“我們的長租公寓，即將布置完畢，租客將于近期入伙。”經過兩年的洗牌，許多中小型的長租公寓平臺已經黯然離場，而部分背靠房地產、互聯(lián)網(wǎng)巨頭的品牌卻風頭正盛。

　　如今，在一、二線城市住房租賃市場不斷升溫的背景下，大量投資機構和互聯(lián)網(wǎng)巨頭將目光投向長租公寓市場，這也激發(fā)了更多創(chuàng)業(yè)團隊的涌入。有人說，這個市場魚龍混雜;有人說，這行業(yè)必須要有一次深度洗牌的震蕩。

　　“我擔心這樣下去，這個泡沫會破。” 一位行業(yè)內人士告訴表示，大城市住房租賃需求雖然龐大，但需求主要集中在性價比較高的功能性住房上。而現(xiàn)在大量涌入市場的長租品牌，似乎是忽略了這點，拼命在裝修、區(qū)位、品牌溢價上大作文章。雖然解決了一部分租賃需求，但卻并未解決中低端租房者的痛點。

　　“房子是用來住的。但實際上，很少有長租品牌能夠遵照這個思維在經營。”該人士表示，隨著長租平臺越來越多，市場競爭也將進入白熱化階段，而由此所產生的諸多弊端、漏洞，最終會在某種程度上動搖住房租賃市場的穩(wěn)定性和公平性。

　　火爆的在線長租市場的確給予了很多租房者便利和幫助。但是，其中添亂和攪渾市場的舉動，也屢見不鮮。近年來市場中的這些“噪音”，究竟給租房大軍的“安居”以及行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，帶來了哪些負面影響?

　　“有情懷”的宣傳套路實為“誤導”

　　“我現(xiàn)在都不敢在網(wǎng)上查租房信息了!”在福田一家電商平臺工作的客服經理胡先生坦言，因為現(xiàn)在自己租住的出租屋租約即將到期，工作繁忙的他希望在網(wǎng)上租房平臺盡快找到心儀房源，而花一些中介費也在預算之中。

　　“一個人住的話，單間就足夠了，當時想著應該很容易找到。”當他在某租房平臺輸入自己的需求后，發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)在眼前的多是一些裝修時尚，家具家電齊全的房間。而且，這些房屋的租賃價格比目前租住的還便宜不少，“我一下子就心動了，就按照平臺掛出來的電話聯(lián)系了對方。”

　　對方是一家“某某殼”租賃平臺的客服，接聽規(guī)范對答如流。不過很不巧，胡先生所看好的那套公寓已經租出去了。隨即，這位客服馬上表示在這套公寓的周邊，也有類似的房源出租，不過房型因為大小不同價錢也會有差別，建議胡先生最好先實地看看再決定。

　　“因為圖片中的(房子)很漂亮，而且說有門禁管理，所以我立刻約了看房時間和地點。”到了約定地點，他見到了一位客服所說的公寓“管家”。在“管家”帶領下，他進到小區(qū)內一套被重新裝修過的大戶型住宅。“網(wǎng)上說是單間，但結果卻是合租，這點讓我很不舒服。”

　　但讓胡先生感到更加不舒服的是，合租的房間雖然跟網(wǎng)上的圖片基本一樣，裝飾也很漂亮，但價格卻高得離譜。一間不帶衛(wèi)生間的小臥室，每個月租金就高達2600元，對方表示這還是公寓中最便宜的一個房間。

　　“我當場就質問管家，網(wǎng)上價格不是標注只有千把塊嗎?”面對胡先生的質疑，“管家”似乎也是早有準備。他表示，租價會隨著房型、地段的不同而浮動。這個區(qū)域的配套設施完善，生活便利舒適，所以價格自然就比較高。“我當時就覺得被騙了，扭頭就走。”

