本期嘉賓

　　葛友山律師

　　北京中銀律師事務所

　　第八屆、第九屆北京市律師協會

　　消費者權益法律專業委員會主任

　　中國消費者協會法律顧問團成員

　　業務電話：13910778813

　　阿里P7員工患白血病病逝

　　自如 甲醛超標房被指真兇

　　我平臺2017年以來共收到投訴180起

　　包括 鏈家 & 自如 & 蛋殼 等長租公寓& 可愛多 等家居裝修品牌

　　消費者維權難成為當前關注一大熱點

　　本期聊一聊今年被投訴的企業與品牌

　　租住期間身體不適

　　房屋檢測甲醛超標

　　屋內甲醛嚴重超標

　　天天開門開窗通氣

　　異味很大檢測超標

　　就是不給退中介費

　　今年以來，新京報、新浪科技等媒體也相繼報道了自如房內甲醛超標，有不少租戶有頭暈、惡心、咳嗽、發熱、身上起紅包等癥狀產生。

　　這些公司&品牌也被投訴

　　不要迷信大品牌或廠家承諾

　　近期我平臺被投訴的還有

　　無印良品 、圣象地板

　　尚品宅配、全友家私

　　歐派衣柜、林氏木業

　　可愛多

　　無印良品

　　沙發甲醛嚴重超標

　　尚品宅配

　　兒童床味道大

　　商家承諾零甲醛

　　全友家私

　　兒童床空置4個月后

　　甲醛味道仍然非常大

　　歐派衣柜

　　異味刺鼻8個月不減輕

　　林氏木業

　　家具有刺鼻異味，買主頭暈惡心

　

　　可愛多

　　兒童家具甲醛及苯嚴重超標

　　長租公寓甲醛辣眼睛

　　由于裝修時尚換房方便等優勢

　　近年來長租公寓深受市場青睞

　　但是裝修的污染問題層出不窮

　　蛋殼公寓 被投訴甲醛超標6倍

　　租住公寓辣眼睛”

　　一測甲醛超標23倍

　　目前，對于長租公寓采用的環保標準、使用的家具和裝修材料、裝修后需要空置時間，行業內還沒有統一的標準，租戶收到傷害后難以維權，一是因為甲醛等污染物對于健康的損傷難以量化，二是對于這些長租公寓企業究竟該負何責任也難以理清。

　　精裝修房甲醛易超標

　　租房子有甲醛污染風險

　　住精裝修新房更需警惕

　　幾十萬的精裝修不靠譜

　　高興著進去哭鬧著出來

　　北京恒大未來城

　　室內甲醛超標其它承諾也不兌現

　　廣州萬科里享花園

　　室內所用材料甲醛嚴重超標

　　湖北《經視直播》報道

　　武漢市一居民購買精裝修房

　　放了2年甲醛竟然還超標3倍

　　精裝修的房子甲醛污染為什么也很嚴重?開發商以節約成本為目的，買的裝修材料都是便宜的，不可能用昂貴的環保材料，甲醛的治理還得靠自己。我國國家標準《民用建筑工程室內環境污染控制規范》GB50325-2010規定，甲醛濃度≦0.1毫克/立方米。

