許多人習慣在購物中心、餐館、健身房、酒店等公共場所享受由商業(yè)機構(gòu)提供的免費WiFi接入服務。公共場所的WiFi服務看似“無害”，但暗藏的風險卻威脅到大量用戶的信息安全。

　　莫名其妙被騷擾，“都是免費蹭網(wǎng)惹的禍”

　　喜歡“蹭網(wǎng)”的合肥市民小蕾最近感覺很“詭異”，似乎在網(wǎng)絡上成了“透明人”。無論是短信還是微信總有大量不明來源的推送信息騷擾她，而且大多還能知道她近期的消費需求。 “尤其是‘雙11’和‘雙12’前后，想買什么都能知道，我一開始以為是手機中毒了，但怎么查殺都沒有效果，短信依舊發(fā)個不停，微信也頻繁有人添加好友推銷產(chǎn)品。 ”

　　小蕾將上述經(jīng)歷發(fā)到社交朋友圈，沒想到不少好友紛紛留言，大家都表示經(jīng)歷過同樣的遭遇，但又不知道哪里出了問題。

　　“其實不是病毒，是‘免費蹭網(wǎng)’導致的。”中國電信安徽分公司技術(shù)工程師張明向記者解釋稱，小蕾之所以會被大量推銷信息騷擾，是因為“蹭網(wǎng)”蹭太多了，個人資料被多個WiFi運營機構(gòu)反復“倒賣”造成的，“這是某些機構(gòu)賴以生存的‘主業(yè)’。 ”

　　一直以來，商業(yè)化運營的免費WiFi市場都被認為是一個非常具有潛力的“入口”級市場，據(jù)艾瑞咨詢此前發(fā)布的《中國商業(yè)WiFi行業(yè)研究報告》顯示，2018年中國商業(yè)WiFi的市場規(guī)模預計將達32.6億元，為2013年的21.7倍。第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》也顯示，截至2017年6月，中國移動網(wǎng)民規(guī)模達7.51億，網(wǎng)民對無線網(wǎng)絡的需求持續(xù)走高。正因如此，不少互聯(lián)網(wǎng)、運營商企業(yè)都先后入局。

　　“然而，盡管這一行業(yè)被普遍看好，整個行業(yè)卻一直到現(xiàn)在都還在賠本賺吆喝。 ”張明介紹說，盈利的焦慮和沖動，促使部分商家不斷觸碰和挑戰(zhàn)監(jiān)管的底線，“市場競爭殘酷，運營成本居高不下，而監(jiān)管又存在一定盲區(qū)，讓一些企業(yè)動起了從用戶身上掙錢、‘羊毛出在羊身上’的念頭，轉(zhuǎn)賣粉絲、用戶信息等行為，成了不少公共WiFi機構(gòu)的生存之道。 ”

　　“連上我的WiFi就是我的人”，用戶成為“籌碼”

　　通過公共WiFi“蹭網(wǎng)”，真的會把個人信息“蹭”到“滿大街都是”的程度嗎?提供免費WiFi的商業(yè)公司又是如何掙錢的呢?對于這個問題，長期關(guān)注公共商業(yè)WiFi市場動態(tài)的公眾號“熊出墨請注意”介紹說，公共WiFi很容易通過免費熱點聚集大量用戶，而這些用戶數(shù)據(jù)，就成為公共WiFi運營企業(yè)“變現(xiàn)”的第一大途徑。

　　“翻一翻，許多人的微信里總有幾個不認識的公眾號。 ”該公眾號負責人皌皌指出，現(xiàn)在有不少公共WiFi的連接驗證方式，都是通過電話號碼或者微信授權(quán)進行的，許多時候還需要關(guān)注某個微信公眾號才可以順利上網(wǎng)，這樣一來，這些用戶莫名其妙就成為了某個公眾號的“粉絲”。“關(guān)注公眾號是免費上網(wǎng)的關(guān)鍵一步，所以用戶根本無法拒絕。運營公司會把粉絲信息高價賣給營銷團隊，因為這些用戶大都不會刻意去取消關(guān)注，‘粉絲’質(zhì)量更高更穩(wěn)定。 ”

　　除了幫營銷號“加粉”之外，許多運營公司還通過公共WiFi“養(yǎng)”一些自有的公眾賬號。一家商業(yè)WiFi運營公司負責人透露，他所屬的公司就有專門的團隊在“養(yǎng)”這種公眾賬號，當賬號養(yǎng)到數(shù)萬粉絲時，就會通過一些網(wǎng)上交易平臺或者社交圈子買賣、轉(zhuǎn)讓賬號。據(jù)悉，一個擁有3萬粉絲的地區(qū)公眾號，市面上的成交價格最低5000元，最高可以叫到3萬元，而且需求巨大，幾乎每天都有賬號被買走。