　　有了這樣一次經歷之后，胡先生在網(wǎng)上找房顯得更加謹慎，然而讓他倍感無奈的是，在網(wǎng)上搜索“單間”、“竹子林”、“整租”、“獨衛(wèi)”等關鍵詞，出現(xiàn)的都是這家“某某殼”公寓的房源，而且價格都是那么“低廉誘人”。

　　“這家平臺無論什么關鍵詞都要卡位，無論實際情況是不是。結果其他租房信息都被淹沒了。”胡先生告訴，即便性價比再好的房源，用這樣的推廣和宣傳方式，也會令人感到十分厭惡。他感覺，這明顯存在不少問題，“而且在網(wǎng)上有一部分獨立經紀人的房源看似不錯，但是只要打過去一聯(lián)系，竟然都是這個平臺的房子。”

　　回想起在網(wǎng)上看到這家長租平臺的宣傳Slogen，胡先生覺得十分可笑，情懷都拿來騙人了。然而，隨著租期臨近他依舊沒找到合適的房子，心中的焦慮感也逐漸蔓延。

　　“把搜索頁面翻到幾十頁之后，出現(xiàn)的還是它們的房源，這實在太恐怖了。” 胡先生抱怨道，租房平臺做推廣宣傳無可厚非，但不能影響所有租房平臺正常的發(fā)布秩序。為了增加曝光度，濫用搜索關鍵詞匯的方式，已經干擾了許多用戶對于信息的正常獲取。這種玩法，讓急需租房的用戶要花上更多時間篩選有價值的房源信息，無疑加重了負擔。

　　在胡先生看來，這些善于網(wǎng)絡“宣傳”的長租平臺，與其說是為了幫助更多外來務工者獲得“便宜舒適”的居所，倒不如說是在添亂。然而租客們心里的“亂”，或許還不只這些。

　　低價“收編”高價出租的局

　　“這些恐怖的‘二房東’真不給人活路呀。”同樣在春節(jié)后開始找房的王女士，遭遇更為痛苦。她表示，今年租房難度比往年大了許多，除了線上租房搜索都被這家平臺“霸道”的推廣占據(jù)之外，租金價格也在一些機構的間接推動下，有明顯走高的趨勢。

　　“本來赤尾這邊單身公寓的價格也就2000元左右，年后房東卻說要漲價了。”因為一下要漲400元，讓王女士覺得有點難以接受，因此決定重新找一間價格適中的公寓搬走。“因為去年底我了解過，周圍的房源還是不少的，而且供大于求、價格可談。”

　　然而，當她來到中介機構咨詢的時候，卻被告知今年小戶型、單身公寓房源都很少，即便是有，價格也不便宜，有些朝向較好的單身公寓，租金甚至要3000元以上。

　　“我每個月工資才7000多塊錢，然后租個這樣的大開間，就沒了快一半。”在接連咨詢了好幾家不同的中介機構之后，王女士最終還是接受了房屋整體漲租的事實。

　　無奈之下，她委托中介幫忙推薦幾套漲價幅度還不是太高的單身公寓。“畢竟我跟房東說了決定搬走，而且鬧得也很不開心，沒辦法了。”

　　中介告訴她，目前符合她要求的出租房源不多，而且絕大部分面積都比原來她所租住的公寓小，交通也很不便利。但即便是這樣，房東們在價格上也絲毫沒有讓步。在看房的過程中，一位房東告訴她，隔壁幾個承包給某長租公寓打理的單間，月租都是3000元以上。而自己的房間只租2600塊，已經很厚道了。

　　“房源實在很少，所以這些房東都是吊高價格來租的。”在過去的兩個星期里，王女士在中介的推薦下看了四套出租公寓，而且租金一套比一套貴，讓她難以抉擇。

　　如果選擇租遠一點的地方，甚至關外，那上班擠地鐵既浪費時間也不自在;但要是租下這一帶的單身公寓，每個月的生活費就會變得更加拮據(jù)。

　　或許是看到王女士的遲疑，中介很肯定地表示，其實不用考慮太多了，這邊的房源少，別的地方也一樣，租得好的那些小戶型、小單間，都被國內知名的那一兩家房屋租賃巨頭“收”走了。

