我叫張愛國(guó)，是比亞迪車主，連云港市灌云縣農(nóng)機(jī)局辦公室主任。為了讓全國(guó)人民了解連云港市比亞迪蒼梧汽車銷售有限公司如何對(duì)客戶進(jìn)行欺騙銷售，現(xiàn)在我以十二分的憤怒投訴連云港市比亞迪蒼梧汽車銷售有限公司，決定揭露該公司可恥的欺詐行為，并將該公司的欺騙顧客及處理推諉經(jīng)過公布于眾，讓想買比亞迪轎車的用戶警醒， 該公司欺騙本人，將一名叫唐潔車主不知何故的退車又當(dāng)新車出售給我，損害了我的合法權(quán)益。詳情如下： 2009年12月31日我在連云港市比亞迪蒼梧汽車銷售有限公司買了一輛比亞迪f3轎車，我交過錢后比亞迪公司開過發(fā)票，仔細(xì)一看公司給我的保修手冊(cè)上寫的是別人名子，我就很奇怪，問道：“為什么所有的發(fā)票等相關(guān)資料都是我張愛國(guó)名子，唯有汽車保修手冊(cè)上怎么是別人的名子啊，而且有涂改，保修手冊(cè)第一頁(yè)又被撕了，是否是別人的退車啊”。公司副總經(jīng)理（分管銷售）申俊連馬上說(shuō)：不會(huì)的，我們這么大的公司怎么可能賣客戶退車給你呢，主要是因?yàn)槲覀兩n梧汽車4s店才開時(shí)間不長(zhǎng)，因辦理相關(guān)手續(xù)，所以我們這一批所有的比亞迪汽車保修手冊(cè)上的名子是都是叫唐潔，我和你都是灌云人，是老鄉(xiāng)我還能騙你嗎！以后來(lái)保修有什么麻煩盡管來(lái)找我，我又聽公司銷售李經(jīng)理講該公司是機(jī)關(guān)事務(wù)管理局開辦的，申俊連又是公司的副總，公司又確實(shí)是開業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，所以認(rèn)為堂堂副總還能信口雌黃的亂講啊！當(dāng)時(shí)就信以為真，元旦節(jié)過后2010年1月4日將車提回。 在2010年3月18日去做2500公里首保換機(jī)油（變速箱比亞迪質(zhì)量不好漏油，更換密封，轉(zhuǎn)向開關(guān)壞更換）時(shí)，該公司客服人員看到我的保修手冊(cè)上不是我的名子而是別人的名子覺得很奇怪，問道：“這保修手冊(cè)上為什么不是張愛國(guó)名子啊，這不是你的車，你是買別人的二手車吧”。我說(shuō)不可能啊，是我一手車啊，就在你家公司買的啊！客服人員聽我說(shuō)的很肯定，就說(shuō)：“我?guī)湍愦螂娫拞栆幌虑闆r吧”，馬上用免提打電話了解情況，同時(shí)以便讓我聽得清楚，估計(jì)是向一個(gè)知情領(lǐng)導(dǎo)打電話，客服問到：張愛國(guó)車的保修手冊(cè)為什么叫唐潔時(shí)，電話里馬上說(shuō)，這事我知道，是當(dāng)時(shí)唐潔買不要了……當(dāng)我聽到這里時(shí)這個(gè)客服人員馬上把電話的免提按了，不給我聽電話中交談的內(nèi)容了。我雖然只聽到幾句也讓大吃一驚，馬上感到上了該公司當(dāng)了，原來(lái)不是所有車主保修手冊(cè)上名子都是叫唐潔，而是我這輛車是以前一個(gè)叫唐潔車主的不知什么原因退車。 保養(yǎng)結(jié)束回家后第二天（2010年3月19日）我馬上找人了解，才知道汽車保修手冊(cè)就如同公民的居民身份證一樣，每輛轎車跟車來(lái)時(shí)對(duì)應(yīng)就一本，保修手冊(cè)是汽車的身份證，只要賣出后是沒有辦法在更換的。 我當(dāng)時(shí)氣憤極了，化了幾年積蓄買的轎車，居然還是輛別人退的二手車，到比亞迪總公司網(wǎng)站投訴比亞迪蒼梧汽車銷售有限公司居然找不到投訴電話，正好看到汽車投訴網(wǎng)，馬上對(duì)該公司賣二手車進(jìn)行投訴，汽車投訴網(wǎng)對(duì)我投訴很重視，認(rèn)為這是明顯違反了消費(fèi)者保護(hù)法，按49條規(guī)定必須退換車及賠償同值車款。并可以向工商局投訴、還告訴我保修手冊(cè)絕對(duì)不能被該公司騙去，那是證據(jù)。 第三天（2010年3月20日）正準(zhǔn)備到市工商局去投訴，該公