律師，并委托律師到鏈家約見房主，到房管局查詢房本。這時候房主張萬波承認他沒有房本，原先的房本是偽造的，只是想弄點錢。這時張先生提出退錢并賠償，張萬波表示愿意雙倍賠償，但鏈家地產拒絕了張先生的要求，稱責任在房主，他們并無過錯。記者打電話到鏈家核實的時候，鏈家負責媒體宣傳的張小姐則矢口否認房主承認過他沒有房本。事后張萬波也并沒有兌現他的賠償承諾，每次張先生聯系他的時候總是推托身上沒錢，無法賠償。

    艱難的維權

　　事情到了這個地步，張先生對房主和鏈家地產都沒有好感，甚至懷疑鏈家的業務員和房主合作來騙取他的中介費和定金。要怎么樣來維護自己的權益呢？

　　張先生首先想到的是到派出所報案，但是派出所的民警告訴他這屬于合同糾紛，不屬于他們管。

　　在這個事件上，張先生認為鏈家地產作為房產中介有責任核實清楚交易房子的產權信息，而鏈家沒有做到這一點，這給他造成了巨大的經濟損失和精神傷害，必須退還中介費和定金，但是鏈家地產不但沒有退錢，還拖延時間逃避。

　　多次交涉無果之后張先生于2011年1月日對鏈家地產提起了訴訟。2011年4月27日順義區人民法院開庭審理此案，但是結果并不理想，房主并沒有出庭，法院書記員說不能正常開庭，于是就讓張先生和律師暫時回去等公告，具體時間出來后再開庭。

　　由于此事長時間交涉無果，張先生極為苦惱，后來想到網絡，希望借助網絡的力量給自己維權。不久張先生在天涯網上發了一篇名為《鏈家地產還我血汗錢！串通假業主騙中介費和定金！》的帖子，目前已有一萬多的訪問量，引起了普遍的關注。帖子發出后鏈家找到張先生表示愿意把中介費3.39萬元退返給他，但拒絕作出進一步的賠償，張先生不愿意就此了事，堅持通過法院來解決。

    房屬不清的回遷房

　　張先生告訴記者，他后來跟律師一起去過房主的家里，也就是張先生準備購買的這套二手房，房主張萬波的母親告訴他們自己的孩子不務正業，這房子沒有房本，也不賣。

　　張萬波人找不到，電話里也總是推脫，鏈家則更是推脫逃避，法院到房管局查詢房子的產權信息也遲遲無果，張先生極為苦惱。

　　年5月6日，法院的王法官給張先生回復，說那套房子屬于回遷房，現在核實到的結果是房屬不清，由于張萬波的身份證丟失，需要進一步核實他的身份信息。

　　記者5月9日打電話到鏈家核實，當時給張先生辦理業務的雷小姐說自己不清楚此事，讓記者跟客服部聯系，之后鏈家負責媒體宣傳的張小姐跟記者聯系，說他們的操作并沒有錯誤，一切都是按照規定來辦的，房子在網簽上可以查詢到，也看過房主張萬波提供的房產證原件，房產的產權并無問題，只是張萬磊自己懷疑房子有問題，目前為止他們也沒有收到法院關于“房子是回遷房，房屬不清”的回復。

　　經查回遷房就是發展商征收土地時，賠給回遷民的房子，回遷房分好幾個種類，有的可以上市交易，有的則不能，需視具體情況而定。不過回遷房的買賣通常比較麻煩，買家購買回遷房時需注意相關政策，否則容易造成糾紛和損失。

　　其實整個事件并無特別復雜之處，記者咨詢了北京市潮陽律師事務所的綦小芳律師，綦律師告訴記者，問題的關鍵是“北京市順義區石園東苑7號樓3單元301房子”的產權歸屬問題，張萬波到底有沒有此房的房產證，他有沒有權力賣這個房子，或者房子本身可不可以進行買賣等。

　　這個信息法院可以到房管局調查清楚，至于身份證丟失更不是問題，張先生的律師就可以到派出所查詢張萬波的身份信息。

　　如果此房經查并無產權問題，張先生可以要求對方履行合同規定，繼續完成交易，如果因其他原因導致不能交易，張先生可以要求鏈家和張萬波承擔責任，退還中介費和定金，并作出一定的賠償。

    如何確定二手房的產權？

　　目前張先生還在等待法院的進一步通知，不管結果如何，張先生這次買房行動算是徹底失敗了，而且麻煩至今未能解決。

　　中國質量萬里行提醒消費者，買房是一件大事，在購買二手房的時候必須確定房子的準確產權信息，絲毫不能馬虎。那么如何才能更好地確定二手房的產權信息呢？胡衛紅律師認為可以通過以下方法確定房子的產權狀況。

　　其一，查驗房屋產權證書：包括房屋所有權證與土地使用權證原件；其二，查驗賣方的身份證、工作證、戶口簿，若賣方委托他人代辦，尚需查驗代理委托書是否有效；其三，查驗相關證件：若系出租房產，需查驗承租人放棄優先購買權的協議或證明；若系共有房產，需查驗其他共有權人同意出售房屋及放棄優先購買的協議或證明；其四，向有關房屋管理部門查驗所購房產產權記錄：諸如房主姓名、共有人姓名及其產權比例、檔案文號、登記日期、產權來源、房屋平面圖等相關內容；其五，查驗與了解所購房屋是否存在按揭、抵押、貸款額與償還額、租賃期限、產權是否存在糾紛，是否被司法部門查封等各種情形。

　　其六，特別提示：核實所購房屋的性質。若系以標準價購買的公有住房，要注意是否已經按成本價補足費用，或者與原單位如何按比例分成。

　　另外，有些單位在向職工售房時，為了維持單位人員的穩定，與職工簽訂有服務合同，原單位還有優先購回權。

　　因此，要確認原單位是否同意該房的出售，該房屋的出售是否符合房改房出售的相關法律法規。對于軍隊、醫院、學校的公有住房，一般還不允許上市出售，因此，要確認有原單位公章同意出售才能放心購買。