張先生通過(guò)京東平臺(tái)從昆山某電子商務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)了宣稱(chēng)產(chǎn)自越南的百香果。因越南百香果未獲準(zhǔn)進(jìn)口，張先生將該公司訴至法院。今天(3月15日)上午，朝陽(yáng)法院審理此案并當(dāng)庭宣判，因查明該商品實(shí)際產(chǎn)地為廣西，認(rèn)定昆山某電子商務(wù)公司構(gòu)成欺詐，判令該公司退還貨款1048元，同時(shí)向張先生支付三倍賠償3144元。

　　因雙方當(dāng)事人都在外地，不便到庭，朝陽(yáng)法院利用該院互聯(lián)網(wǎng)訴訟平臺(tái)，首次以遠(yuǎn)程視頻方式開(kāi)庭審理此案并當(dāng)庭宣判。

　　2017年11月12日，張先生在昆山某電子商務(wù)公司經(jīng)營(yíng)的京東商城某生鮮專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)“新鮮滿(mǎn)天星百香果2.5kg”15件，支付1048.5元。該商品宣傳頁(yè)面顯示，百香果為“越南進(jìn)口”。張先生發(fā)現(xiàn)，越南百香果并未錄入《獲得我國(guó)檢驗(yàn)檢疫準(zhǔn)入的新鮮水果種類(lèi)及輸出國(guó)家/地區(qū)名錄》，據(jù)此張先生認(rèn)為其購(gòu)買(mǎi)的百香果系違禁水果，不符合食品安全。而昆山某電子商務(wù)公司表示，張先生購(gòu)買(mǎi)的百香果實(shí)際產(chǎn)地為廣西，并非越南，產(chǎn)品頁(yè)面系標(biāo)注錯(cuò)誤。

　　張先生訴至朝陽(yáng)法院，認(rèn)為昆山某電子商務(wù)公司產(chǎn)地宣傳存在欺詐，構(gòu)成誤導(dǎo)，要求退還貨款1048元并索賠三倍賠償3144元。

　　今日利用互聯(lián)網(wǎng)訴訟平臺(tái)進(jìn)行的庭審中，昆山某電子商務(wù)公司出示了涉案百香果的品牌證書(shū)，表示涉案百香果產(chǎn)地實(shí)為廣西，并非越南，該公司對(duì)張先生提供的產(chǎn)品頁(yè)面打印件真實(shí)性不認(rèn)可，但承認(rèn)產(chǎn)品頁(yè)面確曾標(biāo)注上述信息，但該信息為被動(dòng)填寫(xiě)，現(xiàn)頁(yè)面已經(jīng)修改，公司不存在欺詐的故意。

　　因來(lái)京訴訟不便，昆山某電子商務(wù)公司于今年1月申請(qǐng)法院以遠(yuǎn)程視頻方式開(kāi)庭。朝陽(yáng)法院予以準(zhǔn)許，并指導(dǎo)雙方操作。朝陽(yáng)法院信息辦主任任小燕介紹，“當(dāng)事人提出申請(qǐng)，法官準(zhǔn)許后會(huì)在辦案系統(tǒng)中預(yù)定網(wǎng)上開(kāi)庭，隨后當(dāng)事人會(huì)在微信接收到開(kāi)庭提醒消息，通知開(kāi)庭案件的案號(hào)、開(kāi)庭時(shí)間等，同時(shí)收到一個(gè)開(kāi)庭識(shí)別碼，當(dāng)事人或代理人只需根據(jù)訴訟平臺(tái)提示在電腦或手機(jī)端下載安裝網(wǎng)上開(kāi)庭軟件，開(kāi)庭當(dāng)日通過(guò)開(kāi)庭識(shí)別碼登錄賬號(hào)，便可通過(guò)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻參加庭審。”

　　本案適用小額訴訟程序?qū)徖恚�庭審進(jìn)行了大約30分鐘。開(kāi)庭的電子筆錄會(huì)生成二維碼發(fā)送給當(dāng)事人，當(dāng)事人掃碼后通過(guò)電子簽名簽署筆錄。休庭大約10分鐘后，法庭當(dāng)庭宣判。

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為：昆山某電子商務(wù)公司與張先生形成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同關(guān)系。雖該公司對(duì)張先生提供的宣傳頁(yè)面真實(shí)性不認(rèn)可，但未提供相反證據(jù)證明。涉案百香果產(chǎn)地實(shí)際為廣西，但商品詳情及圖片宣傳中均載明產(chǎn)地為越南、來(lái)自東南亞等信息，昆山某電子商務(wù)公司在宣傳產(chǎn)品產(chǎn)地的過(guò)程中存在明顯過(guò)錯(cuò)，易對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)，構(gòu)成欺詐。

　　最終，朝陽(yáng)法院判決昆山某電子商務(wù)公司退還張先生貨款1048元，同時(shí)支付三倍賠償3144元。

　　據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，朝陽(yáng)法院每年僅涉及京東、淘寶、亞馬遜等電商平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛就達(dá)近千件，此外還有大量涉及互聯(lián)網(wǎng)的人格權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)糾紛。遠(yuǎn)程開(kāi)庭將大大方便當(dāng)事人訴訟、降低訴訟成本，特別是外地當(dāng)事人，減少了往返奔波的不便。