在現(xiàn)在這種快節(jié)奏的生活當中，超市已然是每個人生活當中不可或缺的一種生活消費途徑和場所。

　　超市的發(fā)展，有利的刺激的當?shù)叵�費的提高和廣大消費者的生活質(zhì)量的改善。便捷的購物方式以及安全的購物場所，收到廣大消費者和市民的喜愛。拖著疲憊不堪的身心和煩躁的心情，去超市走一走或許也是一種合理的放松方式。然而，就是在這種受大眾歡迎的超市卻或多或少有些地方“不趁人意”。

　　我們在超市消費的時候，一般情況而言，都會一次性采購很多商品，在結(jié)算的時候，早就忘記了商品明碼標價標簽上的價格了。這種時候，對于“低標價高收款”的行為是很難發(fā)現(xiàn)的。因為購買的商品眾多，也不記得哪一件商品明碼標價的究竟是多少錢了。這才是商家敢于和我們玩“價格魔術(shù)”的原因所在。而這樣的“價格魔術(shù)”卻戲劇性的發(fā)生在筆者身上。

　　也就在前不久，筆者的同學因為剛換房子，需要置辦一些家庭用具，便就和朋友一起去一家比較近的超市。筆者的同學看著那些比較優(yōu)惠或者打特價的商品，便就隨即拿了些。然后當筆者的同學滿懷歡喜的拿著自己的商品結(jié)賬時候卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在結(jié)算的時候比在貨架上的時候足足高出了一倍之多。筆者的同學滿懷疑問的與收銀員溝通，經(jīng)過溝通之后，收銀員便說，產(chǎn)品貨架上的貨物編號商品編號不符。并建議筆者的同學更換產(chǎn)品或者退貨。然而，筆者的同學拿到產(chǎn)品編號與貨架上的編號相比對時候卻發(fā)現(xiàn)，完全一致，沒有任何問題。筆者的同學帶此問題便就與收銀員商量。然而收銀員卻未能夠給予合理的答復。無奈找到相關(guān)的銷售經(jīng)理。經(jīng)過相關(guān)銷售經(jīng)理調(diào)查之后，給出的結(jié)論卻是因為特價商品的優(yōu)惠時間已經(jīng)過去了。現(xiàn)在恢復原價。由于超市產(chǎn)品過多，沒有來得及更換價格牌，所以便就出現(xiàn)了這種情況。那么事情就出現(xiàn)了情況，明明是商家出現(xiàn)的問題為何要毫無條件的轉(zhuǎn)嫁到消費者身上呢?商家自己的問題按道理應該是由商家自己協(xié)商解決。而且按照超市的相官規(guī)定，提出多收款項雙倍賠償?shù)囊�求，遭到拒絕。由于過于糾結(jié)此問題，相關(guān)的負責人也帶有了些情緒化的回答：“退貨或者換貨可以。雙倍返還肯定不行。”究其原因便說“由于人為疏忽，并不是人為故意而為，更沒有欺詐的舉動，所以并不由超市單方面承擔責任。”

　　無獨有偶，就此類事情筆者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)時候卻發(fā)現(xiàn)此類事情在他的消費者身上也有發(fā)生。

　　來自東莞的一位先生便將這類事件向工商管理局投訴。工商管理局得到的結(jié)果如下:

　　“我局接投訴后，立即組織工作人員到麻涌福嘉百貨店進行核實。經(jīng)調(diào)查，該店擺放“加多寶”飲料的貨架上銷售標價為3.5元/罐,未發(fā)現(xiàn)投訴人所反映的2.8元/罐價格標簽的情況。而麻涌福嘉百貨店蔡經(jīng)理否認投訴反映情況，并明確表示不接受調(diào)解。根據(jù)《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》第三十二條第(五)項的規(guī)定，決定終止調(diào)解，并已將情況告知投訴人。

　　根據(jù)《中中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條第一款、《中華人民共和國價格法》第四十一條和《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第六條第(一)項、第十條的規(guī)定，建議投訴人向價格主管部門舉報。”

　　說到此，筆者便就有個疑惑，商家這般做法到底是無心之過還是有意為之呢?尤其是每周的周末，人多加上每個人的購買的物品很多。便就有相當一部分人都沒工夫去看結(jié)算小票。而根據(jù)天津市消協(xié)市場統(tǒng)計調(diào)查顯示表明，商品標價與實際收費不符的情況，45.6%的消費者認為未發(fā)生過，30.3%的消費者認為發(fā)生過，24.1%的消費者表示沒注意。選擇發(fā)生過的消費者，一般是在結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)標價與實際收費不符情況，收銀員解釋多是由于批次不同、促銷活動不同，價簽未能及時更換或商品擺放位置錯位所造成。

　　所以如果說商場看出了這樣的空當進行“潛規(guī)則”呢?實施明碼標價是對消費者權(quán)益的維護。明碼標價也是商戶之間的最基本的保障和平等互惠的條件。問題是，超市為何能鉆了明碼標價的空子呢?這說明在實施明碼標價的時候，監(jiān)管部門沒有做到嚴格查處，審核時候的明碼標價是一回事，而收費的時候又是另外一回事了。

　　從《價格法》第十四條第(四)項的規(guī)定了解到，經(jīng)營者利用虛假的或者使人造成歧義亦或者誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易，屬于不正當價格行為。而根據(jù)《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第六條第(一)項“標價簽、價目表等所表示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容與實際不符，并以此為手段詐騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的”，構(gòu)成價格欺詐行為。而超市并沒有正面承認，只說人為疏忽，繼而與消費者相互推卸責任，引起消費糾紛。

　　在此，中國質(zhì)量萬里行提醒廣大消費者，在超市購物時，一方面要仔細核對商品與標簽后再決定購買;另一方面消費者要提高自身素質(zhì)，將不想要的商品“物歸原處”，避免不必要的麻煩;與此同時超市經(jīng)營者應以誠信為本，杜絕“混亂標價”、“虛假促銷”等行業(yè)潛規(guī)則，再一方面加強超市工作人員檢查力度，防止出現(xiàn)類似價格標簽錯位行為。監(jiān)管與自律一定要合理配合。人無信則不立，也無信則不興。不管是企業(yè)經(jīng)營者還是消費者都要做到守信這一基本的原則。