　　而2011-2014年的數據顯示，我國新裝修住宅甲醛平均濃度一直是0.2毫克/立方米左右，與10年前相比并未有很大改觀，仍然是國標的2倍左右。

　　自如檢測報告造假被立案

　　“甲醛房”風波不斷

　　自如CEO熊林坐不住了

　　并作出了承諾　　

　　沒想到，自如不但不思悔改

　　還在錯誤的道路上越走越遠

　　9月10日，媒體報道了 深圳自如公司 委托的檢測機構 斯凱希公司 ，沒有CMA認證資質出具室內空氣檢測報告受到租客質疑的新聞，最后被立案調查。

　　圖片來源：深圳大件事

　　檢測結果顯示，臥室及廚房的甲醛含量均為0.04Mg/m³，低于參考限值0.08Mg/m³，同時還測試了苯與TVOC含量，均低于參考限值，檢測合格。

　　9月11日上午，深圳市市場稽查局執法人員會同深圳市計量質量檢測研究院的技術專家，對深圳市斯凱希環保科技有限公司以及使用其檢測報告的 自如 公司進行執

　　檢查發現， 斯凱希公司 沒有CMA認證資質，涉嫌無資質出具檢測結論，目前已被立案調查。

　　律師支招

　　中國質量萬里行消費投訴平臺的粉絲朋友們，大家好。我是北京市中銀律師事務所葛友山律師，很高興能與大家探討關于租賃房屋中甲醛超標所涉及的法律問題。

　　大家都知道租賃合同為有償合同，出租人對租賃物負有瑕疵擔保責任，保護承租人的人身安全是房屋出租人的合同附隨義務。

　　根據《中華人民共和國合同法》第233條規定，“在租賃合同中，租賃物危及承租人的安全或者健康的，即使承租人訂立合同時明知租賃物的質量不合格，承租人仍然可以隨時解除合同。”因此，出現出租房甲醛超標的情況，承租人是可以據此維護自己的利益的。

　　各位承租人在租房時，可以向房屋出租人明確要求：提供的出租房空氣質量必須符合國家空氣質量標準，這是承租人的基本權利。大家在租房的時候，一定要在合同中加上租的房子的空氣質量符合國家標準這項內容。已入住或者未入住但交了租金和押金，承租人就可以憑此要求解除合同，退還押金和未履行合同期間房租。如果合同沒有注明，那么一旦發現空氣質量不符合國家標準的情況，需要退房等，可能就會遭遇拒絕或者扣房租，消費者權益受到損。

　　提醒一下各位承租人，如果碰到不講理、不負責任的房屋出租人，不肯為自己的甲醛超標的房屋負責，那么承租人可以委托具有檢測資質的權威機構進行檢測，并根據該機構提供的檢測報告，及時向消費者保護組織投訴或向人民法院提起訴訟，從而維護自己的正當權益。

　　總之，在住房租賃中，出租人對于房屋的質量應負嚴格的產品責任，也就是說，只要房屋的質量不合格，危及承租人的人身安全或者健康時，無論承租人在訂立合同時知道與否，承租人均有權隨時解除合同。

　　解決甲醛問題小妙招

　　水、醋、紅茶泡水不僅無法去除甲醛，反而可能增加空氣濕度，使得甲醛濃度增高。

　　綠色植物吸附甲醛，凈化能力有限，效果無法持續。

　　柚子皮，菠蘿等不但無法去除甲醛，還會使室內的甲醛含量增加。過去很多人之所以覺得使用柚子皮，菠蘿后，室內的裝修味道小了，那是因為水果的味道把甲醛的味道掩蓋住了。

　　活性炭可以吸附甲醛，但效果不佳。活性炭是被動吸附，在小范圍、小空間使用效果相對較好。其次，活性炭多是物理吸附，在溫度、壓力等條件變化時容易脫附而造成二次污染。另外，活性炭很容易吸附飽和。若是長時間不處理，吸附飽和的活性炭會將甲醛重新釋放到空氣中。

　　這樣去甲醛

　　開窗通風 最有效的辦法就是靠通風換氣，讓房間里的甲醛隨風而去，你的呼吸就自如了。

　　別住新房 租房盡量選擇干凈的舊房子。買新房子也不要突然喜新厭舊住進去，否者可能就會出事。

　　少在家呆 多出差、多運動、多聚會，出門在外總比在家吸甲醛好，尤其是單身狗，不出門怎么脫單

　　拼命掙錢 有錢了就可以隨心所欲買大品牌，買實木家具，總比那些雜牌靠譜的多，有問題投訴也靠譜。

　　結束語

　　自如模式真正的硬傷，在于和消費者利益息息相關的兩點：

　　1.自如式的房租分期只緩解了租客幾千元的現金流，卻讓其承擔了接近10倍的債務。這樣的金融產品雖然能夠解決租客的問題，但仍是不公平的，尤其是在大多數租客并不知曉房租分期貸款本質的情況下。

　　2.自如違背了業務常理，最短10天的裝修工期，根本無法杜絕甲醛超標，以廣大租客的健康為代價，換取自己極高的周轉速度和利潤。

　　自如到底是不是租房市場的有益補充，現在下定論為時過早，我們可以再等等管理部門和專家學者的結論。希望自如們能以今日的輿論危機為契機，利用金融工具去發展自己的租房業務，而不是以租房為工具去做金融。