文/張偉龍　本刊記者　劉暢

　　“‘國字號’企業是不是更應該負責任?”山東平陰強力膠輥有限公司相關負責人胡明安郁悶地說。

封存在平陰強力膠輥公司的問題“昆侖”牌丁苯橡膠

　　不久前，胡明安公司生產的膠輥產品次品率竟莫名其妙地高達八成，造成損失近20萬元。追查原因時他們驚訝地發現，問題竟然出現在橡膠產品原材料“缺斤短兩”上。原材料的生產方為中石油天然氣公司撫順石化分公司，但其只同意補足“差重”，拒不賠償次品損失。

　　“前來的中石油方面廠方代表說，這個結果(補足‘差重’)就不錯了，我們是‘國字號’……”胡明安苦笑。

　　66袋橡膠原材料生產出2200個膠輥次品

　　平陰強力膠輥有限公司(下簡稱“強力公司”)生產的膠輥產品是聯合米機上的一種配件，內以金屬為芯、外覆經特定工藝處理的橡膠，用于稻米脫皮。據介紹，其產品主要出口東南亞。“因為是出口產品，所以我們一直對產品質量高度重視。”胡明安說。

　　但意外毫無預兆地發生了。2014年10月，強力公司生產出來的一批膠輥產品，被發現次品率高得嚇人。“一共生產3000多個膠輥，其中2200個是次品。”胡明安搖頭，這是他從業30年來從未遇到過的情況。

　　經過追查，“發現問題竟然出在原材料上。”胡明安說，這是他們萬萬沒想到的。

　　“原材料斤兩不夠。”胡明安告訴記者，膠輥的原材料為中石油天然氣公司撫順石化分公司(下簡稱“中石油撫順石化”)生產的橡膠產品。“規格為每袋凈含量35公斤，但實際上缺斤短兩嚴重，多的每袋都能差到好幾公斤。”

　　而長期以來，胡明安公司的生產工藝都是按照“35公斤原材料+輔料”的固定配方，“這樣生產時每次一袋一袋投料，可以提高生產效率。”

　　“但當原材料不夠時，問題就出來了。”胡明安舉例說，“就好比是做豆腐，鹵水是固定的，但作為原材料的豆子量不夠，還能制作出好豆腐么?”

　　盡管發現問題后第一時間叫停了生產線，但損失已然造成。

胡明安出示的橡膠原材料“差重”統計情況

　　534袋橡膠產品中94袋缺斤短兩

　　據胡明安介紹，發現問題的橡膠原材料，強力公司最近一共進貨600袋，投入使用66袋。而剩余的534袋，強力公司封存在了倉庫。

　　隨后，強力公司將相關情況通報給銷售方，不久，生產廠家中石油撫順石化方面派專人前來查看。

　　查看的結果是，這批產品中的一部分確實存在凈重不足的問題。

　　“一開始他們說是我的度量衡不準，但稱重過程中，大部分產品凈重35公斤是準的，能是我度量衡的問題么?”胡明安告訴記者。

　　最終雙方確認的統計結果是，534袋封存在倉庫的橡膠原材料中，94袋凈重不足，每袋差重從0.5公斤至6.5公斤不等，問題橡膠產品占比約為兩成，差重共268.5公斤。而已使用的66袋橡膠產品，凈重不足的情況無法準確統計。

　　記者在強力公司的倉庫現場看到，出現問題的原材料為一種黑色丁苯橡膠產品，生產商為中石油撫順石化，型號為“SBR1500E”，生產批號有兩個，其中凈重不足的主要集中在“201410219 0811”批次。

　　生產商只同意“補足差重”拒不賠償

　　據強力公司統計，橡膠原材料凈重不足，導致生產出2200個次品，按出廠價80元一個，造成直接損失17.6萬元。

　　但中石油撫順石化方面只同意“補足差重”，即補給強力公司268.5公斤橡膠產品，拒不賠償次品損失。

　　胡明安出示給記者的中石油撫順石化方面的“函復”意見顯示，“撫順石化對于華北公司技術人員所反饋的現場調查情況，及投訴批次產品凈重缺失268kg的調查結論表示認可，同意按280kg進行補量。而對于用戶提出的其他索賠要求不予處理。”該函復落款日期為2014年12月15日。

　　記者注意到，“函復”中不同意賠償次品損失的理由是，“造成損失的原因以及索賠的具體損失無法進行核實”。

　　胡明安對此說進行了反駁。

　　就次品損失原因，“按我們的生產工藝，差重半公斤，生產出來的產品質量就會出現問題。”胡明安告訴記者，“中石油華北公司方面派來的調查人員都是來自北京、青島的專家，他們對此心知肚明。”

　　就索賠數額，他則表示，“我只是告知次品損失數額，并非獅子大開口。但對方直接拒不賠償，不給協商余地。”

　　1月15日，記者致電中石油華北銷售分公司就相關情況進一步核實。技術服務部的相關負責人坦承，胡明安的那批丁苯橡膠產品確實存在凈重不足的問題。“這是非常罕見的事情。”他表示，“可能是生產線上的機器設備出了問題”。

　　他表態，愿意給強力公司補量280公斤。即除統計出來的268.5公斤差重外，另66袋無法統計差重的橡膠產品，合計補量11.5公斤。

　　對于次品損失17.6萬元，他則表示，強力公司“無法提供足夠的證據支持”。

　　胡明安對這一說法不滿，“他們都是專家，在現場看過我的產品，一看就知道怎么回事。我的進貨記錄也證明我用的是他們的產品，怎么能說沒有足夠的證據支持?”