　　和一些房東聊天時王女士得知，有不少房主將空置的房子委托給某長租品牌后，房子會被重新粉刷一番，再配上一些廉價的家具和家電，就會搖身一變成了豪華的“長租公寓”、“白領公寓”、“XX客公寓”。而租金，也會比未裝修前提高25%~30%。

　　“中介說，從去年初開始，個別大品牌(房屋租賃平臺)就在全面布局，有目的地吸收小戶型房源進行改造。”王女士表示，現(xiàn)在市面上到處都是“長租公寓”，一些普通出租房源很緊缺，外來務工者要么就去租高價的“長租公寓”，要么就忍受著現(xiàn)在的房東漲價。“因為房東不用管繁瑣的出租、維修等問題，只等著收錢就好，所以很多人也愿意委托給這些大品牌。”

　　有租房用戶在網(wǎng)上吐槽，不管是有房地產、互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)巨頭當靠山的長租平臺，還是動輒就能獲得上億融資的房屋租賃機構，他們在布局市場的時候可以說都不差錢。但是在拼命宣傳“提升租客生活質量”的同時，這些平臺并沒有考慮過大部分租客的承受能力。這吐槽很有代表性，或者說，有一部分租客是被平臺拋棄了。

　　或許，這些極富“互聯(lián)網(wǎng)思維”的長租平臺，定位是都市白領和公司報銷房租的部分群體。然而，當它們把所有便宜的房子都“收編”并高價出租時，是否有足夠多的白領，能夠為“舒適”卻“高價”的長租公寓買單?

　　瘋狂的“圈房造寓”，只會變相抬高整個區(qū)域的租金，讓更多收入不高的租客們租不起房，被動清退離場。而那些“高價”租到的公寓，是否真的全都舒適和健康，就不得而知了。

　　“價高”就真的舒適嗎

　　“管家服務?我倒覺得不如住城中村自在。”兩個月前，網(wǎng)絡主播布丁為了在直播的時候有些格調和氛圍，從城中村的小平房搬進了一家“某某方”長租公寓的房子里。一個小小的單間，月租金為2790元。不過勝在裝修時尚，看起來也簡約大方，用來充當直播時的背景倍有面子。

　　“在App訂房，可以通過App交租，還能呼叫清潔服務，覺得挺方便的。”布丁表示，因為工作的原因，她每天都要坐在電腦前十幾個小時，所以希望公寓日常的清潔、維修都有專人服務，而長租公寓所宣傳的的服務，能夠讓自己很省心。

　　然而，入住一段時間之后，她開始覺得公寓的管理并不是那么嚴謹。所謂的“金牌管家”也形同虛設，除了帶客看房之外的其他事情，都有些愛搭不理。

　　“最可怕的，是有一次我正在直播，管家就拿著鑰匙在開我家的門鎖，我開門后人家來了句不好意思，開錯門了。”因為嫌麻煩，所以布丁沒有和管理方交涉，但這件事情卻讓她對于這類長租公寓的印象大打折扣。

　　本以為只是一次意外，但是之后一段時間公寓“管家”接連幾次“開錯門”，她才意識到事情的嚴重性，在App上提交了投訴。

　　然而，管理方的反饋，除了道歉和表示將嚴格規(guī)范之外，還特地強調了“并沒有其他租客投訴相關問題”。她告訴記者，因為大部分租客是上班族，白天不在公寓里，只有她是全天在公寓里工作的，所以沒有人投訴也不足為奇。

　　但如果管家私自進出公寓，而且是隨意拿著鑰匙進入整棟公寓樓，往小了說是管理疏漏，往大了說有可能危及租客人身安全。“試想下，半夜睡著覺，管家突然闖進來怎么辦?”她滿腹狐疑。