　　公共WiFi運營機構(gòu)的盈利手段，并沒有停留在這個層面。手握龐大的用戶數(shù)據(jù)，運營公司能夠準確掌握用戶是在何時何地使用公共WiFi，根據(jù)場所分類，再給用戶貼上相應的標簽，這樣加工過的數(shù)據(jù)，有著更高的商業(yè)價值。

　　“比如在一些星級高檔酒店里使用公共WiFi的用戶，將被貼上‘有錢’的標簽，辦公樓里用戶一般會被標記為‘上班族’或‘白領(lǐng)’，而那些經(jīng)常出現(xiàn)在購物中心的電話號碼，就會被視為‘剁手族’。 ”皌皌介紹，一般來說，公共WiFi運營公司會根據(jù)不同的標簽定價，這樣一來，海量的用戶資料就成了運營公司的“金礦”：“剁手族”的資料被賣給那些大大小小的電商企業(yè)做推廣;而“白領(lǐng)”資料在小貸機構(gòu)當中最搶手;至于那些經(jīng)常出差的商旅人士則標價最貴，最高能賣到50元一條，內(nèi)容包括手機號碼、最近所到的消費場所等，頗受奢侈品、豪車、房地產(chǎn)等商家青睞。

　　更有甚者，公共WiFi運營企業(yè)還通過大數(shù)據(jù)來分析和記錄用戶瀏覽習慣，上過哪些網(wǎng)站、看過什么商品等，給用戶做標簽，并作出更為精準的推送。 “通過這些痕跡細節(jié)，將用戶再一次進行分類，信息的精準性就大大提升了，價格也就更高了。 ”

　　“蹭網(wǎng)一族”要當心，監(jiān)管也該“補短板”

　　WiFi目前仍然是主流的上網(wǎng)方式。《2017年上半年中國公共WiFi安全報告》顯示，上半年國內(nèi)用戶平均有61%的時間使用WiFi上網(wǎng)，并有超過50%的用戶使用WiFi的時間占比超過70%。

　　另一方面，根據(jù)360獵網(wǎng)平臺發(fā)布的《2017年第三季度網(wǎng)絡詐騙趨勢研究報告》，今年第三季度獵網(wǎng)平臺共接到來自全國各地的網(wǎng)絡詐騙舉報6172起，涉案總金額高達9000多萬元。網(wǎng)絡信息泄露給犯罪分子是導致詐騙的主要原因，其中公共WiFi的安全隱患令人擔憂。

　　“與那些通過植入病毒來竊取密碼和個人信息的違法方式不同，公共WiFi看似是通過‘正兒八經(jīng)’的方式掙錢，這也給監(jiān)管帶來一定的難度。 ”張明介紹說，由于商業(yè)模式清晰，即使有些錢的來路“不足為外人道”，但目前仍然是監(jiān)管盲區(qū)。正因為如此，如今已經(jīng)有越來越多的企業(yè)加入到這個灰色產(chǎn)業(yè)鏈中。

　　“但是，從某種程度上說，公共WiFi的危害更大。 ”張明認為，許多用戶出于對公共WiFi的信任，會在其中輸入各種個人信息，那些推銷電話、詐騙短信很多都是通過這種方式獲得的用戶信息。從保護個人信息安全的角度出發(fā)，張明建議用戶謹慎地對公共WiFi熱點加以識別，盡量不要使用那些利用手機號碼和微信授權(quán)登錄的熱點，以確保個人賬號與信息安全。

　　除此之外，專家還建議政府加大公益性的公共WiFi的建設力度，建立安全、高速、覆蓋面廣的公共WiFi服務通道;另一方面也要加強監(jiān)管與治理，打擊通過WiFi竊取網(wǎng)民個人信息和銀行賬號、網(wǎng)銀密碼等違法犯罪行為，確保無線網(wǎng)絡領(lǐng)域的健康有序。公共WiFi本不該成為個人信息失竊的黑洞，免費也絕非竊取個人用戶信息的理由。治理公共WiFi的亂象，當務之急是將公共WiFi運營者依法納入運營商管理，并及時升級監(jiān)管策略，補齊監(jiān)管短板。