　　而比起布丁，租住在“某某見”公寓的程序員小李，就住得更加糟心。剛搬進這套公寓的B室沒多久，房間里的三個插座就全都壞掉了，沒有一個能通電。于是，他便聯(lián)系了“管家”，對方也答應會盡快上門維修。然后，就沒有然后了。

　　“我催促了好幾次，他們才派人來看了看，但是人一走，沒兩天插座又壞了。”無奈的他只能再次催促“管家”找人來修，并暫時將電腦搬到公用客廳區(qū)辦公。為此，他還和另外兩名租客發(fā)生了幾次口角。

　　因為多次催促之后，管家依舊沒有派人來維修插座，導致小李在日常生活中產生諸多不便，于是他提出要更換同類型的房間。但這個要求立刻就被管家拒絕了，稱合約上沒有相關的條款規(guī)定，而且暫時也沒有空置的房間可供調換。

　　“我總不能老呆在大廳或廁所用電腦吧?所以我就提出了解約。”然而，他卻被“管家”告知，搬走可以，但押金不退。原因有二：一是租期未到，二是沒有提前一個月提出解約，違反了合約上的部分條款。

　　另外，他當初預付的剩余租金，也被告知要等搬空半個月后才會予以退還，“本來就很光火，但這管家倒還說是我蠻不講理，讓我有種就去投訴他。”

　　為了盡可能不影響生活和工作，無奈之下嘉華只能選擇搬走。而預付的租金，也在交涉了好幾次之后，才被管理方退還。他告訴記者，住城中村住在“農民房”里時，有的房東雖然也有點胡攪蠻纏，搬走時會克扣租客押金，但那頂多也就是八百一千。

　　而如今，這類有品牌的長租公寓押金，動輒就兩三千。如此“無妄”的損失，任誰都會覺得心痛。“要是這樣子我還不如搬回‘農民房’，起碼被坑的話損失也不大。”

　　為什么能夠直接通過房東租下的房子，還得經過各大長租公寓平臺這樣的“二房東”呢?只是因為它們懂互聯(lián)網(wǎng)玩法，有資金實力嗎?小李發(fā)出了這樣的嘆息。

　　或許，長租公寓只是互聯(lián)網(wǎng)世界眾多風口的其中之一。相比不動產交易，房屋租賃業(yè)務更加高頻，而添加了諸如“舒適”、“時尚”、“社交”等等附加值的長租公寓，其想象空間將變得更大。

　　有公開資料顯示，2017年我國住房租賃市場租金規(guī)模約為1.3萬億元;預計到2025年租金成交總額將達到3萬億元，租賃人口達到2.3億;到2030年租金成交總額有望達到4.6萬億元，租賃人口達到2.7億。

　　這風口，真的是一股颶風……

　　在過去的兩年里，眾多互聯(lián)網(wǎng)和房地產巨頭紛紛涉足長租公寓領域，甚至部分巨型房產服務機構是在原有業(yè)務上分裂出在線長租業(yè)務模式。同時，也有大量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)紛涌而至，希望在“長租”市場集中爆發(fā)的時候，分得一杯羹。

　　很多新平臺在宣傳口徑上，往往都是積極向上、充滿情懷，令人暢想美好的居家生活。然而在長租公寓落地的過程中，仍有個別負面因素凸顯，諸如質量問題、管理問題、法規(guī)問題、市場競爭問題。

　　長租公寓的出現(xiàn)，在某種程度上幫助了一部分租房者過上了舒適的生活，但也讓一部分人在找房、租房的道路上越走越難。還是那句老話，租房子是用來住的。各品牌花俏的“說辭”，或者有些是說給資本市場聽的，對于更多的租客們而言，他們最希望的是能夠花合理的錢，獲得最有性價比的居家生活而已。